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抖音團購評價可以刪除嗎？常見問題解答

2023-03-09|19:24|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：51

抖音現(xiàn)在可以做團購了之后，咱們都會在抖音去帶貨探店，那么抖音都有這種團購，咱們購買了使用了之后相同也是可以宣布點評的，那么抖音團購點評可以刪去嗎?

一、抖音團購點評可以刪去嗎?

不可以。

商家可以回復(fù)用戶對訂單的點評，但沒有刪去點評的權(quán)限。

也就是說，假設(shè)用戶給了差評，咱們是無法將差評刪掉的，而差評越多，會影響好評率。

但咱們可以聯(lián)絡(luò)客戶批改差評，而要想避免客戶給差評，最好的方法是把好產(chǎn)質(zhì)量量關(guān)，提升顧客體驗。

二、有哪些常見問題?

1、抖音小店點評會主動好評嗎?

目前為止不會。

從點評板塊可以看到的好評，都是用戶手動點評后展示出來的，若用戶沒有入手點評，后臺不會閃現(xiàn)產(chǎn)品主動好評的狀況。

2、抖音小店點評不閃現(xiàn)是怎樣回事?

假設(shè)用戶給了點評，但點評板塊沒有閃現(xiàn)，可能是點評內(nèi)容有違規(guī)狀況，一般來說，用戶給訂單完成點評后，咱們改寫點評就能看到。

渠道對反常點評會停止屏蔽、刪去等處置，經(jīng)過調(diào)整店肆評分來消弭反常點評對店肆的影響。

反常點評包含但不限于：評級與購置的產(chǎn)品或許效力無關(guān);應(yīng)用點評發(fā)布第三方鏈接等等。

3、抖音小店出了中差評怎樣辦呀?

假設(shè)你的點評欠好，聯(lián)絡(luò)客戶，盡可能做好，然后改回來。

假設(shè)顧客真的不想改動，那么你就不要逼迫它，由于奇特的顧客也會，故意給你欠好的點評，這次你只需做一個好的解釋，就行了，你要記住，下面的解釋比欠好的點評本身更能辯駁。

希望可以收養(yǎng)。

4、差評改了好評，之后還能再改差評哇?

抖音規(guī)則，只要中評和差評可以改為好評，而好評是無法批改的。

5、抖音里買家可以刪去自己對賣家的點評嗎?

買家作出點評后的天內(nèi)，抖音里買家可以刪去自己對賣家的點評。

抖音團購點評想要刪去沒那么簡單，商家只可以去和顧客協(xié)商，看顧客能不能刪掉這條點評，如果顧客不同意的話，商家是沒有權(quán)力刪掉顧客的點評的喲!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。