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    淘寶拒簽后商家不同意怎么辦?如何申請(qǐng)退款?

    2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:49

    淘寶買家在網(wǎng)上購(gòu)物之后假如不滿意的話,能夠回絕簽收快遞,然后在后臺(tái)請(qǐng)求退款,可是有的買家表明,淘寶拒簽后商家不同意退款,那么應(yīng)該怎么辦呢?

    一、參加7天無(wú)理由退款的淘寶商家應(yīng)當(dāng)按照要求給客戶退貨,可是無(wú)理由退款客戶需要承擔(dān)退貨的物流費(fèi)用。



    二、沒有參加7天無(wú)理由退款的淘寶賣家能夠回絕買家退款,淘寶產(chǎn)品要確保無(wú)缺陷,包裝未破損。

    三、達(dá)成退款協(xié)議的,等產(chǎn)品快遞回淘寶賣家檢查是完好的后再退錢給買家。

    怎么請(qǐng)求退款?

    1、假如沒有收貨直接回絕簽收,有短信告訴你取快遞或者電話告訴兩種。

    假如短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽,按要求操作即可。

    假如是電話,你需要向快遞員闡明你不想要,快件需要原路退回。

    2、在快件退回過(guò)程中,你需要留心你的物流狀況。

    檢查快件是否在返回途中,假如有一段時(shí)間物流沒有更新或者顯現(xiàn)停止。

    你需要向快遞公司問詢你的快件狀況。

    淘寶快遞拒收怎么退款的辦法是:在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn),找到聯(lián)系方式,比方你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。

    記下你的單號(hào),有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后闡明你的狀況,告訴你需要將快遞退回再退款。

    3、在物流顯現(xiàn)快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否現(xiàn)已收到快件,是否能夠請(qǐng)求退款。

    淘寶賣家說(shuō)能夠請(qǐng)求退款后,你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。

    4、退款理由能夠填”七天無(wú)理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號(hào)“也填賣家寄給你的單號(hào)。

    所有必填的東西填寫完畢,提交退貨請(qǐng)求而且奉告賣家,賣家收到你的退貨請(qǐng)求會(huì)處理你的請(qǐng)求。

    其實(shí)在拒簽之前最好和淘寶賣家溝通好,闡明自己拒簽的理由,一般狀況下淘寶賣家都會(huì)統(tǒng)同意的,假如不同意能夠請(qǐng)求淘寶小二解決。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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