京東國際跨境母嬰招商激勵(lì)政策京東國際買手代購商家周期性考核
2023-03-10|18:17|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:45
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為引進(jìn)多元化商家入駐京東國際零售平臺(tái),幫助商家快速成長,京東國際平臺(tái)擬對以下類目開展新入駐商家激勵(lì)政策。具體政策內(nèi)容如下:
一、激勵(lì)范圍:
2023年2月1日-2023年12月31日期間完成店鋪開通繳費(fèi),主營母嬰-尿褲類目(一盤貨商家除外)、嬰童洗護(hù)、營養(yǎng)輔食、媽媽專區(qū)、喂養(yǎng)用品類目的全球購模式商家(不包含老商家開新店或退店重開店鋪)。
二、激勵(lì)規(guī)則:
1)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
激勵(lì)周期內(nèi),商家入駐后次月對應(yīng)類目的月銷售總額達(dá)到激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),則次月返還激勵(lì)金額至商家店鋪對應(yīng)的對公銀行賬戶中,預(yù)計(jì)到賬時(shí)間2個(gè)月。
舉例:
①商家A在2月20日入駐,經(jīng)營尿褲、嬰童洗護(hù)類目,3月月銷售總額為0.7萬,4月月銷售總額為1.5萬,5月月銷售總額2萬。則5月、6月分別返還商家4月、5月時(shí)期尿褲、嬰童洗護(hù)類目的50%傭金至商家對公銀行賬戶;
②商家B在3月1日入駐,經(jīng)營營養(yǎng)輔食類目,4月月銷售額0.6萬,5月月銷售額1萬,6月月銷售額4萬,廣告投放比例為1%,7月月銷售額6萬,廣告投放比例3%。
則6月、7月分別返還商家5月、6月時(shí)期營養(yǎng)輔食類目的50%傭金至商家對公銀行賬戶,8月返還商家7月時(shí)期營養(yǎng)輔食類目的100%傭金至商家對公銀行賬戶。
備注:面向激勵(lì)政策時(shí)間周期內(nèi)完成開通店鋪并繳費(fèi)的商家,若中途關(guān)店則激勵(lì)終止。
2)銷售總額計(jì)算口徑:
①統(tǒng)計(jì)口徑為激勵(lì)范圍類目的次月下單且完成的訂單金額,退貨訂單金額不記在內(nèi)。
②涉及作弊違規(guī)操作或虛假交易產(chǎn)生的訂單不計(jì)入銷售總額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,具體以京東系統(tǒng)為準(zhǔn)。除此之外,當(dāng)商家發(fā)生作弊違規(guī)操作或虛假交易行為,京東有權(quán)取消商家因此獲得的全部激勵(lì)金,商家應(yīng)退回已發(fā)放的激勵(lì)金。
③廣告實(shí)際投放情況以京準(zhǔn)通實(shí)際廣告消耗金額為準(zhǔn),激勵(lì)政策和母嬰類A+B費(fèi)率(詳見:
https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=660781979167494144&btype=8)并行
三、違約責(zé)任:
若商家在考核周期內(nèi)發(fā)生以下任一情形,則京東有權(quán)取消其獲得返利的資格:
1、存在惡意競爭、影響消費(fèi)者權(quán)益、影響京東平臺(tái)聲譽(yù)等違反法律法規(guī)、平臺(tái)協(xié)議規(guī)則、市場公平競爭原則、誠實(shí)信用原則或公序良俗等的行為;
2、通過不正當(dāng)手段使用京東注冊LOGO、域名等或未經(jīng)京東準(zhǔn)許用于宣傳、商業(yè)活動(dòng),給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)或侵犯京東知識(shí)產(chǎn)權(quán)的;
3、在線上、線下等渠道,通過文字或圖片等方式發(fā)布惡意詆毀、故意矮化、貶損京東的言論;
4、違反《京東開放平臺(tái)商家積分管理規(guī)則》,嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)100分;
5、在考核期間及返利單生成后90天內(nèi),商家店鋪是停用狀態(tài)的,則本政策失效,未執(zhí)行的返利不再執(zhí)行,已執(zhí)行的京東有權(quán)收回;
6、返傭單生成后,推送商家后臺(tái)15天內(nèi)商家未確認(rèn)的,則返利失效;
7、若商家及其關(guān)聯(lián)方以任何形式或出于任何目的而購買商家在京東平臺(tái)經(jīng)營的商品,或采取其他不正當(dāng)方式(如**、套券等)獲取激勵(lì)的(激勵(lì)包含商家所獲得以任何形式體現(xiàn)的利益);
