抖音小店物流單號重復怎么辦?有哪些規(guī)則?
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:60
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抖音商家銷售產(chǎn)品之后,需要上傳物流單號,方便買家追蹤物流信息,可是有的商家發(fā)現(xiàn)自己上傳的物流單號有重復的,那么物流單號重復應該怎么辦呢?重復上傳物流單號,物流顯示地址和客戶預留地址不符合,物流信息24小時沒有后續(xù)更新等。
假如呈現(xiàn)以上內(nèi)容,渠道斷定你的抖音小店存在虛偽發(fā)貨的狀況,會給予相應的處分。那就修正重復的訂單號,或者聯(lián)絡刷單人員撤銷訂單。
有哪些規(guī)則?
1、抖音小店虛偽發(fā)貨重復上傳物流單號,物流顯示地址和客戶預留地址不符合,物流信息24小時沒有后續(xù)更新等。假如呈現(xiàn)以上內(nèi)容,渠道斷定你的抖音小店存在虛偽發(fā)貨的狀況,會給予相應的處分。
2、抖音小店虛偽發(fā)貨處分方法積分累計處分:每次違規(guī),累計積分B0.1分,每日上限分,每周累計不超越B2分;假如同一個訂單在屢次被判罰為虛偽發(fā)貨,而店肆依舊沒有進行標準發(fā)貨,或者和客戶洽談退款,會被直接下架產(chǎn)品或者店肆被清退。假如店肆頻頻呈現(xiàn)虛偽發(fā)貨,就會影響渠道對店肆的評級以及店肆的相關權益。假如虛偽發(fā)貨不是故意操作,能夠在后臺進行申述,及時申述并標準發(fā)貨后,申述成功,對店肆就不會影響。除了虛偽發(fā)貨之外,超時發(fā)貨也會被處分。
抖音小店超時發(fā)貨會怎么樣?
1、抖音小店超時發(fā)貨假如我們的店肆有訂單,但沒有在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨,在渠道內(nèi)上傳真實有效的物流單號,就會被斷定為超時發(fā)貨。
2、抖音小店超時發(fā)貨處分違規(guī)積分:超時一次,積分A0.1分,每日上限A2分,每周累計不超越A6分。假如單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次,則對應產(chǎn)品將會被封禁。假如同一個訂單被判罰了屢次后,還沒有發(fā)貨,也沒有給用戶退款,店肆可能會被封閉或清退。假如發(fā)貨超時的記錄會影響評級分值,影響商家在渠道的各項權益。一旦物流單號重復,那么就需要當即修正物流單號,假如不修正并且被體系發(fā)現(xiàn)的,那么店肆就會受影響。
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