拼多多現(xiàn)在商家好做嗎?怎么做?拼多多商家態(tài)度不好投訴會給補(bǔ)償嗎?
2023-03-10|18:17|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:27
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一些拼多多商家也反饋現(xiàn)在的商家是否好做呢?另外拼多多商家應(yīng)該要怎么做才能夠讓店鋪有起色,我這就來給各位拼多多商家們分享。
不一定。
拼多多是現(xiàn)在比較熱門的電商網(wǎng)站,有很多創(chuàng)業(yè)的朋友想要加入進(jìn)來,因為人流量是非常大的,但是拼多多賣家也是非常多的。那么拼多多現(xiàn)在商家好做嗎?
拼多多現(xiàn)在有很多中大型的賣家,所以這個競爭會變得很激烈,前期來說,拼多多是以中小賣家為主,而且商家數(shù)量也比較少,但是后期商家多的話,每個商家的競爭依然還是很大的。
所以說還是得靠付費砸錢,現(xiàn)在用戶數(shù)雖然很高,但是商家數(shù)也還是在逐漸增加,所以不能說拼多多現(xiàn)在一開店就很好做。
怎么做?
1、定位。
每個拼多多店鋪都要做好定位,只有清晰的定位,才能做專做大做強(qiáng)!
定位理論很大,要做好可要花很多精力, 但無論怎么樣都要分析這三方面:產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應(yīng)鏈!
對于中小賣家來說做好人群定位,價格定位,風(fēng)格定位就可以了。
2、選款。根據(jù)定位選擇產(chǎn)品的款式了。
給產(chǎn)品定好一個價格區(qū)間之后,就要做好產(chǎn)品的標(biāo)題及詳情頁的設(shè)計,切記千萬不要為了吸引消費者的點擊和購買就夸大吹噓產(chǎn)品,只要實事求是,與產(chǎn)品屬性吻合就行了,防止終究取得一個差評,得不償失。產(chǎn)品圖片盡量用自己拍的照片。
3、標(biāo)題的優(yōu)化。對于標(biāo)題的關(guān)鍵詞都是直接把好的關(guān)鍵詞直接粘貼上去,之后就一向沒有去管過,當(dāng)寶物流量減少的時分,又在四處找原因,浪費時間。
對于關(guān)鍵詞,一定要時刻重視著數(shù)據(jù),如果一個關(guān)鍵詞的流量變少了,就要用高流量的關(guān)鍵詞替換,做好優(yōu)化。這一步其實大家都會操作,只不過有些人懶罷了。
4、測款發(fā)掘合適的款式,做好規(guī)劃。
測款方法:
1)直通車測款。
2)活動測款。
3)老顧客測款。
實在不懂得測款的話,去淘寶搜索與自己產(chǎn)品相關(guān)的類目,看別人的爆款,再放到自己的拼多多店鋪上銷售,肯定會有一個不錯的銷量,但這樣并不長期可行,最好就結(jié)合一些數(shù)據(jù),自己發(fā)掘合適的款式,做好規(guī)劃。
拼多多商家想要長久的運營店鋪,那自然也需要做好服務(wù),一些商家可能在處理問題時態(tài)度不好,這種一旦被消費者投訴了,會不會給消費者補(bǔ)償呢?
不會。
1.拼多多投訴商家后,一般是不會補(bǔ)償買家錢的,因為一般你購買了商品,如果說產(chǎn)生了質(zhì)量問題的情況下,你是可以申請退款或者是退貨退款的,這種情況下的話,會按照正常的售后流程給你去進(jìn)行處理,
2.但如果說商品沒有進(jìn)行退回的情況下,你進(jìn)行投訴是不會給你任何補(bǔ)償?shù)?除非說商家承諾給你退運費,但是后續(xù)商家并沒有給你進(jìn)行處理,這個時候你要求平臺介入會給你補(bǔ)償運費。
造成什么后果?
1.如果事情比較小,平臺方可能會對賣家發(fā)出一定的警告。
2.如果店鋪的商品被消費者投訴,平臺會要求商家支付相關(guān)違約金。
3.嚴(yán)重的是,如果涉及假冒偽劣產(chǎn)品,商品可能需要下架,甚至商店將被關(guān)閉。所以商家在各種平臺操作時要誠信,以免買家投訴。
規(guī)則有哪些?
1.店家違反了平臺的規(guī)則。不用說,要看商家是犯了小錯還是大錯。關(guān)店只是時間問題。
2.客服說了聲導(dǎo)流的話。被抓后,要交10w押金,不然就看著店鋪關(guān)門。
3.有賣假貨的行為。一旦違規(guī),被平臺抓住,店鋪在一定時間內(nèi)關(guān)閉。如果是惡意投訴,首先要準(zhǔn)備好收據(jù)、收據(jù)、授權(quán)證明等材料進(jìn)行投訴。
4.缺貨和假發(fā)貨單數(shù)太多。請不要以為這兩種情況,只有這樣就沒事了。一個自然年度內(nèi)超過規(guī)定次數(shù),也會被封停。
作為平臺運營者,在運營過程中,最怕的就是被投訴,罰點小款也不是什么大事。關(guān)鍵是對店鋪影響很大。在店鋪運營中,商家一定要耐心與消費者溝通,及時幫助消費者解決消費過程中遇到的一切問題,促進(jìn)訂單的形成。
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