閑魚雖然只是一個二手物品的交易平臺，但也有自己的平臺規(guī)則在。如果在出售商品的過程中違反了平臺的規(guī)則，也是會受到處罰的。那閑魚賣家被處置了怎么辦?

一、閑魚賣家被處置了怎么辦?

1、如果是賣家，那么可以去申訴。要在第一時間聯(lián)系客服，因為處置一般都會下架你的寶貝，所以聯(lián)系客服申訴，要對方幫你恢復(fù)。

2、如果是買家，消費者可以先嘗試著點擊一下賣家的頭像，如果點擊進去之后，頁面提示賣家因為違規(guī)被處置了，而且也不顯示任何個人信息，這種時候就是賣家已經(jīng)被封號了。賣家被封號之后就是無法操作發(fā)貨的，此時消費者可以直接申請退款，由于此時賣家是無法上線操作的，所以退款會在48小時之后自動到賬。

3、如果賣家受到的處罰并不是封號處罰，其他類型的處罰通常都是有一定的期限的，處罰期限過了之后，消費者可以和賣家繼續(xù)溝通一下，要求賣家正常發(fā)貨即可。

二、閑魚賬號被處置是怎么回事?

1、閑魚賬號被處置可能是因為有不當(dāng)操作，違規(guī)被平臺處罰了。或者是聊天中有違禁詞。還有可能是被舉報了，一般會被禁言和賬號短期禁用，沒有特別惡劣的行徑不會永久封禁。

這種情況是可以申訴的，如果申訴不成功，一般到了時間就會自動撤銷，輕微的處罰比如7天禁言那種，7天時間到就自動解除。如果是比較嚴(yán)重的，比如封號，就是永久的，只能重新?lián)Q個身份證注冊閑魚。

2、閑魚賬號受限，可能是系統(tǒng)檢測到賬號存在登錄異常、資金往來異常等問題。還有就是賬號存在發(fā)布違規(guī)內(nèi)容，不合理的交易行為，影響了正常交易秩序，因此平臺對賬號進行了限制處理，需要進行申訴。

總的來說，閑魚賣家被處置了的話，身為賣家，可以第一時間去找客服申訴。如果是買家，可以申請退款。

閑魚未發(fā)貨可以強制性退款嗎？拒收了必須退款嗎？

我們在閑魚瀏覽商品的時候，經(jīng)常會看到有些商品詳情頁寫著“一經(jīng)賣出不退不換”的提示。這種情況，一般是不能申請退換貨的了。那閑魚未發(fā)貨可以強制性退款嗎?

可以

一、閑魚拒收了必須退款嗎?

閑魚拒收貨物是可以退款的。一般來說，在買家收到貨物后，如果不滿意貨物質(zhì)量和其他原因，是可以拒收并且完成退款的。首先買家在拒收貨物之后，要立刻聯(lián)系賣家，在賣家同意退款后，要在平臺指定的時間內(nèi)完成退款所需的一系列流程。而買家的錢則會被退回到之前付款對應(yīng)賬戶當(dāng)中。

二、買家拒收但商家不想退款的處理方法：

1、買家因為商品有質(zhì)量問題拒收。面對這種情況，商家一般是不可以拒絕退款的。如果在這種情況下商家仍然拒絕退款，買家就有足夠的理由向官方客服提出處理。根據(jù)閑魚規(guī)定，如果商品有質(zhì)量問題或者和描述不符，可以聯(lián)系賣家協(xié)商退貨，或經(jīng)官方客戶調(diào)查后給買家退款。

2、買家因為個人原因拒收。對于這種情況，商家可以不退。如果買賣雙方協(xié)商未果，可申請官方客服介入處理，但商品沒有任何問題而無故退貨退款的一般都是不會成功退款。

3、如果買家是無理由拒收的話，客服介入后，會將往返運費給到賣家，剩余款項退還給買家的。但如果買賣雙方協(xié)商不好，商家提交的證明材料又不齊全，還是可能拒絕失敗的。

綜上所述，閑魚未發(fā)貨是可以強制性退款的。只要商家還沒發(fā)貨，買家隨時可以取消交易。但如果發(fā)貨了，就需要先和商家溝通才能取消。

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