淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)重量不能超過(guò)多少?有哪些規(guī)則?
2023-03-19|19:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:45
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在淘寶上買東西的時(shí)分許多買家就留意到了大部分的商品都贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣你的商品到貨后假如需求退貨的話就不用擔(dān)心運(yùn)費(fèi)了。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分量不能超過(guò)多少?
大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額的費(fèi)用是依據(jù)間隔、分量、退貨率、出險(xiǎn)率有關(guān)的,每筆訂單的保額都是不一樣的。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能夠依據(jù)用戶的收貨地址和賣家的發(fā)貨地址,以及物流公司的收費(fèi)規(guī)范來(lái)進(jìn)行賠付。
需求留意的是,一般穩(wěn)妥公司只承當(dāng)首重。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的額度在8元-25元之間,因?yàn)轶w系是依據(jù)買家與賣家之間的地址間隔來(lái)計(jì)算的,所以我們?cè)谫?gòu)買時(shí)分能夠直接依據(jù)賠償價(jià)格表來(lái)看自己的索賠數(shù)額。
規(guī)矩是什么?
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種穩(wěn)妥的服務(wù),有必要符合以下條件才干取得運(yùn)費(fèi)的理賠,超出穩(wěn)妥規(guī)模將導(dǎo)致無(wú)法取得理賠。
具體如下:1、訂單有成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(含自行購(gòu)買或者賣家贈(zèng)送)2、在承認(rèn)收貨前,也就是交易沒(méi)有成功時(shí),發(fā)起淘寶退貨退款的請(qǐng)求。
3、賣家贊同退款請(qǐng)求后,要填寫正確的退貨物流單號(hào),假如沒(méi)有填寫單號(hào)或者單號(hào)填寫錯(cuò)誤都將無(wú)法取得理賠。
4、退款顯示“退款成功”后,穩(wěn)妥公司將會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,承認(rèn)理賠后理賠的金額將直接退回用戶支付寶賬戶余額,無(wú)需進(jìn)行任何操作。
5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是體系依據(jù)買賣雙方之間的地址間隔來(lái)計(jì)算的,具體以保單頁(yè)展現(xiàn)的賠付額度為準(zhǔn),最后參考資料會(huì)附賠付規(guī)范表。
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