京東上門換貨收費(fèi)嗎?怎么收費(fèi)?
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:57
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在京東上買了產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)尺碼選錯(cuò)了或許規(guī)格選錯(cuò)了,這時(shí)候能夠去申請(qǐng)上門換貨的。
這點(diǎn)京東服務(wù)還是做得不錯(cuò)的。那么京東上門換貨收費(fèi)嗎?收費(fèi)方法有哪些?京東上門換貨收費(fèi)嗎?不收費(fèi)。收費(fèi)規(guī)范:50元/件大件產(chǎn)品,包含冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床;30元/件中件產(chǎn)品,包含微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、音響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺(tái)、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾;8元/件其他小件產(chǎn)品;洽談如果您購(gòu)買的第三方賣家產(chǎn)品地點(diǎn)取件地址或重量超出京東快遞取件能力,您可與第三方賣家洽談處理。若處理過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議,您可要求京東客服介入一同處理,聯(lián)絡(luò)客服。
收費(fèi)方法有哪些?
1、京東上門換新服務(wù)內(nèi)容:生成新訂單,快遞員上門以新產(chǎn)品與原產(chǎn)品交換,原產(chǎn)品回來(lái)京東售后部;收費(fèi)方法:新訂單送貨上門或自提,交給時(shí)收取,并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票,發(fā)票信息與原訂單共同。
2、退貨服務(wù)內(nèi)容:生成上門取件單,快遞員上門將原產(chǎn)品取回站點(diǎn),經(jīng)過(guò)物流回來(lái)京東售后部。收費(fèi)方法:從退款中扣減,現(xiàn)金支付的可開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票,運(yùn)費(fèi)發(fā)票單獨(dú)郵寄(全部退貨)或與重開后的產(chǎn)品發(fā)票一同寄送(多件產(chǎn)品部分退貨),發(fā)票信息與原訂單共同。
3、返件換新服務(wù)內(nèi)容:生成上門取件單,快遞員上門將原產(chǎn)品取回站點(diǎn),經(jīng)過(guò)物流回來(lái)京東售后部,售后專員生成新訂單發(fā)出。收費(fèi)方法:新訂單送貨交給時(shí)收取,并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票,發(fā)票信息與原訂單共同。京東上門換貨是不會(huì)收取費(fèi)用的,所以許多人才愿意使用京東平臺(tái)購(gòu)物,由于有售后問(wèn)題根本都能很快很好的處理,讓客戶有一個(gè)良好的售后體會(huì),而在淘寶或許天貓上則可能不會(huì)有這樣的體會(huì)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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