對(duì)很多拼多多用戶們來說，自然也希望能夠做好相關(guān)的退款工作，但是如果在申請(qǐng)退款的時(shí)候，購(gòu)買之前用了紅包抵扣的話，那么這個(gè)紅包還能夠再用嗎?需要多久才能夠到賬。

在拼多多上拼單買東西，如果退款了，你所用的額外紅包是不退給你的，這個(gè)是拼多多平臺(tái)為了鼓勵(lì)消費(fèi)者搞的活動(dòng)，在拼多多上買東西退貨退款了，這個(gè)錢是在拼多多平臺(tái)上的，還沒有真正的到賣家手里，這個(gè)需要你收到貨確認(rèn)以后錢才會(huì)打到賣家賬戶，所以你退款了以后這個(gè)額外紅包是拼多多平臺(tái)收回去了。

多久到賬?

拼多多平臺(tái)和淘寶以及京東這兩個(gè)平臺(tái)都不一樣，因?yàn)槠炊喽喙倬W(wǎng)成立的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，雖然說平臺(tái)中的各項(xiàng)規(guī)則，平臺(tái)界面的優(yōu)化以及平臺(tái)的各項(xiàng)功能都已經(jīng)做的不錯(cuò)了。但是，到現(xiàn)在為止拼多多平臺(tái)還沒有一個(gè)專門的支付工具。

像淘寶和天貓這兩個(gè)平臺(tái)，都是只能使用支付寶進(jìn)行線上付款的。而京東平臺(tái)，也有自己京東錢包這個(gè)線上支付工具。但是拼多多用戶在拼多多平臺(tái)上購(gòu)物的時(shí)候，都是通過其他的線上支付工具進(jìn)行付款的，比如使用微信，支付寶，QQ錢包，以及支付寶花唄。

在淘寶平臺(tái)上購(gòu)物的時(shí)候，如果消費(fèi)者發(fā)起了退款，商家同意之后，商品的退款會(huì)直接退回到消費(fèi)者的個(gè)人支付寶中。而在京東平臺(tái)上購(gòu)物的時(shí)候，也是一樣，如果使用的京東錢包進(jìn)行付款的，那么，退款會(huì)直接退回到用戶的京東錢包中。

不過，消費(fèi)者在使用京東平臺(tái)購(gòu)物的時(shí)候，也是可以選擇使用微信付款的。如果在京東上購(gòu)物，使用的是微信付款，那么，這筆訂單如果出現(xiàn)退款情況的話，這筆訂單的退款是直接退回到用戶的微信錢包里面的。

在拼多多平臺(tái)上購(gòu)買商品，發(fā)生退款情況的時(shí)候，和京東平臺(tái)是一樣的。如果在拼多多上使用的是微信進(jìn)行的付款的話，那么退款會(huì)直接退到微信錢包中，如果使用的是支付寶付款的話，退款會(huì)直接退回到用戶的支付寶賬戶中。也就是說，使用哪個(gè)工具進(jìn)行支付的，那么，在申請(qǐng)退款之后，退款的貨款就會(huì)原路返回。

拼多多退款是退貨么？有什么規(guī)則？

對(duì)拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，比如說當(dāng)出現(xiàn)有退款的情形時(shí)，是不是需要退貨呢?退貨的規(guī)則有哪些呢?我馬上就來給各位分享。

首先打開拼多多首頁(yè)，點(diǎn)擊右下角個(gè)人中心。

接著點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)方的查看全部。

然后找到你要退貨退款的訂單，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。

接著再點(diǎn)擊我要退貨退款。然后點(diǎn)擊選擇申請(qǐng)退款原因。

接著勾選一個(gè)你要申請(qǐng)拼多多退款的原因，比如選擇不喜歡，效果不好。然后填寫申請(qǐng)說明。如果有商品照片，也可以點(diǎn)擊拍照，再點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最后等待商家同意退款申請(qǐng)，即可把貨物退回去給商家了。

拼多多上面退款可能是退貨，也有一些商家不需要退貨，還需要具體情況進(jìn)行具體分析。

有什么規(guī)則?

拼多多平臺(tái)退換貨規(guī)則：拼多多商城支持7天無理由退換貨，在不影響第二次銷售的情況下，可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)。

2.買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

3.7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5.如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。

6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。

7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8.如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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