在抖音上面開店，肯定也需要先去了解一下抖音營業(yè)執(zhí)照和實名認證到底需不需要保持一致，同時也要了解具體應(yīng)該要怎么去操作，我馬上就來給各位賣家們介紹。

不需要，執(zhí)照和實名不需要一致。因為認證藍v是不要實名認證的，而藍v認證的運營人只要求為企業(yè)法人或有相關(guān)授權(quán)的人員。所以，實名認證和企業(yè)認證不需要為同個人。

關(guān)于企業(yè)認證是600元/年，偶爾還會搞些活動，特定區(qū)會有限免認證。

怎么操作?

第一步，首先，先注冊賬戶;然后點編輯好信息，填寫如“XXX公司”，簽名介紹可以說是“XXXX公司官方等”;要先把這些資料編輯好再去申請認證，因為認證后就不能再該了;

第二步，點右中心按鈕，選擇“賬號”;在頁面下方，點擊“申請認證”跳轉(zhuǎn)頁面;然后再點擊“企業(yè)認證”跳轉(zhuǎn)頁面;將聯(lián)系方式填寫好后，就等官方人員聯(lián)系你就行了~

第三步，如等不及對方主動聯(lián)系，可以嘗試另個辦法;通過網(wǎng)頁端打開抖音，點擊右上角的企業(yè)認證，然后跳轉(zhuǎn)頁面;

第四步，點擊“我要申請”按鈕，跳轉(zhuǎn)頁面左側(cè)會有提示，審核是600元需要交了才行，這里重點強調(diào)下，是每年的錢，如果認證不通過，這錢也不會退回的;了解這些之后，點擊“開啟認證”;

第五步，認證頁面上需要填寫些信息，重點是還要提交憑據(jù)：執(zhí)照，認證公函，這個公函是要打印下來填的，然后蓋公章再上傳上去，如果不懂得怎么填寫也是有范例的;大家可以參考范例去進行填寫或者是咨詢客服也會給你解答的。

最重要的是打款證明，需要賬戶先打款到賬戶里，基本上把這幾樣弄好就沒問題了;

第六步，還有種辦法可以免費認證企業(yè)號，就是注冊頭條的廣告賬戶，點賬戶管理，在主頁管理那里就可以免費認證企業(yè)號了，但是頭條號須是先投放過才行。

抖音全球購商家體驗分規(guī)范

為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范跨境商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《【全球購】商家體驗分規(guī)范》。詳細內(nèi)容如下：

第一章 體驗分定義

1.1 適用范圍

適用于平臺內(nèi)所有商家

1.2 體驗分定義

體驗分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標，該指標覆蓋了消費者購物體驗的各環(huán)節(jié)，可為廣大商家提供評估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持，有助于商家提升消費者對店鋪服務(wù)的認可度，獲得更多的平臺支持。

第二章 體驗分構(gòu)成及更新

2.1 體驗分構(gòu)成

體驗分為5分制，最低為3分，由商家近90天內(nèi)的【商品體驗】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個評分維度加權(quán)計算得出，具體指標的考核周期以下表為準。

商品體驗：分值來源于近90天的商品差評率和品質(zhì)退貨率，并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大;

物流服務(wù)：分值來源于近90天的攬收及時率和訂單配送時長，并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大;

服務(wù)態(tài)度：分值來源于近90天的服務(wù)好評率、投訴率、糾紛商責率、IM3分鐘平均回復(fù)時長、僅退款自主完結(jié)時長、退貨退款自主完結(jié)時長，并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大。

2.2 更新周期

體驗分每天中午12：00進行數(shù)據(jù)更新

第三章 體驗分數(shù)據(jù)展示

3.1 展示路徑

商家可通過【商家后臺-數(shù)據(jù)-商家體驗分】查看體驗分今日數(shù)據(jù)，并展示【店鋪概況】、【權(quán)益說明】、【分析診斷】和【數(shù)據(jù)趨勢】。

3.2 分析診斷

3.2.1 商家可通過【分析診斷】自行診斷近30天和近90天的數(shù)據(jù)，分數(shù)診斷相關(guān)的明細數(shù)據(jù)會根據(jù)商家選擇后進行同步更新;

3.2.2 商家可從商品體驗、物流體驗、商家服務(wù)三個維度進行診斷;

3.2.3 商家可以通過診斷頁面了解數(shù)據(jù)趨勢、詳細診斷說明以及同行業(yè)下所有有體驗分商家的平均指標數(shù)據(jù)。

第四章 體驗分應(yīng)用場景

體驗分應(yīng)用于流量傾斜、平臺營銷活動提報、精選聯(lián)盟準入、終止合作等場景。

4.1 【流量傾斜】體驗分越高，流量加權(quán)越大;

4.2 【活動提報】商家體驗分達到某一門檻時，可報名參加平臺特定營銷活動;

4.3 【精選聯(lián)盟門檻】商家體驗分≥4.0方可準入精選聯(lián)盟，詳見《精選聯(lián)盟平臺管理規(guī)則》;

4.4 【終止合作】商家體驗分<3.2，平臺有權(quán)與商家該店鋪終止合作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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