我們在拼多多上購物，最后都會給商品進行評價，有些是純文字的，也有些是帶圖評價的，最近有小伙伴想知道拼多多評價圖片可以刪除嗎?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

據(jù)了解，目前拼多多評價的圖片是不能刪除的!除非是你發(fā)布了什么違禁敏感詞,所以才會被官方刪除。因為評價本就是主觀的,商家可以在發(fā)貨之后跟顧客回訪溝通,減少顧客給差評的幾率。

如何提高店鋪好評?

1.做好售前售中售后客服

現(xiàn)在很多買家比較磨人，可能動不動就來個差評，所以店家在店鋪初期要做好客戶服務(wù)，即使遇到一些奇葩客戶，也得多些耐心。

及時回復(fù)客戶留言，解決客戶問題，滿足消費者的需求，包括賣出寶貝后，有些客戶催物流，都要及時的進行解答和梳理調(diào)和，盡量讓客戶有一個不錯的購物體驗，從而提升好評率。

2.盡量避免和買家沖突糾紛

由于開店過程中賣家需要同時處理的事情比價多，所以有時候難免會忽略某些環(huán)節(jié)，讓客戶不滿意。這時候，賣家一定不要推卸責(zé)任，主動認錯，避免客戶情緒升級。

即使遇到刁蠻買家，店家也盡量保持好的態(tài)度和語氣，避免和客戶起糾紛，盡量引導(dǎo)客戶給出好評，也可以適當(dāng)做一些小禮品和小福利引導(dǎo)客戶好評。

3.貨真價實，質(zhì)量至上信譽第一

質(zhì)量為先。不管你是賣什么商品，質(zhì)量是發(fā)展的第一生產(chǎn)力。無論是良好的口碑還是穩(wěn)定的銷量，只要質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品都是會贏得消費者信賴的。

4.活動或者禮品

消費者最喜歡的就是贈品以及優(yōu)惠活動，因為作為消費者來說占小便宜心理是再普遍不過的現(xiàn)象。如果在你家產(chǎn)品足夠好的情況下，商家再適當(dāng)?shù)奶峁┮恍┬≠浧?，可能就會超出客戶期待，收獲好評率也大大提升，回頭客也會不斷。

最后，商家還是可以及時提醒顧客簽收，這樣做的話，消費者會覺得商家很有心，會給消費者留下好印象，那么店鋪的好評自然也會提升上去哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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拼多多商品視頻怎么上傳？有何要求？

在拼多多平臺中商品視頻會比圖片更為直觀一點點，消費者們也能夠知道商品的實際情況怎么樣。而這些視頻都是由商家們上傳的，下面了解一下上傳的方法是什么。

拼多多商品視頻怎么上傳?

打開手機，點擊拼多多圖標，運行它。

運行拼多多以后，在底部導(dǎo)航欄上找到多多視頻選項。

點擊進入多多視頻選項，在主界面右上角找到“+(攝像機標識 )”。

點擊“+(攝像機標識 )”界面會再次跳轉(zhuǎn)，用戶就可以直接拍攝視頻發(fā)布，或者從手機相冊內(nèi)上傳視頻發(fā)布啦。

拼多多商品視頻有何要求?

而在拼多多里上傳主圖視頻的話，還有以下幾點需要注意的：

1、視頻時長30s以內(nèi)。

2、視頻大小50M以內(nèi)。

3、視頻尺寸的比例為1:1。

4、建議視頻的分辨率大于720P。

5、支持mp4,rmvb,3gp,avi,mov,wmv,flv,mkv格式。

6、不要上傳違禁內(nèi)容，包含但不限于涉黃、涉暴、站外引流等內(nèi)容。

拼多多商家可以了解一下商品視頻上傳的方法，在上傳之前還需要去制作好才行。商品視頻的制作非常的重要，一個好的商品視頻能夠大大的提升拼多多商品的轉(zhuǎn)化率哦。

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