京東有權(quán)取消商家因此而獲得的全部激勵(lì)并不承擔(dān)任何責(zé)任,如已給予商家激勵(lì)的,則京東可自任意一筆待與商家結(jié)算的款項(xiàng)中或商家已繳納的保證金中直接扣除激勵(lì)金,不足抵扣的;
京東有權(quán)繼續(xù)追償,以上行為的判別以京東平臺(tái)系統(tǒng)記錄的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息為基本依據(jù)。
京東平臺(tái)發(fā)布京東國際買手代購商家周期性考核,以此優(yōu)化店鋪購物體驗(yàn),具體如下:
第一章 總則
京東國際買手代購周期性考核是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,為商家提供更簡單、透明、統(tǒng)一的運(yùn)營規(guī)則,通過為好商家店鋪提供更多的激勵(lì),形成更加健康、公平、透明的新生態(tài)。
其周期性考核指標(biāo)覆蓋消費(fèi)者購物的各個(gè)環(huán)節(jié),商家可依此了解消費(fèi)者對店鋪的服務(wù)及產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)可度,分析消費(fèi)者購物體驗(yàn)的優(yōu)勢與不足,以此不斷優(yōu)化店鋪購物體驗(yàn)。
第二章 商家定義
(一)優(yōu)質(zhì)商家:考核周期內(nèi)未出現(xiàn)違規(guī)場景且滿足月度考核指標(biāo)的商家;
(二)普通商家:考核周期內(nèi)未出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)場景或考核指標(biāo)良好的商家;
(三)待提升商家:考核周期內(nèi)頻繁違規(guī)或者考核指標(biāo)不合格商家。
第三章 商家權(quán)益重要應(yīng)用
(一)資源扶持:商家優(yōu)質(zhì)程度反映店鋪綜合體驗(yàn)?zāi)芰?,商家?yōu)質(zhì)程度越高,獲取的平臺(tái)扶持資源相對越好。
(二)傭金激勵(lì):為幫助更多優(yōu)質(zhì)商家構(gòu)建更好的生態(tài)環(huán)境和經(jīng)營空間,符合要求的商家可予以傭金激勵(lì)。
(三)直播扣點(diǎn):商家優(yōu)質(zhì)程度反映店鋪綜合體驗(yàn)?zāi)芰Γ堑赇亝⑴c直播營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)門檻,商家優(yōu)質(zhì)程度越高,可獲取直播扣點(diǎn)降低。
(四)動(dòng)態(tài)賬期調(diào)整:為幫助更多優(yōu)質(zhì)商家構(gòu)建更好的生態(tài)環(huán)境和經(jīng)營空間,商家優(yōu)質(zhì)程度越高,可進(jìn)行動(dòng)態(tài)賬期調(diào)整。優(yōu)質(zhì)商家可經(jīng)評估通過后,享受京東D+7結(jié)算服務(wù)(有單獨(dú)協(xié)議或規(guī)則的,按協(xié)議或規(guī)則約定執(zhí)行)。
(五)風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)保金:商家優(yōu)質(zhì)程度反映店鋪綜合體驗(yàn)?zāi)芰Γ瑸榱私o消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn),商家優(yōu)質(zhì)程度越高,增收風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)保金相對越少。(普通商家增收至少到9000人民幣,一般商家增收至少到12000人民幣)
(六)調(diào)整入倉權(quán)益:為構(gòu)建更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者體驗(yàn)生態(tài)體系,商家優(yōu)質(zhì)程度將影響該店鋪中商品是否擁有調(diào)整入倉權(quán)益。
第四章 商家考核指標(biāo)
商家考核指標(biāo)主要由訂單數(shù)、紅線違規(guī)次數(shù)、非紅線違規(guī)次數(shù)、CRC投訴(消費(fèi)者關(guān)懷投訴)、CCR(消費(fèi)者質(zhì)疑真?zhèn)伪г孤?、QCR(消費(fèi)者質(zhì)量抱怨率)和差評率7個(gè)指標(biāo)構(gòu)成。
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