確認(rèn)收貨了怎么請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電商行業(yè)越來(lái)越火爆，很多朋友都會(huì)在淘寶上購(gòu)物，不過(guò)，由于沒(méi)有親眼見(jiàn)過(guò)，沒(méi)有親自試過(guò)，淘寶上購(gòu)物難免會(huì)產(chǎn)生糾紛，產(chǎn)生了糾紛怎么辦呢?我們可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿肱丁４_認(rèn)收貨了怎么請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?淘寶怎么申請(qǐng)客服介入?

確認(rèn)收貨了怎么請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?/p>

1、在“買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”

2、點(diǎn)擊選擇申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，選擇需要的選項(xiàng)即可

淘寶怎么申請(qǐng)客服介入?

退貨后的賣(mài)家拒絕你的退款，一般申請(qǐng)退款三天后就可以申請(qǐng)客服介入了，過(guò)個(gè)9天后他再次拒絕你又得等，賣(mài)家就是想耗時(shí)間，這樣的話申請(qǐng)?zhí)詫毥槿霑?huì)更快處理，淘寶介入后雙方舉證，一般三個(gè)工作日就能給出處理意見(jiàn)，買(mǎi)家勝訴后淘寶會(huì)自動(dòng)把錢(qián)退給你，不用這樣耗著。

1.如果您已經(jīng)申請(qǐng)了退款，雙方未協(xié)商一致，可在賣(mài)家拒絕退款協(xié)議后，在已買(mǎi)到的寶貝頁(yè)面，點(diǎn)擊退款被拒絕，然后選擇要求淘寶介入處理。如果是虛擬商品，那么需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件哦。

2. 如果交易成功您申請(qǐng)了售后，雙方未協(xié)商一致，可在賣(mài)家拒絕退款協(xié)議后，在【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面，點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件)。

3. 如果您按照以上操作申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會(huì)給予您和賣(mài)家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買(mǎi)家舉證，在完成舉證后會(huì)給予賣(mài)家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無(wú)法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。

4.從憑證審核開(kāi)始，淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見(jiàn)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁(yè)面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁(yè)面進(jìn)行留言。

溫馨提示

1.如果買(mǎi)家修改協(xié)議后，等待賣(mài)家處理，買(mǎi)家必須要等待賣(mài)家再次拒絕后才可以要求淘寶介入;

2.針對(duì)淘寶虛擬商品，如您申請(qǐng)退款賣(mài)家馬上拒絕，您需要在賣(mài)家拒絕申請(qǐng)第二天或第三天修改退款申請(qǐng)，避免超過(guò)時(shí)間導(dǎo)致退款關(guān)閉。

確認(rèn)收貨了怎么請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?有些朋友擔(dān)心自己確認(rèn)收貨后，淘寶就不理了，不用擔(dān)心，確認(rèn)收貨后，如果還有糾紛沒(méi)有解決，大家可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，然后申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿刖涂梢岳病Ｈ绻€想了解淘寶客服介入會(huì)怎么樣，歡迎來(lái)幕思城電商查看哦。

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