小紅書體驗星級規(guī)則是什么?如何認(rèn)證?
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:48
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體會星級作為小紅書商家服務(wù)分的外顯方式,將以星星的方式分別展示在產(chǎn)品詳情頁及店肆詳情頁,消費者在閱讀這些頁面時可以看到體會星級。
第一條適用范圍本規(guī)矩適用于小紅書渠道內(nèi)除戶外服務(wù)職業(yè)、線下生活服務(wù)職業(yè)商家以外的所有類型商家,渠道其他規(guī)矩另有規(guī)定的在外。
認(rèn)證周期:體會星級于每天正午12點行進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。服務(wù)分和體會星級的映射關(guān)系。怎樣認(rèn)證?首要,小紅書商家體會星級的確定是有確定周期的,體會星級每天都會更新,而更新所根據(jù)的數(shù)據(jù)則是小紅書商家最近一天的店肆分表現(xiàn)以及最近30天內(nèi)小紅書商家的成交才能。小紅書商家體會星級確定是與店肆分息息相關(guān)的。要注意,低于5星的體會星級都不會查核成交才能。
而且,3分店肆和無店肆分的店肆統(tǒng)一都是3星級的。假如有商家想要申請5星的體會星級,除了店肆分要超過4.5分以上,還需要在審核周期滿意不同職業(yè)包裹量的門檻。由此可見,小紅書商家體會星級5星級的確定并不是那么容易的。實際上是有的,當(dāng)你翻開小紅書,常常看到一些小紅書商家店肆的產(chǎn)品詳情頁、店肆首頁以及店肆詳情頁都有星星在上面。這種標(biāo)識,會讓擁有星星的店肆立馬和其他店肆區(qū)分出來,顯得特別的與眾不同。實際上,這種標(biāo)識來自于小紅書官方評定的“小紅書商家體會星級”。
官方對“小紅書體會星級”是這樣解釋的:小紅書渠道為了進(jìn)一步進(jìn)步小紅書歸納體會規(guī)范,讓小紅書商家可以更好的為消費者服務(wù),然后推出的體會星級。簡單來說,現(xiàn)在小紅書渠道在商家現(xiàn)有店肆分的基礎(chǔ)上,增加了對商家成交才能的查核維度。
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