淘寶網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于新增平板電腦、平板電視、手機(jī)類商品品質(zhì)抽檢標(biāo)準(zhǔn)的公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，為了提高平臺(tái)的商品品質(zhì)，進(jìn)一步完善商品品質(zhì)保障體系，為消費(fèi)者提供更安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心和滿意度，淘寶網(wǎng)擬調(diào)整平板電腦、平板電視、手機(jī)類商品品質(zhì)抽檢標(biāo)準(zhǔn)。

此次規(guī)則調(diào)整于2023年3月7日進(jìn)行公示通知，將于2022年3月14日正式生效。

公告顯示，本次規(guī)則主要變更點(diǎn)：針對(duì)平板電腦、平板電視、手機(jī)類商品品質(zhì)抽檢標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)獨(dú)立成篇，部分抽檢項(xiàng)目處罰依據(jù)、力度調(diào)整，部分處罰從違禁處罰調(diào)整為描述不符處罰，刪除違禁類處罰。

新增部分平臺(tái)抽檢標(biāo)準(zhǔn)，如IMEI、CPU等。

淘寶網(wǎng)近日還發(fā)布關(guān)于新增《淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)范》的公示通知，為了提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，增強(qiáng)買(mǎi)賣(mài)雙方購(gòu)物信任度，平臺(tái)針對(duì)珠寶飾品類目下的商品，現(xiàn)擬新增“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)。

符合條件的賣(mài)家和商品可申請(qǐng)展示“材質(zhì)不符賠三 ”服務(wù)標(biāo)識(shí)，并對(duì)消費(fèi)者履行該服務(wù)。 此次規(guī)則變更于2023年2月23日進(jìn)行公示通知，于2023年3月2日正式生效。

主要變更點(diǎn)：新增《淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了賣(mài)家準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求以及消費(fèi)者服務(wù)申請(qǐng)條件和舉證要求等。

具體來(lái)看，“材質(zhì)不符”是指商品或商品部分成分含量與商品詳情頁(yè)面或賣(mài)家承諾的標(biāo)準(zhǔn)描述不符、材質(zhì)虛假。

“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)是指當(dāng)買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)帶有“材質(zhì)不符賠三”標(biāo)識(shí)的商品后，依照本規(guī)范發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)的，賣(mài)家需履行服務(wù)承諾。

買(mǎi)家須同時(shí)滿足以下條件，方可申請(qǐng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)：買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的商品含有“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)標(biāo)識(shí);

買(mǎi)家簽收商品后30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假”等情況，需選擇“退貨退款”類型，并選擇“已收到貨”的貨物狀態(tài)及“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假”的退款原因發(fā)起服務(wù)申請(qǐng);

若逾期未發(fā)起，則不適用于本規(guī)范，依靠《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行處理。

淘寶商品監(jiān)管一般幾小時(shí)？怎么解決？

如果大家想要做好商品監(jiān)管，那自然也需要先去了解一下商品監(jiān)管需要的時(shí)間和解決方法，我這就來(lái)給各位淘寶賣(mài)家們分享。

大約70個(gè)小時(shí)。

淘寶店被監(jiān)管沒(méi)有明確時(shí)間。正常時(shí)間是72小時(shí)。如果72小時(shí)內(nèi)審核沒(méi)有問(wèn)題，那么你的寶寶就恢復(fù)正常了。

如果有問(wèn)題，淘寶會(huì)被直接移除或刪除。一般被系統(tǒng)監(jiān)管審核的寶貝可能是違禁品，或者寶貝關(guān)鍵詞和描述中有違禁詞。

你的淘寶產(chǎn)品被監(jiān)管，可能會(huì)有什么時(shí)候恢復(fù)的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有確定的答案，因?yàn)槠脚_(tái)會(huì)根據(jù)具體的實(shí)際情況和各種因素做出判斷。有些可以恢復(fù)，有些只能下架。

目前淘寶審核比較嚴(yán)格，商品可能沒(méi)有問(wèn)題，但只是需要時(shí)間審核，審核完成后才能展出。

在監(jiān)督期間，注意不要編輯寶寶，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重新審核，會(huì)增加寶寶的恢復(fù)時(shí)間。

怎么解決?

1、淘寶信譽(yù)炒作，淘寶重復(fù)開(kāi)店。

解決方法：

1)大家是不可以用同個(gè)機(jī)器或者同個(gè)IP地址去買(mǎi)賣(mài)商品的，甚至是同個(gè)單位的局域網(wǎng)來(lái)賣(mài)類相似的商品也是不可以的。

即使是不同電腦的，也會(huì)被認(rèn)為是同一個(gè)IP。

2)不能在修改價(jià)格時(shí)，價(jià)格差價(jià)太大，例如100元的商品，改成1元，會(huì)認(rèn)為成交價(jià)就是1元，會(huì)被理解為擾亂市場(chǎng)。

有炒作信用的嫌疑，會(huì)把得到的相關(guān)好評(píng)刪除。

2、支付寶使用率不足50%。

解決方法：

1)使用支付寶交易要達(dá)到80%以上，如果是見(jiàn)面交易或其他方式。

因?yàn)闆](méi)有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄)，淘寶后臺(tái)記錄會(huì)認(rèn)為是信用炒作。

2)還有一點(diǎn)很重要就是交易額跟交易筆數(shù)要成正比。

例如賣(mài)數(shù)碼相機(jī)的店成交額應(yīng)該都是幾千元，記錄中不能老是幾十元，就會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)為就是支付寶交易率不足50%。

3、虛假代理問(wèn)題，變相重復(fù)鋪貨。

解決方法：

1)寶貝地址和發(fā)貨地址應(yīng)該是一致的，就是說(shuō)如果是代理的，是代理商替發(fā)貨的，要注意地址問(wèn)題。

2)要有實(shí)際商品的證明，如果無(wú)實(shí)際商品大量鋪貨就會(huì)認(rèn)為有干擾網(wǎng)站正常交易的行為。

3)直接從代理手里獲取的淘寶助理，數(shù)據(jù)庫(kù)直接上傳的掌柜。

最好做一些自己的調(diào)整，大家通用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)都不修改，自然被認(rèn)為重復(fù)鋪貨。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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