近幾年來(lái)，有越來(lái)越多的品牌在天貓平臺(tái)不斷地發(fā)展擴(kuò)大，公司尋求上市或成立專(zhuān)門(mén)的電商公司來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪，或品牌商基于自身發(fā)展戰(zhàn)略，收回店鋪?zhàn)誀I(yíng)，或更換運(yùn)營(yíng)服務(wù)商等，都需要對(duì)天貓店的公司主體進(jìn)行變更。

一、天貓可以變更公司主體嗎?

天貓店鋪主體是可以變更的，但是不是所有的店鋪都可以變更主體的，天貓目前只支持旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店店鋪的主體，暫時(shí)還沒(méi)有開(kāi)通專(zhuān)營(yíng)店店鋪的變更通道。有很多商家在店鋪經(jīng)營(yíng)不下去的時(shí)候，就會(huì)選擇將自己的店鋪轉(zhuǎn)售出去，也就是將自己的店鋪?zhàn)兏黧w。

二、變更流程是什么?

需要注意的是申請(qǐng)主體變更時(shí)，新、老主體需要提交的資質(zhì)必須是要加蓋對(duì)應(yīng)公司的紅章，而且還有保證資質(zhì)是真實(shí)有效的;由店鋪主帳號(hào)發(fā)起變更申請(qǐng)，店鋪?zhàn)淤~號(hào)是不可以申請(qǐng)的。申請(qǐng)的流程是：

1、進(jìn)入天貓店鋪，在右上角點(diǎn)擊商家支持-商家中心-品牌與類(lèi)別管理。

2、提出店鋪主體變更，我的資質(zhì)管理-店鋪經(jīng)營(yíng)主體變更-主體變更系統(tǒng)。

3、提交變更資料，現(xiàn)主體操作之前要先查看是不是滿(mǎn)足了條件，如果滿(mǎn)足條件才可以進(jìn)行下一步的操作，商家們要先進(jìn)行簽署合同，然后填寫(xiě)新老主體的身份信息，上傳了新老主體變更關(guān)系證明等信息，寫(xiě)清楚變更主體原因，在確定無(wú)誤以后就可以進(jìn)行提交了。

4、等待官方審核，審核時(shí)是有程序的，審核期間現(xiàn)主體資質(zhì)沒(méi)有通過(guò)審核而返回去的，是需要商家們進(jìn)行修改之后再進(jìn)行返還審核，初審一般是7個(gè)工作日，復(fù)審是3個(gè)工作日，如果通過(guò)了會(huì)通過(guò)郵箱發(fā)給你。

5、公示期，審核全部通過(guò)以后，就會(huì)進(jìn)入到為期15天的公示期，結(jié)束后的30天內(nèi)完成店鋪?zhàn)兏僮?，信息確認(rèn)以后會(huì)執(zhí)行變更，新主體確認(rèn)到支付寶賬號(hào)信息，簽訂相關(guān)的合同，再次進(jìn)行確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)，全部無(wú)誤以后就可以進(jìn)行激活店鋪了。

以上內(nèi)容就是對(duì)天貓主體變更的流程，各位天貓商家們可以認(rèn)真的去了解下，如果有商家們店鋪遇到瓶頸的時(shí)候也可以選擇將自己的店鋪轉(zhuǎn)讓出去，總比將自己的店鋪?zhàn)N(xiāo)要好，因?yàn)檗D(zhuǎn)讓出去還可以回收一定的資金。

天貓不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？不發(fā)貨如何投訴？

大家在天貓平臺(tái)購(gòu)物了以后，等發(fā)貨就行了。天貓平臺(tái)對(duì)于商家發(fā)貨都有相關(guān)的規(guī)定，商家們都需要遵守規(guī)定及時(shí)發(fā)貨。那么天貓不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?下面為大家進(jìn)行解答哦。

天貓不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?

1、“24h發(fā)貨”：買(mǎi)家付款后24h內(nèi)商家需上傳物流單號(hào)并點(diǎn)擊發(fā)貨，“24h發(fā)貨”時(shí)效會(huì)影響商品的曝光，不會(huì)賠付處罰。

2、“48h延遲發(fā)貨”：買(mǎi)家付款后48h訂單要有物流的攬收記錄，“48h延遲發(fā)貨”從賠付30%(5-500元)，修改為賠付5%(5-50元)，賠付方式從消費(fèi)者投訴成立修改為自動(dòng)賠付。

3、“虛假發(fā)貨”是物流“已攬收/攬件”后超過(guò)24小時(shí)無(wú)任何物流更新記錄，視為虛假發(fā)貨。消費(fèi)者投訴成立，賠付30%(5-500元)。

4、“缺貨”是“延遲發(fā)貨”后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨，消費(fèi)者投訴成立，賠付30%(5-500元)。

5、“延遲發(fā)貨”賠付后，只要商家還存在“虛假發(fā)貨”和“缺貨”行為的，消費(fèi)者仍可以發(fā)起“虛假發(fā)貨”和“缺貨”投訴，故一筆訂單最多賠付實(shí)付金額的35%，同一買(mǎi)賣(mài)雙方，同一自然日內(nèi)賠付上限為500元。

天貓不發(fā)貨如何投訴?

1、天貓買(mǎi)家可在購(gòu)買(mǎi)的天貓產(chǎn)品申請(qǐng)售后服務(wù)，然后不檢查退款項(xiàng)目。你可以直接把你買(mǎi)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)手，然后注意到它們已經(jīng)遲到了。雖然天貓超市的賣(mài)家一開(kāi)始可能會(huì)拒絕退款，但別擔(dān)心。您可以在三天后要求天貓客服介入。

2、這是您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)。打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)看到的商品圖片下方有兩個(gè)字“報(bào)告”。你可以舉報(bào)他們，例如，貨物不符合描述。如果超過(guò)三天，如果超過(guò)三天，如果你沒(méi)有做任何手術(shù)，就會(huì)自動(dòng)退款。

天貓商家如果不及時(shí)發(fā)貨的話(huà)，作為消費(fèi)者都是可以投訴的，一旦投訴成功，商家們都需要給予賠償才行。賠償這一方面其實(shí)都有相關(guān)的規(guī)定，大家可以參考以上的內(nèi)容。

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