京東店鋪發(fā)貨規(guī)則是什么?違規(guī)怎么處置?
2023-03-11|19:08|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:53
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現(xiàn)在我們在京東渠道購物之后,只需求等待商家們去發(fā)貨就行了,京東商家們發(fā)貨的話,能夠運用自己的物流快遞,也能夠選擇和別的快遞公司進行合作。
京東發(fā)貨要求:2、上傳單號后,48小時內物流需更新攬件信息1、買家請求售后退/換/修后,客服需48小時內進行開始審核,超時產生糾紛為扣1分每單。
2、換貨處理或退款處理,收到產品后應48小時內給到售后處理留意:京東渠道一般違規(guī)扣25分是一個節(jié)點,而一般違規(guī)需求付出0.6萬,也就是六千違約金京東違規(guī)處理:1、賣家產生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應當糾正,并扣以一定分值,承擔相應違約金。
本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時清零。
2、違規(guī)行為依據嚴峻程度分為嚴峻違規(guī)行為及一般違規(guī)行為,兩者別離扣分、別離累計、別離執(zhí)行,但針對一事僅作一次處理,不觸及重復處理。
3、京東敞開渠道對賣家的嚴峻違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式:賣家嚴峻違規(guī)扣分累計達25分的,對賣家做出約束發(fā)布產品/約束開新店肆7日、約束參與營銷活動10日、約束社區(qū)功能及公示警示7日,向京東付出違約金人民幣1萬元的處理;4、賣家嚴峻違規(guī)扣分累計達50分的,對賣家做出約束發(fā)布產品/約束開新店14日、約束參與營銷活動20日、約束社區(qū)功能及公示警示14日,下架一切產品并屏蔽店肆,向京東付出違約金人民幣2萬元的處理;5、賣家嚴峻違規(guī)扣分累計達75分的,對賣家做出約束發(fā)布產品/約束開新店21日、約束參與營銷活動30日、約束社區(qū)功能及公示警示21日,下架一切產品并屏蔽店肆,向京東付出違約金人民幣3萬元的處理;6、賣家嚴峻違規(guī)扣分累計達100分的,京東有權對賣家做清退處理;賣家已繳納的相關店肆的渠道運用費用未到期部分不予退還,且賣家應向京東付出的違約金還包括人民幣10萬元或其悉數保證金金額(兩者以較高的為準)(出售冒充產品以特別約定為準)。
7、如賣家出售冒充產品,須向京東付出違約金人民幣100萬元或其店肆悉數累計銷售額的10倍。
如前述違約金不足彌補京東丟失的,賣家仍應予以補償。
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