淘寶直通車什么情況能退款？怎么退？

淘寶直通車雖說是很好的推廣工具，但難免有些商家用的沒有那么得心應(yīng)手。不少商家覺得直通車不好用、推廣效果不好，或者是店鋪出現(xiàn)封店處罰、店鋪被釋放等等情況，這些情況下商家自然就希望直通車能夠退款。那不同情況下淘寶直通車退款要符合什么條件，怎么退款。

一、淘寶直通車幾種退款情況

1、淘寶店鋪被封

店鋪出現(xiàn)了違規(guī)情況，目前處于處罰中，處罰時間較長相當于被封店。那么這是想要退回直通車的余額就需要提交退款申請，需要提交淘寶會員名、店鋪綁定的支付寶賬戶、注冊淘寶會員真實姓名及填寫退款原因。

2、淘寶店鋪超六周以上產(chǎn)品不足10件

這種情況下多半會被淘寶判斷為徹底釋放，若直通車有余額需要退款，需要提交和封店一樣信息才可申請退款。

3、效果不佳

開直通車不是所有商家都能一帆風順，難免有些商家因為各種原因開車效果不佳，這時建議去加強推廣技巧的學習，畢竟一兩天的推廣不一定能有很好的效果。若確實需要退出，會浪費之前的推廣成本。執(zhí)意申請直通車退款也是一樣，提交淘寶會員名、店鋪綁定的支付寶賬戶、注冊淘寶會員真實姓名及填寫退款原因。

4、客觀導(dǎo)致不需要直通車

客觀原因?qū)е虏恍枰?，那么就需要輸入直通車ID，然后具體的客觀原因詳情等等。

二、淘寶直通車退款流程

第一步：登錄直通車后臺，進入財務(wù)記錄右側(cè)可以看到申請退款。

第二步：點擊申請退款，仔細閱讀條款和注意事項。上面的退款時間是每個月27日到次月8日是無法處理退款的，盡量避開這一時間段。

第三步：直通車退款申請如實填寫退款原因，點擊后提交時查看4個注意，確認后就點提交。退款時間約3個工作日就能完成退款，請及時查詢到賬記錄。

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