拼多多發(fā)貨超時罰款多少?怎么預防?
2022-03-18|10:04|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:241
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為了提高客戶的滿意度,拼多多平臺規(guī)定了商家的發(fā)貨時間,商家收到訂單后,必須在規(guī)定的時間內發(fā)貨,如果超過這個時間段沒有發(fā)貨,可能會被判定發(fā)貨超時,這個是要被罰款的。
一、發(fā)貨超時罰款多少?
超時發(fā)貨罰款一般是每單3元的進行處罰,然后平臺會把這3元發(fā)給消費者給予補償。
二、怎么預防發(fā)貨超時?
1、借助一些快遞批量跟蹤軟件
使用批量自動查詢軟件可以自動掃描快遞單號信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便及時篩選出異常件。使用軟件的好處,是可以快速查詢完所有單號,提高快遞查詢效率,盡早處理。
2、單號不要上傳過早
平臺規(guī)定28小時內需完成平臺發(fā)貨,當訂單出現(xiàn)時,如商家對發(fā)貨有疑慮,不必急著點發(fā)貨和打單,在28小時時效內完成點擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況,拼多多商家客服正常做好解釋工作即可。
3、不要倉庫壓單
倉庫需要優(yōu)先處理單品數量在50單以下的訂單,因為此類訂單的5%容錯率會很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃。
三、24小時未攬件會有什么后果?
商家上傳商品物流單號后,拼多多要求發(fā)貨后24小時內必須要有攬件信息更新,超過這個時間可能會被平臺判定為拼多多虛假發(fā)貨,進行賠付處罰,物流異常還會影響店鋪權重,對店鋪流量造成不好的影響。
拼多多24小時內無攬件信息更新的賠付處罰不低,判定后,每單十元-四十元不等。如果當天有1k單,那罰金就是幾萬了。所以,需要做好預防工作,防止被認定為虛假發(fā)貨,否則這樣被罰幾次,誰都受不了。未攬件都極有可能導致虛假發(fā)貨。
雖然一單的罰款并不多,但是,如果是好幾十單或者幾百單發(fā)貨超時了,那商家需要支付的違約金就比較多了,很多拼多多商家都在這個上面吃過虧。所以,商家一定要注意發(fā)貨的問題。
拼多多的用戶量很大,因為是拼團,所以,一個產品的銷量往往非常大。這樣一來,可能會導致發(fā)貨比較慢,若是發(fā)貨超時,可能會給店鋪帶來不利的影響,一起來了解下吧。
一、對店鋪的影響有哪些?
如果拼多多發(fā)貨超時,可能會導致店鋪權重被降,而且商家還需要向消費者支付違約金。
賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
二、怎么罰款?
拼多多的流量非常不穩(wěn)定,當您上傳了幾個寶貝,幾天沒銷量,然后突然一天幾百單,然后就是直接爆單到幾萬單的時候,是崩潰的,因為拼多多有規(guī)則超時不發(fā)貨就會直接進行罰款。
每單3元的進行處罰,然后拼多多會把這3元發(fā)給消費者給予補償。(類目超時時間不同罰款金額也不一樣)
應該有大量的商家吃過虧,直接被罰破產的商家不計其數,其中我接觸過的朋友就有 70萬 、50萬,其中大部分 30萬罰款的居多,就是突如其來的訂單,直接讓您發(fā)不出去貨。 但這個也不能怨拼多多,只怪商家沒有控制好庫存。
其中還有不可控的原因例如:拼多多自身檢測物流快遞信息問題導致延遲、快遞公司延誤更新物流信息等,也會被罰。 就算是一個老商家,也不排除每月被罰款幾千元,無法控制。
及時發(fā)貨是每個商家的最基本的義務,也是做好店鋪最基本的手段之一,如果連發(fā)貨都不能及時,那這個店鋪是很難往上發(fā)展的。所以,建議商家一定要規(guī)范好發(fā)貨流程,聯(lián)系好的快遞公司。
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