為引進(jìn)多元化商家入駐京東國(guó)際零售平臺(tái)，幫助商家快速成長(zhǎng)，京東國(guó)際平臺(tái)擬對(duì)以下類(lèi)目開(kāi)展新入駐商家激勵(lì)政策。具體政策內(nèi)容如下：

一、激勵(lì)范圍：

2023年2月1日-2023年12月31日期間完成店鋪開(kāi)通繳費(fèi)，主營(yíng)母嬰-尿褲類(lèi)目(一盤(pán)貨商家除外)、嬰童洗護(hù)、營(yíng)養(yǎng)輔食、媽媽專(zhuān)區(qū)、喂養(yǎng)用品類(lèi)目的全球購(gòu)模式商家(不包含老商家開(kāi)新店或退店重開(kāi)店鋪)。

二、激勵(lì)規(guī)則：

1)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

激勵(lì)周期內(nèi)，商家入駐后次月對(duì)應(yīng)類(lèi)目的月銷(xiāo)售總額達(dá)到激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，則次月返還激勵(lì)金額至商家店鋪對(duì)應(yīng)的對(duì)公銀行賬戶(hù)中，預(yù)計(jì)到賬時(shí)間2個(gè)月。

舉例：

①商家A在2月20日入駐，經(jīng)營(yíng)尿褲、嬰童洗護(hù)類(lèi)目，3月月銷(xiāo)售總額為0.7萬(wàn)，4月月銷(xiāo)售總額為1.5萬(wàn)，5月月銷(xiāo)售總額2萬(wàn)。則5月、6月分別返還商家4月、5月時(shí)期尿褲、嬰童洗護(hù)類(lèi)目的50%傭金至商家對(duì)公銀行賬戶(hù);

②商家B在3月1日入駐，經(jīng)營(yíng)營(yíng)養(yǎng)輔食類(lèi)目，4月月銷(xiāo)售額0.6萬(wàn)，5月月銷(xiāo)售額1萬(wàn)，6月月銷(xiāo)售額4萬(wàn)，廣告投放比例為1%，7月月銷(xiāo)售額6萬(wàn)，廣告投放比例3%。則6月、7月分別返還商家5月、6月時(shí)期營(yíng)養(yǎng)輔食類(lèi)目的50%傭金至商家對(duì)公銀行賬戶(hù)，8月返還商家7月時(shí)期營(yíng)養(yǎng)輔食類(lèi)目的100%傭金至商家對(duì)公銀行賬戶(hù)。

備注：面向激勵(lì)政策時(shí)間周期內(nèi)完成開(kāi)通店鋪并繳費(fèi)的商家，若中途關(guān)店則激勵(lì)終止。

2)銷(xiāo)售總額計(jì)算口徑：

①統(tǒng)計(jì)口徑為激勵(lì)范圍類(lèi)目的次月下單且完成的訂單金額，退貨訂單金額不記在內(nèi)。

②涉及作弊違規(guī)操作或虛假交易產(chǎn)生的訂單不計(jì)入銷(xiāo)售總額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，具體以京東系統(tǒng)為準(zhǔn)。除此之外，當(dāng)商家發(fā)生作弊違規(guī)操作或虛假交易行為，京東有權(quán)取消商家因此獲得的全部激勵(lì)金，商家應(yīng)退回已發(fā)放的激勵(lì)金。

③廣告實(shí)際投放情況以京準(zhǔn)通實(shí)際廣告消耗金額為準(zhǔn)，激勵(lì)政策和母嬰類(lèi)A+B費(fèi)率(詳見(jiàn)：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=660781979167494144&btype=8)并行

三、違約責(zé)任：

若商家在考核周期內(nèi)發(fā)生以下任一情形，則京東有權(quán)取消其獲得返利的資格：

1、存在惡意競(jìng)爭(zhēng)、影響消費(fèi)者權(quán)益、影響京東平臺(tái)聲譽(yù)等違反法律法規(guī)、平臺(tái)協(xié)議規(guī)則、市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)原則、誠(chéng)實(shí)信用原則或公序良俗等的行為;

