淘寶直播一進去就黑屏是什么原因?應該如何處理?
2022-03-07|02:05|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:2871
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淘寶直播帶貨是現(xiàn)在比較流行的玩法,賣家通過淘寶直播能夠讓買家清晰的看清楚商品全貌。也有很多買家特別喜歡看淘寶直播,但是有的時候淘寶直播容易黑屏,那么淘寶直播一進去就黑屏是什么原因呢?
淘寶直播黑屏一般都是電腦卡引起的,電腦不要滿負荷操作,在做淘寶直播的時候,不要做其他的操作,大部分的黑屏是自己操作使用電腦不當引起的。有的時候電腦可能安裝了一些軟件或者硬件驅(qū)動,那么淘寶直播就會黑屏。
還有可能是因為網(wǎng)絡不太好,導致在淘寶直播的過程中出現(xiàn)了黑屏的情況,遇到這種情況那么就需要更換一個比較好的網(wǎng)絡了。淘寶直播的網(wǎng)站有的時候有可能會出現(xiàn)問題,一下子線路短路,造成暫時性的淘寶直播黑屏了,退出淘寶直播再重新開始淘寶直播就可以了。
應該如何處理?
1、如果因為電腦的問題,那么最好把電腦換成i5以上的配置,i7的話更好。建議淘寶直播的時候,沒有其他設備共享網(wǎng)絡,使用50兆以上就可以支撐,當然想要更流暢,建議用100兆,專線專用,同時網(wǎng)線質(zhì)量也有一定的影響。
2、淘寶賣家要檢查攝像頭是否鏈接正常,建議盡可能使用推薦的攝像頭或者是更高級的型號,手機和電腦不要同時直播和推流,選擇其中一個設置操作,單場淘寶直播時長不能超過16小時,如果超過的話很有可能會造成直播卡頓掉線的情況。
3、用手機直播的話,建議使用內(nèi)存125G以上手機,淘寶直播前先進行手機內(nèi)存的清理,直播中清理內(nèi)存后選擇恢復直播界面,2到3分鐘的時間也不會違反淘寶播規(guī)則。淘寶賣家要檢查淘寶直播APP下載版本是否最新,瀏覽器是否最新版本,這樣才能保證直播的時候比較流暢。
淘寶直播的時候遇到一些問題都是比較正常的,千萬不要慌張,只要及時的去調(diào)整就好了。最好在直播開始之前先測試一下,完全準備好之后再去直播,這樣才不會影響買家的觀看體驗。
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