在淘寶大家購物的時候會買到自己不喜歡的商品，這個時候大家就會把商品給退貨退款，但是退貨是需要運費的，現(xiàn)在退貨可以上門取件，淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

一、淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

淘寶退貨上門取件是不需要付費的，只需要支付快遞費就可以了。上門取件的費用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定。如果要退的商品商家贈送了運費險的話，那么上門取件的運費也無需支付。退貨成功后運費直接賠付給上門取件的快遞。

二、運費誰來承擔?

1、賣家：(1)一般來說，賣家比較受這種問題的困擾。

正常情況下，因為哪一方需要退貨，運費應該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺得都是錢的問題。

(2)當打包商品發(fā)生退貨時，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運費的損失。

試想，誰愿意承擔另一個退貨運費的損失。

(3)看似運費險解決了賣家的煩惱，其實這完全是個坑。

買家在購買商品時，同樣的東西，同樣的價格，有的必然比沒有的更有吸引力，于是商家被迫參加計劃。

但是，保險公司是來賺錢的。

當賠付金額超過保費，保險公司就不給你保險了。

所以商家雖然損失了退貨運費，但損失的保費更多。

2、買方：

(1)賣方因質(zhì)量問題承擔運費。

如果你買的寶貝的店鋪不承擔全部郵費，建議你可以在后臺向他申訴，淘寶小二會介入。

(2)七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔。

過了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門取件不用額外付費，只需要支付正常的運費就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購物如果這個商品有運費險的話就不用承擔運費，運費由快遞公司承擔。

淘寶開的發(fā)票信息有錯誤應該怎么辦？錯誤發(fā)票怎么退票？

當我們收到淘寶開具的發(fā)票，但是發(fā)現(xiàn)存在錯誤信息，這個時候我們應該怎么辦？錯誤發(fā)票可以進行退票嗎？接下來幕思城小編就為大家講解這個問題。

不支持退票原因：

1、開戶銀行、銀行帳號、營業(yè)地址、營業(yè)電話問題：

建議您直接認證發(fā)票即可，此四項信息錯誤不影響發(fā)票認證，同時提醒您可自行在開票信息中修改，避免下次再開錯哦。

2、稅率問題：發(fā)票稅率完全按照對應內(nèi)容開具，不支持修改成其他稅率。

3、發(fā)票抬頭：系統(tǒng)嚴格根據(jù)您后臺的開票信息生效情況開具發(fā)票，故如您對開票抬頭有問題，請您進入【賬房-發(fā)票管理-開票信息】查看。

支持退票原因：

納稅人類型：請您在退票之前，先后臺修改開票信息。

退票處理流程：

1、如您需要退回發(fā)票，請您通過【賬房-發(fā)票管理-申請發(fā)票-申請記錄】里選擇對應的發(fā)票，點擊【退票】，填寫退票原因并提交申請，同時按照要求郵寄回錯誤的發(fā)票。

（如您退回的發(fā)票賬單屬于上一年度，由于每年的5月31日之后商家無法在賬房自行提交上一年的發(fā)票申請，因此請您務必謹慎退票；一旦退回，5月31日后您將無法再在賬房自主提交發(fā)票申請）

2、退回發(fā)票后，請您在平臺簽收的15個工作日后，于【賬房-發(fā)票管理-申請發(fā)票】頁面重新提交開票申請（發(fā)票處理后不會主動給您重新郵寄，賬房會重新開啟發(fā)票申請入口，需要您自行再次提交發(fā)票申請哦）。

3、錯誤發(fā)票郵寄要求：

4、平臺收到發(fā)票或紅字信息表紅沖后處理方式：

發(fā)票業(yè)務類型：天貓傭金、返點積分、技術年費、聚劃算、淘搶購、API、粉絲趴、導購寶傭金、無線視頻、店鋪升級服務費、鉆展、如意投、直通車、生意參謀、數(shù)據(jù)魔方、量子恒道、淘寶旺鋪、子賬號業(yè)務等發(fā)票。

處理方式：賬房后臺會重新開啟開票入口，您可在平臺簽收退票15個工作日后在賬房后臺重新申請開具。（如您退回的發(fā)票賬單屬于上一年度，由于每年的5月31日之后商家無法在賬房自行提交上一年的發(fā)票申請，因此請您謹慎退票）

溫馨提醒：

1、若您郵寄的發(fā)票或已認證紅字信息表在平臺簽收15個工作日后仍未開放后臺重新申請入口或者是給您重新郵寄發(fā)票，您可咨詢商家客服，若是在15個工作日內(nèi)，煩請您耐心關注。

2、如發(fā)票是支付寶公司開具的請咨詢支付寶熱線 95188。

3、退票地址請嚴格按照發(fā)票信息上的銷售方公司名在下表選擇退票地址，否則會導致發(fā)票丟失無法處理的情況。

注意：拒收到付件，同時請您務必按照退票要求，在寄回發(fā)票的快點中放一張小紙條，備注【店鋪名，退票原因】

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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