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    快手禁止未成年人參與直播打賞怎么回事?

    2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:38

                     

     其一,快手渠道清晰制止未成年人參與直播充值打賞消費(fèi)行為,對(duì)歹意誘導(dǎo)未成年人充值消費(fèi)的違規(guī)行為秉持“零忍受”的態(tài)度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將從嚴(yán)從重處分。



    其二,渠道清晰制止未成年人直播,主播在開播注冊(cè)認(rèn)證環(huán)節(jié)需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,防止未滿16周歲的未成年人開通直播權(quán)限;16至18周歲的未成年人如需申請(qǐng)權(quán)限,需征得監(jiān)護(hù)人同意并向渠道書面報(bào)備。

    其三,快手“青少年形式”目前已迭代至4.0版別,敞開該形式后,將無(wú)法敞開和觀看直播,無(wú)法充值打賞,并進(jìn)入專屬內(nèi)容池。

    其四,快手建立了未成年人專屬客服團(tuán)隊(duì),優(yōu)先及時(shí)處理未成年人冒用成年人賬號(hào)打賞的狀況,監(jiān)護(hù)人可通過7×24小時(shí)未成年人關(guān)心熱線:400-150-2277進(jìn)行反饋,并有專人指引返款操作;監(jiān)護(hù)人也能夠在“青少年形式”中的“未成年人退款”專屬通道進(jìn)行申述,一經(jīng)核實(shí),渠道將全額退款,并有專員跟進(jìn)至返款完結(jié)。

    其五,渠道全面回查規(guī)范榜單功用,制止以打賞額度為僅有根據(jù)對(duì)主播和用戶進(jìn)行排名;規(guī)范“禮物”稱號(hào)、外觀設(shè)計(jì),制止通過夸大展現(xiàn)、烘托特效等效果誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。

    其六,加強(qiáng)高峰時(shí)段辦理。自2022年6月7日起,快手直播將撤銷“PK賞罰”功用,每日20時(shí)至22時(shí)單個(gè)賬號(hào)直播間“連麥PK”次數(shù)不得超過2次??焓诌€將對(duì)連麥PK環(huán)節(jié)的惡俗問題、歹意營(yíng)銷、不良信息等進(jìn)行處理,對(duì)違規(guī)主播將給予關(guān)閉直播、封禁直播權(quán)限、賬號(hào)封禁等處分。

    其七,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育。渠道通過持續(xù)治理專項(xiàng)沖擊,整理各類涉未成年集體的不良信息,及時(shí)處理違規(guī)賬號(hào),保護(hù)杰出社區(qū)環(huán)境;一起,會(huì)加強(qiáng)對(duì)主播和機(jī)構(gòu)的正向引導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)培訓(xùn);建立“青少年形式”的內(nèi)容體系,開設(shè)服務(wù)孩子和家長(zhǎng)的線上教育空間,提升未成年人和監(jiān)護(hù)人的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。                

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