如果大家想要做好拼多多店鋪，那自然也需要先去了解一下拼多多的虛假交易應(yīng)該要怎么處罰，另外也要弄清楚后果是什么，我馬上給各位分享。

商家不得以任何手段、利用甲方平臺(tái)規(guī)則漏洞或系統(tǒng)漏洞，通過(guò)虛假交易、關(guān)聯(lián)交易等方式，套取甲方平臺(tái)紅包、平臺(tái)補(bǔ)貼;

若商家違反上述承諾，則甲方有權(quán)從商家保證金以及未結(jié)貨款中扣除相當(dāng)于補(bǔ)貼金額十倍的款項(xiàng)作為違約金。

商家發(fā)貨有物流攬件信息后，但超過(guò)24小時(shí)無(wú)物流更新，消費(fèi)者可以發(fā)起虛假發(fā)貨投訴，經(jīng)過(guò)審核無(wú)誤后，則投訴成立并進(jìn)行虛假發(fā)貨處罰。

拼多多平臺(tái)客服在收到買家投訴或拼多多自查虛假發(fā)貨后，會(huì)對(duì)其店鋪商品進(jìn)行違規(guī)審核。抽查和審核的問(wèn)題訂單若超過(guò)當(dāng)日商品發(fā)貨量的3%，即可判定為虛假發(fā)貨，店鋪該商品全部訂單將進(jìn)行處罰。

虛假發(fā)貨訂單，違規(guī)商家還需向買家支付違約金，違約金將已拼多多無(wú)門檻現(xiàn)金券。

有什么后果?

用戶購(gòu)買商品后，商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨，或者商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨，相關(guān)訂單將被拼多多平臺(tái)判定為缺貨訂單。

對(duì)賣家自身的店鋪信譽(yù)值影響也是非常大的。

其中最直接的影響是賠款給消費(fèi)者，并且影響店鋪轉(zhuǎn)化率和評(píng)分、店鋪權(quán)限的情況。

拼多多平臺(tái)客服在收到買家投訴或拼多多自查虛假發(fā)貨后，會(huì)對(duì)其店鋪商品進(jìn)行違規(guī)審核。

抽查和審核的問(wèn)題訂單若超過(guò)當(dāng)日商品發(fā)貨量的3%,即可判定為虛假發(fā)貨，店鋪該商品全部訂單將進(jìn)行處罰。

例如某店鋪商品A，2月10日發(fā)貨量為1000單，經(jīng)核實(shí)有30單或以上屬于虛假發(fā)貨，則店鋪商品A，2月10日1000單全部處罰違約金。

拼多多虛假交易處理規(guī)則

拼多多平臺(tái)為打擊商家虛假交易行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)拼多多平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，拼多多特修訂了《拼多多虛假交易處理規(guī)則》，我了解到新版《拼多多虛假交易處理規(guī)則》正文如下：

1.總則

1.1.為打擊商家虛假交易行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)拼多多平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本規(guī)則。

1.2.商家入駐拼多多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)店鋪應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守平臺(tái)協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則及誠(chéng)實(shí)信用原則，不得通過(guò)虛假交易行為套取平臺(tái)(含拼多多平臺(tái)、拼多多旗下所有平臺(tái)及服務(wù)等)優(yōu)惠券、積分、紅包、補(bǔ)貼及多多支付優(yōu)惠等(以下合稱“補(bǔ)貼”)，或者獲取虛假商品銷量、虛假好評(píng)、虛假信用評(píng)價(jià)等不當(dāng)利益，或者惡意損害其他商家或任何第三方合法權(quán)益。前述多多支付優(yōu)惠，是指多多支付服務(wù)的所有優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)(含銀行優(yōu)惠、平臺(tái)優(yōu)惠、其他優(yōu)惠及獎(jiǎng)勵(lì))。

2.虛假交易的認(rèn)定及處理

2.1.虛假交易是指商家通過(guò)規(guī)避平臺(tái)規(guī)則或利用平臺(tái)規(guī)則漏洞或系統(tǒng)漏洞等方式，套取補(bǔ)貼，或者獲取虛假商品銷量、虛假好評(píng)、虛假信用評(píng)價(jià)等不當(dāng)利益，或者惡意損害其他商家或任何第三方合法權(quán)益的行為，包括但不限于以下人員(以下統(tǒng)稱“利益相關(guān)方”)自行、委托他人或幫助他人實(shí)施的上述行為：

(1)店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪，下同)入駐人、管理人、緊急聯(lián)系人、企業(yè)法定代表人、股東、董事、監(jiān)事、管理人員、員工(以下統(tǒng)稱相關(guān)人員);

