淘寶商家們都知道淘寶店鋪的一些數(shù)據(jù)是非常的重要的，比如說(shuō)淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率都是非常的重要的，淘寶商家們需要去重視才行，一般來(lái)說(shuō)淘寶店鋪支付轉(zhuǎn)化率多少才是正常的?

淘寶店鋪支付轉(zhuǎn)化率達(dá)到多少正常?

例如，女鞋行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率是3.25%,那么在刷的時(shí)候，就要控制在3%-5%，不要超太多，不然就很危險(xiǎn)。

也就是說(shuō)，今天有100個(gè)人進(jìn)店，那么就要控真實(shí)賣(mài)出和刷的，總成交筆數(shù)在4單左右。

有的新手根本就不看量子這個(gè)問(wèn)題，埋頭苦刷，沒(méi)兩天就被查了，前功盡棄。

怎么計(jì)算?

淘寶轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。

如何提高店鋪的訪客數(shù)，很重要的一點(diǎn)就是吸引更多的新用戶(hù)，不管是投放淘寶直通車(chē)廣告，還是做鉆石展位推廣，目的都是為了吸引更多的新客戶(hù)及吸引回頭客，提高回頭客再次購(gòu)買(mǎi)率。

成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型：

第一層是有效入店率

第二層是旺旺咨詢(xún)率

第三層是旺旺咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率

第四層是訂單支付率

第五層是成交轉(zhuǎn)化率

1、有效入店率

衡量訪客是否流失的一個(gè)很重要的指標(biāo)就是訪客跳失人數(shù)，跳失人數(shù)指訪問(wèn)店鋪一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪客數(shù)。與跳失人數(shù)相反的是有效入店人數(shù)，有效入店人數(shù)指訪 問(wèn)店鋪至少兩個(gè)頁(yè)面才離開(kāi)的訪客數(shù)，即：

訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。

所以成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第一層就是有效入店率，有效入店率=有效入店人數(shù)/訪客數(shù)，而跳失率=跳失人數(shù)/訪客數(shù) 對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)，要盡可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人數(shù)。

小貼士：

有效入店人數(shù)指標(biāo)就目前來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的概念，當(dāng)訪客到達(dá)店鋪，直接點(diǎn)擊收藏、旺旺咨詢(xún)、購(gòu)物車(chē)、立即訂購(gòu)后離開(kāi)店鋪都應(yīng)該算有效入店。

2、旺旺咨詢(xún)率 旺旺咨詢(xún)率=旺旺咨詢(xún)?nèi)藬?shù)/訪客數(shù)。

3、 旺旺咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率 旺旺咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率=旺旺咨詢(xún)成交用人數(shù)/旺旺咨詢(xún)用戶(hù)數(shù)。但店鋪里還會(huì)存在部分用戶(hù)(特別是老客戶(hù))，因?yàn)樗麄儗?duì)店鋪非常認(rèn)可了，在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候不咨詢(xún)客服 就直接下單了，所以在成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層中是“靜默轉(zhuǎn)化率”這個(gè)指標(biāo)。 靜默轉(zhuǎn)化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù) 靜默成交用戶(hù)指未咨詢(xún)客服就下單購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)。

4、訂單支付率 訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。

5、成交轉(zhuǎn)化率 成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪客數(shù)。

6、以上就是一個(gè)店鋪的成交轉(zhuǎn)化率的漏斗模型分析。

淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的高低其實(shí)會(huì)對(duì)店鋪帶來(lái)一定的影響，如果店鋪的轉(zhuǎn)化率低，那就意味著店鋪的一些基礎(chǔ)優(yōu)化工作沒(méi)有做到位，還需要找到問(wèn)題的根本所在，然后再去優(yōu)化。

如何提升淘寶復(fù)購(gòu)率？

從前我們店鋪的經(jīng)營(yíng)主要是看成交率，但是現(xiàn)在還要看淘寶的復(fù)購(gòu)率高不高?一個(gè)店鋪的復(fù)購(gòu)率越高，那么說(shuō)明他的店鋪真的非常好，那么將會(huì)有更多的顧客愿意信任他，購(gòu)買(mǎi)他店鋪的商品，所以對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，提高復(fù)購(gòu)率是很重要的，接下來(lái)就給大家分享一下關(guān)于提高復(fù)購(gòu)率的一些方案，一起來(lái)看看吧!

一、提高復(fù)購(gòu)率的方案

一是要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，因?yàn)槲覀冎乐挥姓嬲玫纳唐凡艜?huì)有高的回頭率，能夠在人們的心目中留下一個(gè)好的印象，其實(shí)不論你是代購(gòu)店和c店在這款產(chǎn)品上，質(zhì)量有保證，價(jià)格穩(wěn)定，都得到了很高的銷(xiāo)量。

二是顧客對(duì)店鋪的滿(mǎn)意程度，但一個(gè)賣(mài)家特別鐘愛(ài)某一家店鋪時(shí)，他就會(huì)經(jīng)常去他們店鋪購(gòu)買(mǎi)東西，不僅是促進(jìn)了店鋪，其它商品的成交率，同時(shí)對(duì)于自己鐘愛(ài)的那一款產(chǎn)品，也提高了店鋪的復(fù)購(gòu)率。

三是經(jīng)常抓住老顧客，老顧客實(shí)行會(huì)員制，比如說(shuō)購(gòu)買(mǎi)商品能夠有積分，積分能夠兌換一些小商品，經(jīng)常給老顧客送一些優(yōu)惠券，給老顧客帶來(lái)一些福利活動(dòng)，促進(jìn)店鋪與老顧客之間的互動(dòng)，給回頭客的優(yōu)惠力度更大一些，那么復(fù)購(gòu)率就會(huì)提高，畢竟所有的復(fù)購(gòu)率都是來(lái)自于你的老顧客。那你抓住了你的老顧客，抓住他們的心，那么你的店鋪復(fù)購(gòu)率還用愁嗎?

四是經(jīng)常保持溝通與交流，可以利用一些其他的渠道，經(jīng)常發(fā)布一些關(guān)于自己店鋪的動(dòng)態(tài)，或者一些軟文，讓顧客們有親近感并且相同感。經(jīng)?；?dòng)與交流，逐漸的培養(yǎng)你們之間的感情，增加顧客對(duì)你店鋪的依賴(lài)程度，能夠幫助顧客解決一些小問(wèn)題，拉近距離，慢慢的增加，你們的回頭客。從而實(shí)現(xiàn)提高復(fù)購(gòu)率的目的。

以上就是關(guān)于淘寶復(fù)購(gòu)率怎么提升，復(fù)購(gòu)率提升方案?的相關(guān)內(nèi)容。其實(shí)想要提升復(fù)購(gòu)率看著簡(jiǎn)單操作起來(lái)還是比較難的。所以大家一定要根據(jù)這四點(diǎn)好好琢磨。當(dāng)然肯定不止這四點(diǎn)。好了，今天的介紹就到這里啦!

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