淘寶百萬新商計(jì)劃活動(dòng)規(guī)則淘寶訂單一年沒發(fā)貨會(huì)退款嗎?如何退款?
2023-03-09 | 19:24 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:42
2023-03-09 | 19:24 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:42
淘寶近日上線新一期“百萬新商計(jì)劃”,新商家開店不僅免繳保證金,且同時(shí)提供從“實(shí)現(xiàn)首單”到“年成交實(shí)現(xiàn)100萬元”的成長(zhǎng)激勵(lì)權(quán)益,最高可得4000元發(fā)展基金。
目前該計(jì)劃一共涵蓋3個(gè)方面的激勵(lì)權(quán)益,貫穿商家經(jīng)營(yíng)的全鏈路,從商家在淘寶開店成功的第一刻即可領(lǐng)取。
淘寶新開店商家可免繳保證金經(jīng)營(yíng),還能領(lǐng)到100元新手流量券,讓商家能快速實(shí)現(xiàn)首單成交,菜鳥裹裹還為實(shí)現(xiàn)首單成交的商家,提供在線下單上門取件的便捷服務(wù)。
針對(duì)小白新商家,該計(jì)劃提供包括30天小二手把手經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、簡(jiǎn)版千牛工作臺(tái)等的“保姆式”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù);對(duì)于有一定經(jīng)營(yíng)能力的新商家,淘寶提供90天服務(wù)市場(chǎng)工具免費(fèi)使用的權(quán)益;
對(duì)于加入了淘寶有一定成交業(yè)績(jī)的商家,該計(jì)劃分別在月成交5000元檔位、月成交20000元檔、年成交100萬元檔上提供不同權(quán)益;
包括生意參謀市場(chǎng)洞察工具的30天免費(fèi)使用、生意參謀全年經(jīng)營(yíng)分析工具的半價(jià)購(gòu)買權(quán)益以及專屬扶持資金等。
此外,該計(jì)劃將提供針對(duì)直播和趨勢(shì)新品的權(quán)益支持。直播方面,新商家完成開播任務(wù)即可領(lǐng)取最高900元的直播流量券,在直播實(shí)現(xiàn)成交6000元時(shí)即可領(lǐng)取300元的超級(jí)直播抵扣券。
趨勢(shì)新品上新方面,淘寶將提供發(fā)布趨勢(shì)新品“前臺(tái)打標(biāo)+專屬流量”的組合權(quán)益,而當(dāng)趨勢(shì)新品實(shí)現(xiàn)成交6000元時(shí),即提供300元的直通車抵扣券助推新品爆單。
值得一提的是,此前據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》獨(dú)家消息,阿里的管理層們確定了淘寶今年的五大戰(zhàn)略,分別是直播、私域、內(nèi)容化、本地零售和價(jià)格力。
目前,這五個(gè)戰(zhàn)略如何展開在核心管理層已經(jīng)有了初步方案,但尚未最終確認(rèn)。多位阿里員工表示,只知道有這五個(gè)戰(zhàn)役,但他們都不清楚具體策略。
此外,淘寶內(nèi)部已經(jīng)明確指出,今年相比GMV(Gross Merchandise Volume,即商品交易總額)增長(zhǎng),更重要的指標(biāo)是DAU(Daily Active User,日活躍用戶數(shù)量)增長(zhǎng)。
淘寶一些商品屬于定制或者是一些特殊情況的,就可能發(fā)貨比較慢,而買家也不著急的,這就可能會(huì)存在一些訂單一年了還沒有發(fā)出去貨的,對(duì)于這種情況系統(tǒng)會(huì)自己退款嗎?
淘寶訂單一年沒發(fā)貨會(huì)退款嗎?
淘寶訂單在買家在付款第365天的時(shí)候如果還沒有發(fā)貨,系統(tǒng)判定超時(shí)會(huì)自動(dòng)退款的。
買家申請(qǐng)退款之后,賣家是可以進(jìn)行退貨的。根據(jù)淘寶規(guī)定,當(dāng)賣家和買家達(dá)成協(xié)議之后,賣家需要在七天內(nèi)退款,如果沒有在七天內(nèi)把錢退還給買家的話,那么買家是可以申請(qǐng)退還的。
但是如果賣家沒有及時(shí)退款的話,那么賣家就要承擔(dān)一定的責(zé)任了。在買家申請(qǐng)退款之后,賣家還是不進(jìn)行退款的話,那么淘寶就會(huì)對(duì)該店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處罰了如果買家進(jìn)行了七天后依然沒有把錢退回來的話,那么淘寶也是可以對(duì)賣家進(jìn)行一定的處罰的。
如果賣家拒絕淘寶要求其進(jìn)行退貨的話,淘寶是會(huì)把該訂單判為自動(dòng)確認(rèn)收貨并且對(duì)該訂單進(jìn)行相應(yīng)的處罰。在這種情況下也就說明了賣家已經(jīng)申請(qǐng)了退貨成功了。
但是如果淘寶判定是買家主動(dòng)申請(qǐng)退貨成功的話,那么淘寶會(huì)對(duì)該訂單進(jìn)行相應(yīng)的處罰。但是也是因?yàn)檫@個(gè)原因淘寶不會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰了。
當(dāng)然如果買家想要申請(qǐng)退款的話,那么只要和淘寶客服溝通之后說明原因就可以了。當(dāng)然如果不想要進(jìn)行退款的話,那么也是可以直接和客服溝通的。希望大家在買東西時(shí)一定要認(rèn)真閱讀相關(guān)規(guī)則哦!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!