小紅書開店需要了解清楚店鋪復盤及優(yōu)化，以便直播間達到更好的效果。那么小紅書店播數(shù)據(jù)復盤及優(yōu)化應該怎么做呢?

一、小紅書店播數(shù)據(jù)復盤及優(yōu)化

小紅書直播管理平臺，登錄鏈接: redlive.xiaohongshu.com

直播復盤主要觀察3個指標:

1.進房數(shù)據(jù)(含封面轉化率/實時流量來源);

2.互動數(shù)據(jù)(互動在線人數(shù));

3.轉化數(shù)據(jù)

二、小紅書店播數(shù)據(jù)復盤及優(yōu)化——進房數(shù)據(jù)優(yōu)化

進房人數(shù):進入直播間的用戶人數(shù)

實時流量來源:用戶通過渠道進入直播間(如直播間上下滑/商品筆記/關注頻道/發(fā)現(xiàn)頻道/消息推送/搜索)

渠道1：直播間上下滑

渠道2：商品筆記

渠道3：關注頻道

渠道4：發(fā)現(xiàn)頻道

直播間右上角顯示的數(shù)據(jù)，此數(shù)據(jù)為：直播間累計觀看人次直播間實時觀看人數(shù)，在開播手機上進行查看。

建議提升進房人數(shù)的5大方法:

1.通過直播間活動，快速吸引更多用戶進入直播間(抽獎/免單/轉發(fā)直播間等)

2.通過調動現(xiàn)有直播間粉絲，裂變直播間，讓粉絲的好友進入直播間

3.通過薯條/信息流廣告付費的形式擴大流量池，讓更多社區(qū)用戶看到筆記后點擊直播間

4.通過提升直播間權重(停留/互動/直播時長等)讓直播在直播頁排序越高，更多用戶看到

5.選取符合直播主題且美觀度較高的封面作為直播間封面圖，吸引用戶進入

三、小紅書店播數(shù)據(jù)復盤及優(yōu)化——互動數(shù)據(jù)優(yōu)化

互動范圍:直播間評論、直播間點贊、加入粉絲團、關注賬號、購買等行為都計算在直播互動中

互動率:直播間平均互動率2.5%-3.5%區(qū)間

人均觀看時間:直播間平均觀看時長在2分鐘-4分鐘區(qū)間

形式1:直播間抽獎留存

形式2:直播貼片引導互動

形式3:號店活動聯(lián)動

形式4:主播發(fā)券關注/口令

形式5:直播間公告引導

四、小紅書店播數(shù)據(jù)復盤及優(yōu)化——轉化數(shù)據(jù)優(yōu)化

商品轉化核心因素：1.商品價位(是否與日常價格有差異)﹔2.商品性質(是否達到了用戶購買需求心理需求)

形式1:直播間大額優(yōu)惠券

形式2:直播間商品滿贈活動

形式3:直播間限時秒殺

形式4:商品短標突出需求

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小紅書內容合作優(yōu)效模式是什么？如何操作？

小紅書內容合作「優(yōu)效模式」是蒲公英博主合作的流量保障模式。在下單內容合作筆記時，可以選擇該模式，系統(tǒng)會在筆記發(fā)布后的15天內助推曝光量達到平臺預期的量級。同時系統(tǒng)會將筆記推送給更多潛在的興趣用戶，從而提升筆記的互動率。

一、功能入口

1、發(fā)起合作

在內容合作筆記下單時，投放模式中選擇【優(yōu)效模式】，在確認已選博主預期效果后，點擊【發(fā)起合作】即可。

2、查看投放效果

在訂單管理界面選擇【內容合作】→點擊訂單列表頁中的【合作詳情】即可查看投放效果數(shù)據(jù)。

二、常見問題

Q1：什么是內容合作「優(yōu)效模式」?

