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    拼多多漏發(fā)處理規(guī)則賠償規(guī)則,不發(fā)貨怎么辦?

    2022-03-23|14:02|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1798

    對很多人來說,肯定也想要去了解一下拼多多漏發(fā)處理的規(guī)則,同時也會分享一些賠償?shù)囊?guī)則,如果一直不發(fā)貨的話,那么應該要怎么辦呢?我今天就來給各位詳細介紹。



    如果您收到的商品發(fā)現(xiàn)少了,為了保障您旳利益,建議您保留好相關憑證,打開手機【拼多多APP】-【個人中心】-【我的訂單】,點擊該商品,把憑證發(fā)送給商家,與商家協(xié)商處理。如果聯(lián)系不到商家或者商家不處理問題,您可以申請退款。

    如果商家拒絕退款,您可以在該頁面點擊:要求拼多多客服介入,拼多多客服會在72小時內(nèi)介入處理。

    少發(fā)貨可以要求賠償。買賣雙方訂立了合同,如果一方當事人少發(fā)貨,就屬于履行合同義務不符合約定,應當承擔補救措施或者賠償損失等違約責任。如果少發(fā)貨造成對方損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但是,應以訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失為限。

    法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》

    第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

    第五百八十二條 履行不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,受損害方根據(jù)標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。

    不發(fā)貨怎么辦?

    拼多多商城如果長時間不發(fā)貨,可以先聯(lián)系老板或者客服,催他發(fā)貨,或者直接申請退款,申請退款直接聯(lián)系店家老板和客服就行了,如果商品還沒打包是可以直接退款的,如果已經(jīng)打包入庫,就不能退款,只能等待發(fā)貨了。



    拼多多發(fā)貨的途中還能退貨嗎?怎么退?

    在拼多多上面也有很多商家都入駐了,而且也賺了不少錢,但是也有一些消費者在購物時,可能發(fā)的商品已經(jīng)在路上了,卻想要申請退貨,這種情況支持退貨嗎?應該怎么退?

    在拼多多買東西已經(jīng)發(fā)貨了可以申請退款。在拼多多買東西已經(jīng)發(fā)貨了,如果后臺系統(tǒng)顯示賣家已經(jīng)發(fā)貨,但是還沒有快遞來攬收,也沒有物流信息,與賣家說明,是可以立即申請退款的,而且申請后,賣家處理下,就可以很快的退款。

    如果后臺系統(tǒng)顯示賣家已經(jīng)發(fā)貨,并且快遞已經(jīng)攬收,有了物流信息,那么申請退款也是可以的,不過已經(jīng)發(fā)出去的包裹,要與賣家說明情況,及時攔截,快遞就會原路返回,照樣可以退款。

    怎么退?

    當商家物流在途時,買家申請全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款,即同意買家拒收商品,物流顯示拒收信息后,系統(tǒng)自動退款給買家。

    同意拒收后退款可以提升商家處理售后效率,降低商家處理買家退款的時長。可以減少商家僅退款介入率,最后一點是已發(fā)貨僅退款場景下,商家無需在駁回留言中寫明拒收后申請僅退款,降低商家溝通成本。

    拼團成功未發(fā)貨但還未超過約定發(fā)貨時間的訂單,暫未開通退款入口,請在個人中心的我的消息頁,聯(lián)系拼多多官方客服。如果超過約定發(fā)貨時間,商家仍未發(fā)貨,請點擊“我的訂單”找到相應訂單,在訂單詳情頁點擊“申請退款”即可申請退款。

    申請退款后商家48小時未處理或商家同意退款,您將收到退款。如果商家拒絕退款,可以申請平臺客服介入處理。對于已發(fā)貨的商品,也可以在訂單詳情頁申請退款。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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