拼多多發(fā)貨慢對(duì)店鋪有影響嗎?發(fā)貨有什么技巧?
2022-03-23|13:58|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:337
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拼多多平臺(tái)對(duì)于延遲發(fā)貨,虛假發(fā)貨等等這些情況是會(huì)進(jìn)行處罰的,那么有一些賣家朋友因?yàn)橐恍l件原因,導(dǎo)致店鋪發(fā)貨比較慢的情況,對(duì)于出現(xiàn)這種問題店家也會(huì)擔(dān)心對(duì)店鋪也會(huì)受到影響,那么是否對(duì)店鋪有影響呢?下面就來為大家介紹一下相關(guān)內(nèi)容。
如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi),上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)到拼多多后臺(tái),該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。
一般如果出現(xiàn)上面的情況的話,按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn),自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金,并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式,發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。
拼多多發(fā)貨時(shí)限
訂單狀態(tài):已成團(tuán)待發(fā)貨(包括直郵類目商品、常規(guī)類目商品、直供類目商品、預(yù)售商品)
1、常規(guī)類目商品:指商家在中國(guó)大陸范圍內(nèi),直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限:48小時(shí)
2、直郵類目商品:指商家從海外(指中國(guó)大陸境外,包括香港、澳門、臺(tái)灣)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限:120小時(shí)
3、直供類目商品:指商家從中國(guó)大陸海關(guān)指定的保稅金發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限:168小時(shí)
4、預(yù)售商品:指上述發(fā)貨時(shí)限自訂單成團(tuán)時(shí)起算。
拼多多發(fā)貨技巧:
我們要知道,這個(gè)平臺(tái)不像其它的平臺(tái),像淘寶什么的,買家下單了,突然你這邊沒有貨,那么可以拖延一下或者打電話和顧客解釋一下,過幾天有貨了再發(fā)貨,這個(gè)都沒有關(guān)系。
但是像拼多多則不行,這里都是對(duì)發(fā)貨時(shí)間有定要求的, 如果過了時(shí)間沒有發(fā)貨,那么都會(huì)被處罰。有了這樣的規(guī)則,那么我們就需要注意了。
首先,對(duì)于庫存上,我們要保留一些,不像很多商家一樣,不管三七二十一,直接就是寫庫存9999,但是實(shí)際上遠(yuǎn)沒有那么多,如果是正常情況下看上去沒有什么影響,一旦訂單比較多(因?yàn)樯厦娴牧髁勘容^大,一不小心產(chǎn)品的訂單自己都不相信),這個(gè)時(shí)候又沒有貨發(fā),那么就比較麻煩了。
其次,關(guān)于發(fā)貨,建議不要急于去點(diǎn)發(fā)貨,這里不是淘寶,淘寶是講究一個(gè)發(fā)貨的速度,只要買家下單了我們就可以打印快遞單,然后去點(diǎn)發(fā)貨,但是對(duì)于拼多多是有一個(gè)時(shí)間限制的,你這邊點(diǎn)發(fā)貨了,24小時(shí)后如果沒有物流,那么也會(huì)被處罰。
所以,個(gè)人建議是保守一點(diǎn),至少到晚上或者第二天再點(diǎn)發(fā)貨也不遲,對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)物流延遲或者更新不及時(shí)的快遞,那么在第二天發(fā)貨是比較好的,等看到訂單有物流的更新后再去點(diǎn)發(fā)貨,這樣是比較保險(xiǎn)的。
最后強(qiáng)調(diào)一下,就是一般拼多多普通是規(guī)定的就是24小時(shí)或者是48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨的,如果超過這個(gè)時(shí)間發(fā)貨會(huì)扣錢的,一般就是三塊錢。還要注意虛假發(fā)貨的情況!希望今天的內(nèi)容對(duì)大家一些幫助!
對(duì)很多的拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好售后服務(wù),尤其是發(fā)貨這個(gè)問題,但是也有人會(huì)出現(xiàn)發(fā)貨慢的情形,遇到這種情況應(yīng)該要怎么辦呢?有什么規(guī)定呢?
有的商品由于自身的原因?qū)е缕浒l(fā)貨時(shí)間慢,從而導(dǎo)致到客戶手中的速度比較慢,但其實(shí)從快遞角度來說,一般的商品在拼多多這個(gè)平臺(tái)上的快遞是三到五天。
拼多多一般情況是在7天左右。但是拼多多延遲發(fā)貨的情況要另外來看。而且也還有一些拼多多虛假發(fā)貨的。延遲發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨。
平臺(tái)關(guān)于延遲發(fā)貨的判斷標(biāo)準(zhǔn)是,如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳拼多多拼團(tuán)已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)的物流單號(hào)到拼多多后臺(tái),則依據(jù)本規(guī)則及相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。
有什么規(guī)定?
訂單狀態(tài):已成團(tuán)待發(fā)貨(包括直郵類目商品、常規(guī)類目商品、直供類目商品、預(yù)售商品)
1、常規(guī)類目商品:指商家在中國(guó)大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限:48小時(shí)
2、直郵類目商品:指商家從海外(指中國(guó)大陸境外,包括香港、澳門、臺(tái)灣)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限:120小時(shí)
3、直供類目商品:指商家從中國(guó)大陸海關(guān)指定的保稅金發(fā)貨的商品;發(fā)貨時(shí)限:168小時(shí)
4、預(yù)售商品:指上述發(fā)貨時(shí)限自訂單成團(tuán)時(shí)起算。
拼多多延遲發(fā)貨:
1、定義:如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)到拼多多后臺(tái),該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。
2、處罰:按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金,并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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