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    淘寶618如何換貨?換貨規(guī)則是什么?

    2023-03-14 | 19:23 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:38

                       淘寶618活動現(xiàn)已曩昔幾天了,信任大部分的買家都現(xiàn)已收到了產(chǎn)品,可是有的買家收到產(chǎn)品之后想要去換貨,那么淘寶618怎么換貨呢?

    1、翻開淘寶,點(diǎn)擊右下角我的淘寶選項,進(jìn)入我的淘寶頁面,可以看到我的訂單功能。



    2、在我的訂單一欄里,找到自己要換貨的訂單,然后點(diǎn)擊訂單翻開,進(jìn)入到此買賣的訂單詳情頁面。

    3、然后聯(lián)絡(luò)淘寶賣家,確認(rèn)換貨的細(xì)節(jié)。假如訂單尚未發(fā)貨,那么只需要讓淘寶賣家發(fā)正確的產(chǎn)品就行了;假如訂單現(xiàn)已發(fā)貨了,并且簽收了。那么只能,選擇我要退款退貨選項,進(jìn)入退換貨的流程了。同時要在規(guī)定的時刻內(nèi),將產(chǎn)品寄送到商家指定的地址。然后淘寶商家會進(jìn)行補(bǔ)發(fā),這樣就算是退換貨成功了。

    換貨規(guī)矩是什么?

    1、淘寶賣家在收到買家的退換貨的要求后,要通知買家聯(lián)絡(luò)快遞將產(chǎn)品退回淘寶商家的收貨地,才可完結(jié)產(chǎn)品的更換。

    2、假如淘寶買家的訂單支撐7天無理由退換貨,那么買家就需要承當(dāng)換貨過程中發(fā)生的運(yùn)費(fèi),從頭發(fā)貨的郵費(fèi)則由商家自行承當(dāng),所有收貨的地址不屬于包郵區(qū)域的情況在外。假如淘寶買家所更換的產(chǎn)品不提供包郵服務(wù),則需要由買家承當(dāng)更換產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)與再次郵寄產(chǎn)品的費(fèi)用。

    3、假如淘寶店肆有支撐淘寶7天無理由退換貨的服務(wù),應(yīng)支撐買家進(jìn)行退換貨,淘寶商家在回絕退貨的情況下,需要按照淘寶規(guī)矩對違反承諾的商家進(jìn)行扣分處罰。

    4、買家在淘寶店肆進(jìn)行換貨服務(wù)以后,不可以再進(jìn)行換貨,只能請求退款和退貨服務(wù)。

    5、假如淘寶買家訂單狀態(tài)簽收的時刻現(xiàn)已超過了7天,那么不能再請求換貨,假如對所售產(chǎn)品未限定7天的時刻,淘寶商家可以回絕,與退貨退款類型要相同。買家一定要看好換貨的時刻,假如超出換貨時刻,那么淘寶買家是無權(quán)請求換貨的,只能從頭拍下該產(chǎn)品了。                

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