拼多多如何退店鋪保證金?多久到賬?
2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:313
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一些拼多多商家在拼多多平臺(tái)上面開(kāi)店后,可能也想要退店鋪保證金,卻不知道應(yīng)該要如何退,也不知道平臺(tái)退的保證金需要多久才能夠到賬,我馬上給各位分享。
1、我們?cè)诘卿浧炊喽嗪笈_(tái)管理的時(shí)候,我們會(huì)在左側(cè)看到一個(gè)“退店”,然后我們會(huì)進(jìn)入第一個(gè)步驟在這個(gè)步驟里我們會(huì)看到“退店校驗(yàn)”,我們先查看一下拼多多的6個(gè)退店條件,符合這六個(gè)基本條件之后,我們就可以點(diǎn)擊“校核”。
2、如果我們這里還有一些商品沒(méi)有下架的話,那校驗(yàn)的結(jié)果就是一把紅叉了,我們可以點(diǎn)擊“處理”二字進(jìn)入到我們的商品處理,再點(diǎn)擊所有商品右側(cè)的“下架”再點(diǎn)擊“確定”下架商品。
2、當(dāng)我們的拼多多所有商品顯示為“下架”后,我們還需要再校核一下,通過(guò)后我們?cè)龠x擇下一步即可 。
4、仔細(xì)閱讀退店協(xié)議,勾選“我已閱讀”再點(diǎn)擊“同意并接受以上協(xié)議”。
5、“進(jìn)入到第2個(gè)步驟”退店申請(qǐng) ,在退店原因右側(cè)的框中填寫退店原因。再點(diǎn)擊 “點(diǎn)此修改”輸入銀行賬戶信息,“提交”顯示修改成功。填準(zhǔn)了這點(diǎn)是以后退款的去處。
6、再點(diǎn)擊頁(yè)面上的“獲取驗(yàn)證碼”拼多多會(huì)發(fā)送一驗(yàn)證碼到我們注冊(cè)的商家手機(jī)號(hào)上。收到驗(yàn)證碼后將驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”系統(tǒng)會(huì)提示我們?cè)俅_認(rèn)銀行賬戶信息,點(diǎn)擊“確定”接下來(lái)就是等待材料審核了,這個(gè)要20天左右,最后再退款10天左右,也就是總的退保證金時(shí)間大概要一個(gè)月左右。
多久到賬?
據(jù)了解,大家將需要退店的所有資料全部提供完成,并且拼多多官方對(duì)于你提交的退店資料審核通過(guò)之后,那么拼多多在10天左右就會(huì)完成退回保證金。
算上提交資料審核的20天左右時(shí)間,從你退店開(kāi)始,可以收到拼多多保證金的時(shí)間大約也就是一個(gè)月左右就可以了。
作為拼多多商家,肯定也需要想辦法去做好店鋪的各項(xiàng)維護(hù)工作,包括也不能讓平臺(tái)扣店鋪的保證金,如果被扣除了,到底是怎么回事呢?什么時(shí)候會(huì)扣款呢?
1、新品推薦活動(dòng)若商家主動(dòng)止損,平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶余額(含保證金)中扣除1000元違約金;
2、當(dāng)需要退款或扣款時(shí),若拼多多賬戶可提現(xiàn)余額不足,則會(huì)產(chǎn)生欠款,從拼多多保證金中扣除補(bǔ)繳欠款;
3、當(dāng)賬戶因?yàn)橛唵萎惓1粌鼋Y(jié)資金,限提余額大于當(dāng)前可提現(xiàn)余額時(shí),也會(huì)從拼多多保證金中扣費(fèi);
4、被平臺(tái)判定為刷單套券,將會(huì)扣除違約金,金額如下:刷單套券違約金=刷單套券訂單使用優(yōu)惠券金額*10;
5、當(dāng)出現(xiàn)延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨/商品缺貨的情況,平臺(tái)將會(huì)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)從商家店鋪保證金或余額中扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金。
拼多多保證金扣除的情況包含但不僅限于上面5點(diǎn)。若賬戶保證金被扣除了,那么可以查看一下賬戶流水,是否是因?yàn)樽约嘿~戶余額不足導(dǎo)致保證金被扣,然后就要去補(bǔ)足保證金,防止店鋪受影響。
什么時(shí)候扣款?
超過(guò)48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨的,罰3元,等到第8天還不發(fā)貨,再罰5元,罰的是優(yōu)惠卷形式發(fā)放給買家
如果期間用戶已經(jīng)催促賣家了,但還是沒(méi)發(fā)貨,導(dǎo)致被用戶投訴到拼多多那里的話,平臺(tái)可能就會(huì)再罰10元或者50元的優(yōu)惠卷賠償給買家,理由是售后服務(wù)體驗(yàn)不好,額外罰款+退款。
如果賣家是因缺貨不能發(fā)貨,在聊天記錄或打電話告訴買家說(shuō)沒(méi)貨等原因不能發(fā)貨,買家申請(qǐng)缺貨或者退款原因其他,也是會(huì)被罰款5元的。如果沒(méi)貨的話盡量主動(dòng)申請(qǐng)缺貨賠償給買家5元吧,缺貨賠付超過(guò)3次二級(jí)處罰限制7天。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)虛假發(fā)貨,希望大家別虛假發(fā)貨,遵守規(guī)則,虛假發(fā)貨就是發(fā)空包,或者買虛假的快遞單號(hào),這種買家投訴到拼多多那里罰款是肯定的,罰多少肯定不會(huì)低于規(guī)則上的金額,甚至?xí)哂谝?guī)則制定的罰款金額,叫所謂的額外賠償。
還有的就是,在買家咨詢時(shí)必須在5分鐘之內(nèi)回復(fù),回復(fù)不及也會(huì)罰款;辱罵買家,被投訴一次,罰款一次100元,直接賠給買家。
如果客服在溝通過(guò)程中,涉及到微信、QQ等第三方平臺(tái)的任何信息的話,就有可能會(huì)被拼多多平臺(tái)要求交10萬(wàn)元的保證金或者是被封店。
拼多多商家報(bào)名的活動(dòng)已經(jīng)上線了,如果取消,會(huì)扣掉活動(dòng)保證金,嚴(yán)重還會(huì)扣貨款。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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