京東直播用戶體驗提升計劃V4.0是什么？

臨近大促，京東渠道為確保大促體會將進(jìn)行新一輪的質(zhì)量治理。

不契合渠道質(zhì)量分發(fā)要求的賬號，將依據(jù)相應(yīng)規(guī)矩進(jìn)行降級，情節(jié)嚴(yán)重者將封號，請各位主播注重。

履行時間：2022年10月17日起1、短時開播管控(每日履行)近期短時歹意開播行為再次抬頭，渠道將針對此類行為進(jìn)行新一輪巡查和處理。

短時歹意開播賬號定義：每日開播場次≥5場，開播時長≤30min的場次絕對值≥5場，初次巡查發(fā)現(xiàn)，封閉賬號權(quán)限30日，第二次永久封閉賬號權(quán)限。

2、日常監(jiān)看中紅線低質(zhì)問題(每日履行)如直播間射中單個或多個紅線低質(zhì)因子，算法將根據(jù)低質(zhì)射中狀況，對直播間進(jìn)行單場去顯現(xiàn)、或賬號降級等處理(賬號降級時間為15天)。

3、近期渠道已晉級算法，將根據(jù)賬號各維度效率進(jìn)行綜合測定，未到達(dá)分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的賬號，會被暫時撤銷公域顯現(xiàn)，等級恢復(fù)后如您的直播間達(dá)標(biāo)，新開播的直播間將正常分發(fā)(每日履行)正常晉級賬號，處分降級15天;

經(jīng)過敞開渠道客服晉級通道評分晉級賬號，撤銷晉級，賬號退回原等級，但您仍可經(jīng)過正常途徑運(yùn)營賬號然后晉級。

4、敞開渠道客服晉級通道規(guī)矩調(diào)整如下：顯現(xiàn)權(quán)請求要求：第一層：契合要求可提報信息完結(jié)掛號，估計最晚7天內(nèi)完結(jié)賬號質(zhì)量驗證，并在表中標(biāo)注是否合格要求：一周內(nèi)正式開播總場次≥2場≤70場規(guī)模內(nèi)，真人直播場次≥3場，30日內(nèi)無違規(guī)處分記錄(包含直播違規(guī)去顯現(xiàn)/賬號違規(guī)降級或封禁)。

第二層：提報賬號將隨機(jī)抽取近1個月內(nèi)的3個有效(虛擬直播、測驗、無回放等=無效)直播間回放進(jìn)行評定(不足3個直播間請求無效)，契合京東直播質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求可給到顯現(xiàn)權(quán)，打分過程中發(fā)現(xiàn)其他違規(guī)問題，將可能對賬號進(jìn)行處分，包含但不限于降級至LV1或封號，請穩(wěn)重請求。

第三層：單個賬號每月可提報一次評分請求，如賬號質(zhì)量已按要求提高，歡迎主播再次請求。

連續(xù)3次請求均不合格，撤銷請求資格，請合理請求。

處分規(guī)矩：已晉級賬號仍受渠道規(guī)矩管控，渠道將每日巡查抽檢，未到達(dá)分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)將撤銷晉級，后續(xù)請各位主播努力自行晉級到達(dá)分發(fā)等級。

特別闡明：降級/封禁處分可聯(lián)絡(luò)敞開渠道客訴申述申述規(guī)矩：1)每個賬號每個自然月內(nèi)可支持申述2次，如2次均被駁回，歸于歹意申述，后續(xù)不再支持申述請求。

2)賬號降級申述成功恢復(fù)降級前等級，失敗加7日降級時長;

賬號違規(guī)封禁申述成功恢復(fù)權(quán)限，失敗加封7日時長。

請各種主播穩(wěn)重提起申述訴求。

申述規(guī)模：直播業(yè)務(wù)相關(guān)的違規(guī)降級，賬號封禁。

提供信息：降級申述：PIN、達(dá)人ID;

封禁申述：PIN、達(dá)人ID、封禁原因、涉及問題直播間ID。

申述途徑：京東內(nèi)容敞開渠道——右下角【客服】/郵件提報：yc_service@jd.com申述處理時效：申述提交5個作業(yè)日后可查詢申述定論。

結(jié)果查詢：請聯(lián)絡(luò)內(nèi)容敞開渠道客訴查詢申述定論，定論為最終版，暫不支持2次申述京東直播用戶體會提高方案V4.0如上所述，京東達(dá)人及商家請知悉!

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