(2)相關(guān)人員的親友;

(3)與相關(guān)人員存在利益關(guān)系(如合作/合伙/入股/咨詢顧問(wèn)/代理/雇傭關(guān)系、債權(quán)債務(wù)關(guān)系等)的人員;或

(4)店鋪的其他關(guān)聯(lián)方。

2.2.規(guī)避平臺(tái)規(guī)則或利用平臺(tái)規(guī)則漏洞或系統(tǒng)漏洞的常見(jiàn)方式部分列舉如下：

2.2.1.將一件商品拆分為多個(gè)商品發(fā)布的;

2.2.2.以免費(fèi)試用形式，誘導(dǎo)或同意消費(fèi)者使用補(bǔ)貼后支付價(jià)款，但消費(fèi)者實(shí)際收到的商品與下單商品不一致的，或者消費(fèi)者付款后商家全額或部分退款的;

2.2.3.將不得使用特定類目補(bǔ)貼的商品，違規(guī)發(fā)布在該特定商品類目的;

2.2.4.設(shè)置較高商品價(jià)格，誘導(dǎo)或同意消費(fèi)者使用補(bǔ)貼后返還消費(fèi)者相應(yīng)差價(jià);

2.2.5.商家通過(guò)其利益相關(guān)方自有的、或委托/幫助的他人所有的賬戶購(gòu)買商家店鋪商品的;

2.2.6.商家店鋪內(nèi)(包括直播間內(nèi))發(fā)布/銷售的商品選擇的類目與實(shí)際不符(多級(jí)類目?jī)?nèi)任一類目不符即構(gòu)成)。

2.3.拼多多平臺(tái)有權(quán)隨時(shí)對(duì)商家的注冊(cè)信息及交易行為、交易數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行查閱、監(jiān)測(cè)，有權(quán)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)、海量用戶數(shù)據(jù)的關(guān)系及普通人的正常消費(fèi)習(xí)慣、快遞物流行業(yè)交易習(xí)慣、生活常識(shí)等因素單方認(rèn)定商家是否構(gòu)成虛假交易或存在其他違約違規(guī)行為。如發(fā)現(xiàn)商家交易行為、交易數(shù)據(jù)等存在任何異常，拼多多平臺(tái)有權(quán)質(zhì)疑并要求商家提供合理解釋，商家有義務(wù)在平臺(tái)指定期限內(nèi)對(duì)交易異?，F(xiàn)象進(jìn)行說(shuō)明。

2.4.對(duì)于出現(xiàn)虛假交易的商家，拼多多平臺(tái)將視情節(jié)輕重，采取包括但不限于下列處理措施：

(1)限制店鋪資金提現(xiàn)，扣收店鋪保證金;

(2)對(duì)店鋪功能予以限制，包括但不限于商品下架、移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架等;

(3)解除協(xié)議，終止合作;

(4)其他平臺(tái)認(rèn)為必要的措施。

2.5.若商家在從事虛假交易的同時(shí)套取了補(bǔ)貼的，拼多多平臺(tái)有權(quán)根據(jù)平臺(tái)協(xié)議相關(guān)約定要求商家另行承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：

(1)限制商家賬戶(包括關(guān)聯(lián)賬戶)部分或全部資金提現(xiàn);

(2)自商家賬戶(包括關(guān)聯(lián)賬戶)保證金及/或未結(jié)貨款余額中扣收相當(dāng)于其所套取補(bǔ)貼金額十倍的款項(xiàng)作為違約金;

(3)單方解除平臺(tái)協(xié)議，終止與商家的合作。

2.6.拼多多依據(jù)本規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行違規(guī)處理的，有權(quán)視情況依據(jù)平臺(tái)協(xié)議對(duì)違規(guī)商家所在關(guān)聯(lián)圈內(nèi)的關(guān)聯(lián)店鋪采取相應(yīng)的處理措施。

2.7.商家知悉并確認(rèn)，商家和其利益相關(guān)方因其違規(guī)行為向任何第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任以及根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)的責(zé)任，不影響拼多多依據(jù)本規(guī)則、平臺(tái)協(xié)議或其他平臺(tái)規(guī)則對(duì)商家采取處理措施。

2.8.商家行為構(gòu)成犯罪的，平臺(tái)還有權(quán)向公安部門報(bào)案并進(jìn)一步追究商家的刑事責(zé)任。

拼多多開店的商家要遵守拼多多規(guī)則，以上拼多多虛假交易處理規(guī)則，商家要知悉。

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