隨著電商的發(fā)展，越來越多的人選擇在拼多多上購物，而拼多多購物的模式是以拼團為主的，所以消費者在進行下單之后，如若沒有拼團成功訂單就會被取消的，但是如若是被拼多多商家取消訂單的話該怎么辦了?

在平臺遇到任何問題都可以聯(lián)系平臺客服，讓客服解決問題和協(xié)商賠償?？稍谄炊喽郃PP中—個人中心—官方客服，即可聯(lián)系到平臺客服，核實處理，如果你的情況復(fù)雜，可以轉(zhuǎn)人工，讓人工客服來解決這個事情。

投訴商家，與商家協(xié)商，問清楚訂單取消的原因，必須要有拼多多后臺聯(lián)合商家才能取消訂單，不然一般商家是沒有辦法取消訂單的，而且還有一個就是拼團成功后超過48小時沒有發(fā)貨，會面臨拼多多罰款。可查看拼多多入駐協(xié)議。

如果都沒有解決實際問題，就在12315消費者投訴官網(wǎng)投訴。而且可以和平臺先溝通，協(xié)商不成起訴處理。

哪些原因?qū)е掠唵伪蝗∠?/p>

拼多多是拼團的，別人賬號有問題的，這個訂單被直接取消，就把你的訂單也會被連累了。試試重新找拼一下看能不能行，還不行找客服，看哪個環(huán)節(jié)出問題了，是地址還是賬號或者別的什么，也可以找別人幫你買，最好不要家人，地址不能一樣的。

或者是沒貨了，系統(tǒng)會強制取消部分用戶的訂單，在用戶查的時候就顯示訂單異常?？硢问瞧炊喽啾容^多被投訴的原因之一。

經(jīng)過講解，我們知道拼多多商家取消訂單怎么辦，消費者可以找平臺客服進行處理，核實被取消的原因，因為拼多多平臺是拼團模式的，有時候另外一個團的賬號有問題的話，也會影響到你的訂單，所以才會被取消訂單。

拼多多如何獲得流量？方法介紹

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，拼多多上開店的商家也越來越多，相對其它平臺來說，拼多多入駐門檻低、用戶群體比較多，所以吸引的商家也是隨之增長，那么拼多多開店如何獲得流量了?

1.選品把控

在開店時，產(chǎn)品的選擇和把控是至關(guān)重要的一點，不要一味去追求爆款，產(chǎn)品選擇時要有主次，否則會讓顧客有一種眼花繚亂、無從下手的感覺。在選擇主推產(chǎn)品時，可以選擇拼多多流量款，可以為店鋪吸引很多的人氣，也要根據(jù)店鋪的經(jīng)營情況調(diào)整數(shù)據(jù)，仔細研究流量高的時間段和產(chǎn)品。

新開的店鋪很難在剛開始的時候就吸引到大量的流量，所以一定要注意活動的參與，多吸引顧客的光顧，才能幫助店鋪快速發(fā)展。

2.客戶維護

客戶維護很大部分都是靠客服人員完成的，拼多多的客服方面功能還有很多不完善的地方，客服和售后工作也有很多漏洞，導(dǎo)致顧客大部分跟客服的交流都不是很愉快。店鋪主可以根據(jù)常見的客戶問題提前編輯好話術(shù)，設(shè)置自動回復(fù)，就可以避免有人咨詢自己卻不在線的情況了。

3.產(chǎn)品評價

當(dāng)然，大家開店不能光想著賣東西，要注意提升發(fā)貨速度，在12小時內(nèi)將包裹發(fā)出，客戶就能更快的收到。對于產(chǎn)品評價，大家也可以想辦法提升優(yōu)化，將好的評價置頂，這樣不光可以幫助吸引更多的消費者們也可以讓寶貝的排名更加靠前。

經(jīng)過以上幾點的介紹，我們知道拼多多如何去獲得流量，雖然拼多多網(wǎng)上開店相對實體店的成本會比較低些，但是如若沒有什么流量的話也是無法讓店鋪獲得發(fā)展。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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