淘寶補(bǔ)單老被抓怎么辦?被抓后多久可以再補(bǔ)?如何定義淘寶上惡意補(bǔ)單?可以不發(fā)貨嗎?
2023-03-10|18:17|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:39
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淘寶做單是一個可以有效提升銷量的方式,不過,這是通過作弊的方式來獲得的,是不為淘寶所容的,如果方法不對,很容易被抓。若是做單經(jīng)常被抓,該怎么辦呢?
一、做單老被抓怎么辦?
1、管控刪除評價
針對這種處罰,建議立即停止做單行為,多去做一些推廣或者多參與活動,降低產(chǎn)品的價格或者優(yōu)化營銷來完成這部分訂單,這樣可以維持?jǐn)?shù)據(jù)穩(wěn)定。一般情況下鏈接不會有大的波動。
2、單個鏈接降權(quán)
針對這種處罰,建議立即停止做單行為,如果對鏈接的投入較低,可以考慮重新上新鏈接,如果該鏈接已經(jīng)有很高銷量的,即使降權(quán)屏蔽30天后依然還會有足夠的基礎(chǔ)評價,那就先放在一邊。用其它款式給他關(guān)聯(lián)導(dǎo)流量,或者通過客服推薦這個產(chǎn)品給優(yōu)惠讓客戶關(guān)聯(lián)購買,維持這個產(chǎn)品在降權(quán)期內(nèi)還有一定的銷量,等降權(quán)結(jié)束后通過付費(fèi)推廣再拉升一波能恢復(fù)的概率比較大。
3、刪除鏈接---刪除單個鏈接
單個鏈接被刪除之后可能伴隨著扣分,只要在3分之類不會對店鋪產(chǎn)生太大影響,不過雙11等大型活動肯定是沒辦法參加了,只能通過付費(fèi)推廣,淘客等維持住店鋪其他款式,被刪掉的款式重新上架,特別是換季的產(chǎn)品如果還在行業(yè)上升期,這個產(chǎn)品還是大概率能重新做起來的。
4、全店降權(quán)---全店屏蔽搜索
這種情況下全店搜索流量歸零,短時間只能只能通過付費(fèi)或者降價促銷等方法維持住一定的銷量。這個時候重新上新品也是沒有搜索的,但是其它渠道的流量不受影響,只要想辦法從其他渠道拿流量即可,直播等也不受影響,可以考慮淘寶直播等引流。
5、關(guān)閉店鋪---關(guān)閉店鋪無法開啟
嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致店鋪關(guān)閉且無法開啟的只有重新開店,如果計入到了個人征信導(dǎo)致無法開店的,可以用親友身份證重新開,天貓店鋪只能重新再購買或者用其它公司名義申請開店。
二、被抓后多久可以再做?
至少30天
做單被抓之后,要立刻停止做單,通過其他的推廣和優(yōu)化來維持產(chǎn)品的數(shù)據(jù),這個時候不建議立刻再做單。因為產(chǎn)品的恢復(fù)至少需要30天的時間,建議30天后或者更長時間后再做。
若是淘寶做單被抓,大家可以針對平臺給出的處罰來處理,盡量將損失降到最低。已經(jīng)被抓一次了,近期內(nèi)就不要再做了,老是被抓就要看自己做單的頻率是不是太高,量是不是太多。
淘寶上面有很多商家都有補(bǔ)單的,但是其實在淘寶上面也有商家遇到過同行或其他賣家的惡意補(bǔ)單,若是發(fā)現(xiàn)這個情況是需要立即去解決處理的,那么是如何定義淘寶上惡心補(bǔ)單的?
如何定義淘寶上惡意補(bǔ)單?
一種是在點發(fā)貨以后懇求退款,另外一種狀況是在點發(fā)貨之前懇求的退款,兩種狀況我們都碰到了,處理方法是一樣的。
有些賣家是用幾毛錢一個的單號發(fā)貨,有些賣家是用空包發(fā)貨,兩種狀況都有物流信息顯示。買家騙子懇求退款后,賣家第一時間是拒絕退款,然后上傳發(fā)貨底單、簽收底單便可,淘寶小二還會請求上傳:簽收底單+物流紅章證實,證實買家曾經(jīng)收到貨。
可以不發(fā)貨嗎?
若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨(活動期除外),如果買家投訴了賣家,買家會得到相應(yīng)的賠償;未按約定時間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:
1. 買家付款后,賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨);
2. 自行約定發(fā)貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨;
3. 賣家若加入官方活動的,約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準(zhǔn)。
4. 快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。
5. 賣家會賠付訂單金額(不包含運(yùn)費(fèi))的5%給你,最低5元,最好高30元的現(xiàn)金給您,特殊類目最低1元。
6. 如果是天貓的話,賠付的不是現(xiàn)金,而是天貓積分,可以用來下次購物時候進(jìn)行抵扣。
7. 想要賠償?shù)脑?,是需要投訴成立才有的,系統(tǒng)不會自動發(fā)起投訴
8. 賣家被投訴后,可以主動賠付完結(jié),也可以申請客服介入,客服介入判定投訴成立,賣家會被要求賠償同時扣分。
看完上述內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道淘寶上惡意補(bǔ)單是什么了吧,知道是什么后也要去了解一下惡意補(bǔ)單要如何檢測的,另外也需要掌握一些補(bǔ)單技巧,才能更好將店鋪運(yùn)營起來!
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