做外貿(mào)，有一項能力是必須要掌握的，那就是尋找客戶的能力。而且在剛開始做外貿(mào)的時候，也需要手上先有一些客戶資源。那新人做外貿(mào)怎么找國外客戶?

新人做外貿(mào)找國外客戶的方法如下：

1、線下找客戶

說到線下找客戶，展會絕對是外貿(mào)人員找客戶的最佳途徑之一。展會在向客戶展示產(chǎn)品和企業(yè)形象的同時，可以網(wǎng)羅一大批的真實用戶，實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化和客戶的長期積累。在展會上找客戶，主要是通過展會，活動，傳單等方式，吸引客戶從而留下客戶的郵箱，電話，公司名稱等。

2、朋友或客戶介紹

人脈資源是外貿(mào)人員創(chuàng)業(yè)必不可少的條件之一，經(jīng)常和身邊的朋友和之前認識的客戶聯(lián)系，讓他們幫助你拓展客戶資源，這是再好不過的一種方式了。但一定要把握好度，不要引起朋友或者客戶的反感。

3、海關數(shù)據(jù)

每一年的海關數(shù)據(jù)都是非常寶貴的資源，很多網(wǎng)站或者是軟件都會免費提供海關數(shù)據(jù)，詳細的海關數(shù)據(jù)會包含客戶的公司以及聯(lián)系方式，所以這些數(shù)據(jù)對于外貿(mào)人員來說就是潛在的寶藏。合理利用海關數(shù)據(jù)，可以幫你積累一大批的高質(zhì)量客戶。

4、設立海外辦事處

在產(chǎn)品的主要市場設立海外辦事處，不僅可以面對面的接觸到當?shù)氐目蛻?，還能拓展當?shù)氐氖袌?，打響品牌在當?shù)氐闹取?/p>

5、招商會

招商會，招標會這一類的活動是拓展人脈和客戶的絕佳機會，但一定要挑選好活動的類型，選擇產(chǎn)品的潛在客戶經(jīng)常參加的活動才能取得更好的效果。

綜上所述，新人做外貿(mào)找國外客戶的方法有線下、朋友或客戶介紹、海關數(shù)據(jù)、設立海外辦事處以及招商會這五種。

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外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是什么？需要具備什么能力？

做外貿(mào)，一般需要有外銷員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)經(jīng)理、外貿(mào)跟單員這幾個崗位的人才。每一個職位都有自己的工作職責。那外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是什么呢?

一、外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是什么?

1、跟蹤每張訂單順利完成并交予客戶，收回應收款項。

2、同新老客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。(與各個部門溝通銜接非常重要)

4、做好售后服務。

二、外貿(mào)跟單員需要具備什么能力?

1、良好的溝通能力。能做到和公司內(nèi)各部門的溝通協(xié)調(diào)，做好跟客戶的良好溝通;

2、英語口語較好，熟悉外貿(mào)知識。實現(xiàn)語言無障礙交流，掌握外貿(mào)英語函電及翻譯基本知識;

3、很強的應變能力，處理緊急、突發(fā)事件的方式方法及用語得當。如客戶投訴，不能及時交貨等突發(fā)事件的處理迎面能力;

4、專業(yè)知識扎實，掌握足夠量的專業(yè)術語，能和住外行客戶和工廠供應商無障礙交流;

5、要細心，具有很強的服務意識。工作中會涉及很多單據(jù)，仔細、認真必不可少。要有團隊意識，跟單員是連接客戶，工廠，貨代的紐帶，其工作質(zhì)量直接影響客戶和工廠。

三、外貿(mào)跟單員是什么?

外貿(mào)跟單員是指在進出口業(yè)務中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務人員。

總的來說，外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是對訂單的全部環(huán)節(jié)進行跟蹤，確保交易的順利進行。并且要加強跟客戶的交流和溝通，了解對方需求。

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