在wish平臺上有很多商家都會盡可能的遵守規(guī)則的，但是有時候也可能犯一些錯誤，基本上小的違規(guī)行為都不會有很嚴(yán)重的處罰，但是如果是嚴(yán)重違規(guī)行為可能就凍結(jié)店鋪了，這個時候如何解決呢?

wish店鋪凍結(jié)怎么解決?

wish賣家在資金被凍結(jié)后，立刻查看平臺有沒有發(fā)郵件給您，找出郵件中的凍結(jié)理由。然后積極地去聯(lián)系客服，積極配合平臺的調(diào)查，給平臺提供相應(yīng)的材料或文件，還要誠懇地承認(rèn)自己的錯誤，只有成功解凍之后，才能進(jìn)行提現(xiàn)凍結(jié)金。

如果自己的申訴被拒絕了，不要立刻進(jìn)行二次申訴，最好先等兩天，然后再重新申訴。在這期間，要看看自己哪里出了問題導(dǎo)致申訴不成功，如果是資料不齊全，就要按要求準(zhǔn)備好全部資料之后，再重新申訴，這樣才容易通過審核。

另外，為了避免wish賣家資金被凍結(jié)，需要注意以下幾個方面：

1、自查店鋪產(chǎn)品是否侵權(quán)，如果有，應(yīng)該立刻下架侵權(quán)的產(chǎn)品。如果wish賣家發(fā)現(xiàn)有人侵權(quán)自己的產(chǎn)品，也可以去投訴對方，但需要有完整的證據(jù)。

2、保證產(chǎn)品質(zhì)量。在wish店鋪的經(jīng)營過程中，一定要注意降低退款率。降低退款率的方法是提過產(chǎn)品的質(zhì)量，不要虛假描述。如果產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，可以考慮更換產(chǎn)品的種類，完善自己產(chǎn)品的質(zhì)量，或是減少這類產(chǎn)品的開發(fā)，避免因?yàn)榈赇佂丝畋容^多而導(dǎo)致wish賣家資金被凍結(jié)。

3、提高發(fā)貨速度：如果物流太慢或者覆蓋范圍太少，要考慮在之后的發(fā)貨中是否要更換物流商，或者延長收貨時間，提前告知買家物流時間等問題。

wish店鋪被凍結(jié)分為兩種情況，一種是有限的凍結(jié)，這時候等過了一段時間后就自動解凍了，后面就需要遵守規(guī)則了，還有一種就是直接永久凍結(jié)了，這種情況下就沒有辦法了，只能重開店鋪了。

wish店鋪流量高轉(zhuǎn)化低怎么辦？如何提升？

今天為大家介紹wish開店方面的內(nèi)容，對于已經(jīng)在wish開店的商家來說，店鋪的流量是非常重要的，如果店鋪的流量非常高，但是轉(zhuǎn)化率卻非常低的話，商家們應(yīng)該怎么辦呢?下面的內(nèi)容就進(jìn)行相關(guān)介紹。

1、物流指標(biāo)不行

遇到流量暴跌，要審視一下是不是物流指標(biāo)表現(xiàn)不佳。不少賣家因?yàn)槲锪鞯脑蛲丝盥侍撸瑢?dǎo)致wish不給流量。訂單反映時間和發(fā)貨時間會大大影響Wish的流量分配，所以賣家們一定要重視物流指標(biāo)，提高訂單滿足率。此外，運(yùn)費(fèi)占比也會影響流量分配，要合理設(shè)置(建議不超過產(chǎn)品價格的10%)。

2、加鉆產(chǎn)品下架

加鉆說明你的產(chǎn)品被wish平臺推薦了，是好事，流量會比以前更大!但是，也意味著產(chǎn)品受到更多限制，產(chǎn)品價格和庫存不能修改了。但現(xiàn)實(shí)中，由于價格、庫存等因素，賣家們往往需要對加鉆產(chǎn)品臨時下架，下架后，曝光和流量就會大受影響。

3、遇到店鋪審核節(jié)點(diǎn)

偶爾一兩天的流量突然暴跌，有可能是整個平臺出現(xiàn)了問題，也有可能是你的店鋪正好趕上一個審核期的節(jié)點(diǎn)，出現(xiàn)了物流、退款率、評分等表現(xiàn)不好。如果自己的店鋪和產(chǎn)品沒有什么違規(guī)或不好的表現(xiàn)，就等幾天再看看數(shù)據(jù)變化。

4、數(shù)據(jù)更新滯后

不得不說，有時候流量下跌，只是因?yàn)楹笈_數(shù)據(jù)沒更新完。其實(shí)好多賣家都經(jīng)歷過流量的大起大伏，不必大驚小怪?？梢試L試過兩天再看看。實(shí)在找不出原因的話，只要用心去做還是有訂單的，有時候也不用太癡迷這個數(shù)據(jù)的上升和下降。

5、平臺外部競爭

自去年以來，F(xiàn)acebook跟Wish開始由合作伙伴變成競爭對手。隨著社交媒體商業(yè)化加速，F(xiàn)acebook和Twitter相繼了添加社交賬號購物功能，而Wish也淪落為Facebook關(guān)照的眾多小朋友中的一位而已。如果你明顯感到Wish正在走下坡路，那就不妨多開一些其他平臺，一顆紅心兩手準(zhǔn)備!

6、節(jié)假日因素

好多跨境電商伙伴們都缺乏一種本土情懷。比如在春節(jié)期間啟動“休假模式”，一連幾天老外打開你的店鋪都顯示“已售完”，試問誰還會進(jìn)你的店?瀏覽量不暴跌才怪!其實(shí)，使用海外倉發(fā)貨就可以達(dá)到收單、過節(jié)兩不誤。

各位商家朋友們，你的店鋪光是有流量，卻沒有轉(zhuǎn)化率的話是不可以的哦，轉(zhuǎn)化率非常低的話，就意味著沒有銷量。沒有銷量更何談收入。所以各位商家們在重視流量的同時，還需要重視轉(zhuǎn)化率哦。

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