對(duì)于消費(fèi)者來說，在購買商品時(shí)，除了要關(guān)注商品的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)之外，還需要關(guān)注一個(gè)問題：商品能否“保價(jià)”?！氨r(jià)”是指商家在消費(fèi)者購買商品后，對(duì)于該商品出現(xiàn)價(jià)格變化時(shí)，可以根據(jù)商家制定的保價(jià)規(guī)則進(jìn)行申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)。

而聚劃算平臺(tái)上的所有參與活動(dòng)的商品均可以通過“保價(jià)”規(guī)則進(jìn)行操作，并且可享平臺(tái)提供的專屬優(yōu)惠。 其實(shí)，對(duì)于消費(fèi)者來說，“保價(jià)”與“退貨保差價(jià)”是兩個(gè)概念。所謂“保價(jià)”，是指商家制定的商品價(jià)格上漲或下降的標(biāo)準(zhǔn);而所謂“退貨保差價(jià)”指的則是商家制定的價(jià)格上漲或下降幅度。

聚劃算保價(jià)是在聚劃算商品下單后，如果出現(xiàn)了降價(jià)的情況，在符合條件的情況下可以進(jìn)行保價(jià)申請(qǐng)。 一般是在下單前，都是有幾個(gè)小時(shí)的保價(jià)時(shí)間。那么在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，可以提交保價(jià)申請(qǐng)。

1、聚劃算保價(jià)分兩種類型，一種是參加聚劃算的商家會(huì)自行進(jìn)行保價(jià)，一種是未參加聚劃算的商家會(huì)由平臺(tái)進(jìn)行保價(jià)。

2、第二種類型中，如果參加聚劃算活動(dòng)的商家還未在活動(dòng)頁面上明確指出自己是否有該保價(jià)權(quán)益時(shí)，那么用戶需要通過聯(lián)系客服來告知相關(guān)信息，客服會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的操作。

3、如果客服沒有及時(shí)給出答復(fù)或者沒有進(jìn)行相關(guān)操作的話，那么用戶可以直接點(diǎn)擊頁面下方的申請(qǐng)按鈕。

聚劃算怎么申請(qǐng)保價(jià)?

1、進(jìn)入聚劃算頁面，點(diǎn)擊“我的”

2、然后點(diǎn)擊右上角“我的訂單”

3、接著點(diǎn)擊“我要申請(qǐng)保價(jià)”

4、在出現(xiàn)的界面，點(diǎn)開最下方“立即申請(qǐng)”，并按照提示操作即可

5、當(dāng)成功后，進(jìn)入“我的訂單”，就可以看到之前申請(qǐng)的保價(jià)了

聚劃算退貨運(yùn)費(fèi)誰出？聚劃算有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？

淘寶購物的用戶比較多，并且平臺(tái)上還推出了比較多的版塊，而聚劃算也是屬于其中的一種，很多消費(fèi)者進(jìn)行購物，但如若產(chǎn)品發(fā)生退貨的情況，這時(shí)候退貨運(yùn)費(fèi)是誰出了?

情況一：賣家所銷售的商品存在質(zhì)量問題，退貨過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用則由賣家承擔(dān)。

情況二：如果買家對(duì)所購買的商品不滿意，而不是商品自身存在問題，退貨過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用則由買家承擔(dān)。

情況三：如果買家對(duì)商品提出換貨要求的，退貨過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用則由買家和賣家各承擔(dān)一半。

情況四：如果你在購買商品的過程中已經(jīng)投了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。退貨過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用則由相關(guān)的保險(xiǎn)公司承擔(dān)。

淘寶聚劃算有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎：

只要參加聚劃算活動(dòng)的商品都有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，即使你服務(wù)的店鋪沒有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，只要有商品報(bào)名參加聚劃算活動(dòng)，報(bào)名的商品就會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，因?yàn)閳?bào)名活動(dòng)的商品必須設(shè)置免費(fèi)運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。

商家點(diǎn)擊報(bào)名聚劃算活動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)要求進(jìn)行運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議簽署，協(xié)議簽署按自然年簽署一次，如果今年已簽署，再次報(bào)名時(shí)就不需再簽署。

報(bào)名聚劃算活動(dòng)的商家，系統(tǒng)均已要求簽署聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，再次報(bào)名無需再簽，也無協(xié)議內(nèi)容展示。如之前未報(bào)名的商家，點(diǎn)擊報(bào)名后會(huì)自動(dòng)進(jìn)入?yún)f(xié)議簽署頁面，否則無法進(jìn)入下一流程。

我們了解到聚劃算退貨運(yùn)費(fèi)誰出，這分不同情況去分析，退貨的過程中看是由于誰的責(zé)任而進(jìn)行退貨，那么這個(gè)運(yùn)費(fèi)就是誰出，當(dāng)然如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話運(yùn)費(fèi)也是不用我們負(fù)責(zé)的。

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