A：您好，內容合作「優(yōu)效模式」是蒲公英博主合作的流量保障模式。在下單內容合作筆記時，可以選擇該模式，系統(tǒng)會在筆記發(fā)布后的15天內助推曝光量達到平臺預期的量級，同時系統(tǒng)會將筆記推送給更多潛在的興趣用戶，從而提升筆記的互動率。

Q2：預計曝光量是怎么計算的?

A：系統(tǒng)會根據(jù)博主過往一段時間的筆記表現(xiàn)制定預計曝光量，具體曝光量以您下單時勾選對應博主后，系統(tǒng)展示的“曝光保量”數(shù)據(jù)為準。

Q3：內容合作「優(yōu)效模式」的收費標準是怎樣的?

A：優(yōu)效模式下，平臺服務費為報價金額的20%。其中10%為普通模式投放下的服務費用;另外10%為流量助推增值服務費用。

Q4：優(yōu)效模式下的筆記與普通筆記的區(qū)別是什么?

A：普通筆記的曝光量有一定的不確定性，同一個博主創(chuàng)作的筆記，可能會成為超級爆文，也可能會石沉大海。優(yōu)效模式下的筆記，有穩(wěn)定、前置的曝光量保證，能滿足投放的確定性需求。

Q5：優(yōu)效模式與薯條有什么差異?

A：優(yōu)效模式是筆記發(fā)布前即可選擇的流量保障型產(chǎn)品，費用固定，在下單時會展示曝光保量和訂單費用，并確保筆記達到預期的曝光量;薯條是筆記發(fā)布后可選擇的流量加熱產(chǎn)品，費用可根據(jù)客戶需求靈活調整，使用后的效果不固定?？蛻艨筛鶕?jù)自身需求，選用這兩款產(chǎn)品。

Q6：優(yōu)效模式保障流量的確定性是否意味著限量?

A：不會限量。優(yōu)效模式下，系統(tǒng)會保證預期曝光量，但不會設置流量上限。

Q7：優(yōu)效模式下的預期曝光量可以由我指定嗎?

A：不可以。優(yōu)效模式下確定的預期曝光量是由系統(tǒng)根據(jù)博主過去一段時間的筆記表現(xiàn)計算得出的，不可修改。

Q8：優(yōu)效模式是否有售賣門檻?

A：對客戶/品牌沒有門檻，但是目前對博主尚未全量。

Q9：為什么有的博主不支持優(yōu)效模式?

A：目前該功能正在持續(xù)優(yōu)化中，并非所有博主可選，比如：按照效果結算的博主、以及蒲公英健康等級為普通或異常的博主不支持優(yōu)效模式。可以在博主廣場提前篩選支持優(yōu)效模式的博主。

Q10：優(yōu)效模式下筆記的預期曝光與博主筆記曝光的中位數(shù)差距小，是否意味著不劃算?

A：筆記曝光具有不確定性，同一博主的不同筆記在發(fā)布時也無法保證其曝光一定能達到中位數(shù)，若選擇了優(yōu)效模式，平臺會有曝光保量。若您選擇的博主的筆記曝光的中位數(shù)與曝光保量差距較小，您也可以視您的實際需求選擇優(yōu)效模式或普通模式。

Q11：博主是否可以看到合作訂單是優(yōu)效模式?

博主可以在筆記上線后，投后數(shù)據(jù)界面看到，“下單方已為你選擇優(yōu)效模式”。

Q12：博主合作的價格不同，所以10%收取的費用也不同，費用更高的會助推更多流量嗎?

A：優(yōu)效模式下會收取博主報價的10%的服務費+10%流量助推增值服務費用，因為博主的報價不同，所以收取的服務費也不同。

Q13：為什么有的訂單會在發(fā)布后中止優(yōu)效模式?

