我們在淘寶下單之后，如果賣家遲遲不發(fā)貨，我們都會主動聯(lián)系店鋪客服催發(fā)貨，而客服也會答應催，但是淘寶客服說催發(fā)貨是不是真的會催呢?

會的。

客服都會根據(jù)訂單信息進行催促，只是如果有一些必要的過程，就是催了，還得走過程，所以會給我們沒有崔的假象。

聯(lián)系客服催快遞管用嗎?

不管用。

當你的快遞被發(fā)貨，并且快遞員上門取件后，賣家根本就沒辦法催促快遞公司加快運輸或投遞的能力。

你要知道，快遞網(wǎng)點或者快遞公司每天要收大量快遞，根本就不會花時間去單個找出一個快件，然后加急配送出去，都是按照快遞公司自己的一套流程操作。所以賣家客服純粹是為了安撫下你，根本就不會去催，這點不用懷疑。

快遞公司客服會視情況而定，當你反應問題，客服幫你查詢該快件狀態(tài)后，會記錄這個問題點，她們會根據(jù)快遞公司內(nèi)部系統(tǒng)查詢該快件所處狀態(tài)，如果是在運輸途中，她們是沒有辦法催的。

如果是在某個中轉(zhuǎn)站，她們會先了解具體情況后給你答復，因為爆倉這種突發(fā)情況，她們也是無能為力的，只能給你解釋，安撫你了;如果不是特殊情況導致，她們是會反應給相關(guān)人，集中處理的。

如果到了配送環(huán)節(jié)，同樣類似雙十一這種派件量激增，派送時間上肯定會比正常時間延長的，這個她們無能為力。如果某個快遞嚴重超出了派件時間范圍，她們會告知網(wǎng)點，由網(wǎng)點來查找原因并盡快派送。

所以，總的來說你催賣家或者快遞公司基本上沒作用，如果時間超出比較離譜的這種，找快遞公司總部會有作用。

找淘寶客服催發(fā)貨，客服是真的會催，但是找淘寶客服催快遞的話，那客服就未必會催了，因為催也催不動，所以遇到物流慢的訂單，大家只能耐心等等看了。

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淘寶店鋪沒客服怎么回事？沒客服可以買東西嗎？

在淘寶市場購物，大多數(shù)情況，當我們對產(chǎn)品問題有疑惑的時候，咨詢淘寶客服都能得到客戶的回復，而有的店鋪根本就沒有客戶回復，甚至是沒有客服，這是怎么回事?

1、當大家在淘寶直營店選購時，下單(可以不付款)之后打開訂單，在左邊就能看到一個“聯(lián)系商家”或“聯(lián)系客服”的入口。

2、沒有客服回復，說明該店鋪未在線，如果是退貨可以先提交申請，然后申請?zhí)詫毥槿搿?/p>

沒客服可以買東西嗎?

可以買的，如果沒有問題需要咨詢客服，一般都是可以直接購買商品的，而買東西下面這幾點是需要大家注意的：

1、多了解寶貝細節(jié)，了解賣家。

在付款前，您可以通過各種方式了解有關(guān)交易的信息。比如物品的具體細節(jié)，對方可以接受的付款方式等等。您可以在詢問的過程中對賣家多些了解。有的賣家對自己售賣的寶貝所知甚少，有的人會拒絕回答一些核心問題，這個時候，您也要多多小心。

查看賣家以往的交易記錄，仔細研究其獲得的評價(尤其注意鼓勵和批評的內(nèi)容和賣家的解釋)，要看清賣家的好評是作為賣家還是作為買家獲得的。這些對您的購買都是有參考價值的。

2、貴重寶貝，盡量同城交易或者使用安全方式付款

如果不能當面交易的，盡可能讓當?shù)氐呐笥鸦蛘呒胰藚f(xié)助轉(zhuǎn)交以提高安全度。大額交易，盡量使用比較安全的方式付款。

3、對比價格，過于便宜的寶貝要小心

請您注意寶貝的單價及運費，對于和市面價格差價過大的寶貝建議您向知情人士詳細咨詢之后再做決定!事實證明，很多買家之所以受騙，都是太想占便宜，被騙子鉆了漏洞。

一些淘寶店鋪是有客服的，只不過大家沒有找到而已，而如果大家給店鋪的客服發(fā)送信息，一直都未能得到客服的回復，那么我的建議是換別的店鋪下單。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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