2、通過(guò)不正當(dāng)手段使用京東注冊(cè)LOGO、域名等或未經(jīng)京東準(zhǔn)許用于宣傳、商業(yè)活動(dòng)，給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)或侵犯京東知識(shí)產(chǎn)權(quán)的;

3、在線(xiàn)上、線(xiàn)下等渠道，通過(guò)文字或圖片等方式發(fā)布惡意詆毀、故意矮化、貶損京東的言論;

4、違反《京東開(kāi)放平臺(tái)商家積分管理規(guī)則》，嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)100分;

5、在考核期間及返利單生成后90天內(nèi)，商家店鋪是停用狀態(tài)的，則本政策失效，未執(zhí)行的返利不再執(zhí)行，已執(zhí)行的京東有權(quán)收回;

6、返傭單生成后，推送商家后臺(tái)15天內(nèi)商家未確認(rèn)的，則返利失效;

7、若商家及其關(guān)聯(lián)方以任何形式或出于任何目的而購(gòu)買(mǎi)商家在京東平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的商品，或采取其他不正當(dāng)方式(如**、套券等)獲取激勵(lì)的(激勵(lì)包含商家所獲得以任何形式體現(xiàn)的利益)，京東有權(quán)取消商家因此而獲得的全部激勵(lì)并不承擔(dān)任何責(zé)任，如已給予商家激勵(lì)的，則京東可自任意一筆待與商家結(jié)算的款項(xiàng)中或商家已繳納的保證金中直接扣除激勵(lì)金，不足抵扣的，京東有權(quán)繼續(xù)追償，以上行為的判別以京東平臺(tái)系統(tǒng)記錄的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息為基本依據(jù)。

本次京東國(guó)際跨境母嬰招商激勵(lì)政策時(shí)間周期為2023.2.1-2023.12.31，商家趕緊來(lái)入駐!

如何投訴京東客服最有效的方法？有哪些方法？

大家在京東，如果購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候出現(xiàn)了一些交易問(wèn)題，大家肯定是去找客服處理，但是有些客戶(hù)他的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)都并不是非常的高，如何投訴京東客服最有效的方法?

一、如何投訴京東客服最有效的方法?

投訴京東最有效、最管用的方法是撥打消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線(xiàn)“12315”。假如用戶(hù)遇到京東存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，可以撥打12315、12345、12381熱線(xiàn)投訴相關(guān)問(wèn)題，亦可以登錄官網(wǎng)“黑貓投訴”、“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)”、“全國(guó)12315平臺(tái)”等線(xiàn)上平臺(tái)對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行投訴。

二、怎樣正確投訴京東?

1、倘若用戶(hù)跟京東產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，可以嘗試先同京東的官方客服投訴相關(guān)問(wèn)題。

2、倘若平臺(tái)用戶(hù)碰到京東存在違背市場(chǎng)監(jiān)督管理法律法規(guī)的情況，可以用手機(jī)打“區(qū)號(hào)+12315”消費(fèi)者投訴電話(huà)又或者直接登陸“全國(guó)12315平臺(tái)”對(duì)問(wèn)題進(jìn)行投訴。

3、12345是市長(zhǎng)熱線(xiàn)，當(dāng)消費(fèi)者遇到問(wèn)題，不妨聯(lián)系“區(qū)號(hào)+12345”熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。

4、中國(guó)工信部是京東的監(jiān)管機(jī)構(gòu)之一，倘若京東損害了消費(fèi)者的個(gè)人權(quán)益，不妨嘗試用手機(jī)打“區(qū)號(hào)+12381”工信部政務(wù)熱線(xiàn)亦或是登錄官網(wǎng)“中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部”的“部長(zhǎng)信箱”投訴相關(guān)問(wèn)題。

5、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的各種問(wèn)題，用戶(hù)不妨嘗試登錄官網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)”去投訴問(wèn)題。

6、假如消費(fèi)用戶(hù)想要投訴京東，可在“黑貓投訴”平臺(tái)投訴相關(guān)問(wèn)題，按照具體情況填寫(xiě)清楚投訴信息。

京東想要投訴客服有很多非常有效的方法，以上一一都給大家介紹了，大家在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品，如果出現(xiàn)售后問(wèn)題一定是需要去維護(hù)自己的權(quán)益的，平臺(tái)都會(huì)幫助大家處理。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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