A：訂單在發(fā)布后，若由于筆記違反社區(qū)生態(tài)規(guī)則，則優(yōu)效模式會暫停。博主可修改筆記，若筆記后續(xù)審核通過，會繼續(xù)進行投放。在距離筆記第一次正式發(fā)布后的15天，若未實現(xiàn)預期曝光量，將全額退還優(yōu)效部分的費用(即10%*博主廣場報價)

若博主賬號出現(xiàn)異常，優(yōu)效模式訂單會中止，并在1-2個工作日內全額退還優(yōu)效部分的費用(即10%*博主廣場報價)

Q14：為什么有的訂單沒有實現(xiàn)預期的曝光量?

A：筆記的曝光和筆記內容有關，同時優(yōu)效模式下要求在15天內達到預期曝光，有一定的時間限制，故在極少數(shù)情況下可能會出現(xiàn)因為筆記質量不佳，導致訂單沒有實現(xiàn)預期曝光量的情況。所以需要大家重視筆記質量。

若在筆記發(fā)布后的15天未達到預期曝光，平臺將全額退還優(yōu)效部分的費用(即10%*博主廣場報價)

Q15：退款周期是多久，從哪天開始算起?

A：若筆記正式發(fā)布后15天都未能實現(xiàn)預期曝光，或優(yōu)效模式被暫停，將全額退還優(yōu)效部分的費用(即10%*博主廣場報價)，退款金額將在1-2日內退還至蒲公英賬戶余額，可通過蒲公英官網(wǎng)—【我的】—【財務管理】—【充值與消費】—【消費記錄】中進行查看。

Q16：優(yōu)效模式下的筆記曝光完成后是否可以投競價廣告?

A：可以，優(yōu)效模式不影響投放競價廣告，兩者也可以同時進行。若您同時選擇了優(yōu)效模式和競價廣告進行推廣，可以在蒲公英-我的-訂單管理-內容合作-對應訂單頁的【合作詳情】-查看筆記數(shù)據(jù)進行查看分別的曝光數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會內分別展示為“優(yōu)效模式曝光量”和“其他推廣曝光量”。

Q17：優(yōu)效模式下的筆記要過廣告審核嗎?

優(yōu)效模式和普通品合筆記的審核流程完全一致。如果后期需要用該筆記投放商業(yè)廣告，那么可以在下單時勾選“提交廣審”，筆記發(fā)布后即會進入廣告審核;如果不需要投放商業(yè)廣告，則無需通過廣告審核。

Q18：優(yōu)效模式的筆記數(shù)據(jù)是否可以拆分成自然流量和補充流量?

A：優(yōu)效模式的筆記數(shù)據(jù)暫不拆分自然流量和補充流量，優(yōu)效模式相當于為筆記購買的“保險”，在筆記發(fā)布后的15天內會達到曝光保量，若未達到曝光保量，會按照比例進行退款。

Q19：為什么我選擇了優(yōu)效模式，但是我的評論量、點贊量沒有明顯增加?

A：優(yōu)效模式會保證筆記的曝光量，也會幫您選擇對筆記更有興趣的用戶。具體的筆記點贊、互動是用戶的個人主觀行為，建議您提高您的筆記內容。

Q20：購買優(yōu)效模式，C端是否會有顯示?客戶或者用戶是否能從筆記本身看出來?

A：不會有廣告的標志，與普通品合筆記顯示一致。

Q21：優(yōu)效模式與之前流量助推的區(qū)別是什么?

A：優(yōu)效模式是流量助推的全新升級版本，在服務模式和提供的價值上都有極大的差異。

1、核心價值不同：優(yōu)效模式最關鍵的價值是為客戶提供筆記曝光量的確定性保障;流量助推的關鍵價值是幫助客戶降低互動成本，但存在較強的不確定性。

2、服務周期不同：優(yōu)效模式的服務完成周期是筆記發(fā)布后的15天內，流量助推的服務周期是24h

3、服務范圍不同：為了保障服務體驗，優(yōu)效模式不支持“按效果結算的博主”和“非優(yōu)選博主”;流量助推則沒有這一要求。

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