大家在京東購(gòu)買的商品之后，所有的商品都是通過(guò)快遞運(yùn)輸?shù)酱蠹沂种械?，那么一般碰到活?dòng)期間，快遞非常多的時(shí)候也會(huì)遇到快遞丟失情況，京東快遞丟了索賠技巧有哪些?

一、京東快遞丟了索賠技巧有哪些?

有商家的直接找商家客服，他們會(huì)給你安排的。京東自營(yíng)的話，先等。如果24小時(shí)沒(méi)有聯(lián)系你，你還是繼續(xù)找客服。如果客服敷衍的話直接和他們說(shuō)你的耐心有限，已經(jīng)等了都要一個(gè)月還要你等，再不處理你就要直接投訴。

正常情況下，保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

二、京東快遞有何規(guī)則?

1、假如是由京東來(lái)配送訂單的話京東快遞目前發(fā)全國(guó)是首重1KG是6.5元，續(xù)重是2元每公斤，假如發(fā)往新疆西藏的話，首重1KG是9元，續(xù)重是5元。返程100%，結(jié)算T+3，手續(xù)費(fèi)1%，缺乏1元按1元算。詳細(xì)的價(jià)錢表如下：京東快遞配送收費(fèi)規(guī)范2020

2、非企業(yè)用戶訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計(jì)算金額、重量、運(yùn)費(fèi)，互不參與運(yùn)費(fèi)湊單;訂單合計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品對(duì)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品對(duì)付運(yùn)費(fèi)之和。

3、企業(yè)用戶訂單金額小于99元，則需每單承當(dāng)6元根底運(yùn)費(fèi);滿99元?jiǎng)t免根底運(yùn)費(fèi)，不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

在京東快遞丟了之后，大家可以去聯(lián)系商家進(jìn)行退款和索賠，商家自己也會(huì)幫助去找快遞去索賠，或者是快遞員他會(huì)自己聯(lián)系你，將商品按照實(shí)際價(jià)格賠償給大家。

京東物流單號(hào)怎么查詢物流？京東快遞速度怎么樣？

在京東上購(gòu)物后很多人是直接在京東app中查看物流配送情況的，但是如果是幫別人購(gòu)買的商品的話，就可以把京東物流單號(hào)發(fā)送給他們，讓他們自己去查看物流的情況了，那么怎么通過(guò)物流單號(hào)查詢物流呢?

京東物流單號(hào)怎么查詢物流?

方法一：京東購(gòu)物app查詢

第一步，首先，打開(kāi)京東手機(jī)客戶端APP，進(jìn)入到京東首頁(yè)中，在下方的TAB頁(yè)面中找到“我的”;

第二步，進(jìn)入到“我的”頁(yè)面之后，點(diǎn)擊待收貨，進(jìn)入到我的訂單頁(yè)面，點(diǎn)擊上方菜單欄中的待收貨選項(xiàng)，查看自己所購(gòu)買的訂單信息;

第三步，點(diǎn)擊待收貨選項(xiàng)之后，可以進(jìn)入到待收貨頁(yè)面，選擇菜單欄的待收貨選項(xiàng);

第四步，點(diǎn)擊查看物流選項(xiàng)，可以進(jìn)行物流跟蹤的選項(xiàng)查看。

方法二：京東購(gòu)物網(wǎng)站查詢

第一步，打開(kāi)網(wǎng)站之后點(diǎn)擊左下角的登錄選項(xiàng);

第二步，點(diǎn)擊登錄之后我們依次找到我的訂單選項(xiàng);

第三步，點(diǎn)擊訂單之后我們這里選擇近三個(gè)月訂單;

第四步，然后我們點(diǎn)擊訂單詳情，點(diǎn)擊之后我們等待新的頁(yè)面彈出，也可以直接鼠標(biāo)停留在訂單的選項(xiàng);

第五步，這里就可以查看到詳細(xì)的物流詳情了。

方法三：第三方軟件查詢(以快遞100為例)

第一步，百度搜索“快遞100”，點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng);

第二步，輸入京東物流單號(hào)，點(diǎn)擊查詢即可。

京東快遞速度怎么樣?

1、京東快遞的速度快，這是因?yàn)榫〇|建設(shè)有自己的物流體系，京東分布在華北、華東、華南、西南、華中、東北的六大物流中心覆蓋了全國(guó)各大城市，并在西安、杭州等城市設(shè)立了二級(jí)庫(kù)房，倉(cāng)儲(chǔ)面積在2012年底已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)平方米;

2、京東在全國(guó)已建成25個(gè)城市倉(cāng)儲(chǔ)中心，儲(chǔ)備產(chǎn)能每日超過(guò)120萬(wàn)單，在360座城市建有850多個(gè)自營(yíng)配送站、300多個(gè)自提點(diǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)中心覆蓋周圍地區(qū);

3、在京東下單后，京東就可提交訂單至鄰近倉(cāng)儲(chǔ)，進(jìn)行配貨并安排發(fā)貨。

現(xiàn)在有很多第三方的物流信息查詢網(wǎng)站，大家可以把物流單號(hào)復(fù)制后粘貼到這些網(wǎng)站的查詢框內(nèi)，然后選擇好京東物流，在點(diǎn)擊查詢就可以查到最新的物流數(shù)據(jù)了，這和其他的物流單號(hào)使用方式是一樣的。

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