京東買大家電免費(fèi)裝修嗎?京東家電售后注意事項(xiàng)
2023-03-16|21:17|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:29
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在京東上買家電家具的人越來(lái)越多了,因?yàn)榫〇|的送貨上門和免費(fèi)安裝等服務(wù)還是非常周到的,不過(guò)有些人是不了解京東這些售前售后服務(wù)的,所以問(wèn)京東買大家電是否會(huì)免費(fèi)安裝維修呢?
京東大家電免費(fèi)裝修嗎?
免費(fèi)安裝,質(zhì)保期內(nèi)會(huì)免費(fèi)維修。
京東家電售后注意事項(xiàng):
1.如果客戶在使用時(shí)對(duì)商品質(zhì)量表示質(zhì)疑,請(qǐng)出具權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、書面鑒定文件,將按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理;
2.對(duì)于存儲(chǔ)類商品,京東概不提供數(shù)據(jù)保存、導(dǎo)出服務(wù),請(qǐng)務(wù)必在返修前將商品內(nèi)的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等京東概不承擔(dān)責(zé)任;
3.飛利浦鑒定會(huì)開出4聯(lián)鑒定單(粉、黃、藍(lán)、白單),退換貨時(shí)需要提供粉、黃、白3聯(lián);
4.海爾品牌的產(chǎn)品如有質(zhì)量問(wèn)題,廠家售后可直接為客戶更換;
5.博世、百得電動(dòng)工具等商品不在國(guó)家三包規(guī)定范圍之列,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可直接聯(lián)系廠家維修;
6.大家電商品外包裝建議在收貨之日起保留30天或更長(zhǎng)時(shí)間;
7.玻璃制品和易損制品,只是產(chǎn)品局部損壞,可由廠商直接補(bǔ)寄即可,無(wú)需全部退回;
8.包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不支持7天無(wú)理由退貨;
9.需掛裝安裝類電器,比如空調(diào)、電視、音響、功放、電視盒子、家庭影院、油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器等,安裝后存在不可恢復(fù)的使用痕跡,不支持7天無(wú)理由退貨;
10.個(gè)護(hù)健康類家電商品一次性包裝破損后可能會(huì)影響身體健康,因此不支持7天無(wú)理由退貨;
11.吸塵器/除螨儀、掃地機(jī)器人、清潔機(jī)使用后產(chǎn)品塵盒、集水桶和整個(gè)吸附配件內(nèi)會(huì)殘留灰塵,產(chǎn)生難以恢復(fù)的使用痕跡,不支持7天無(wú)理由退貨;
12.退貨時(shí)贈(zèng)品需一并返回京東,如贈(zèng)品缺失,則主商品無(wú)法全額退款(換貨無(wú)需返回)。
京東上買大家電是免費(fèi)安裝的,而且在質(zhì)保期內(nèi)有了質(zhì)量問(wèn)題都是免費(fèi)維修的,不過(guò)有些安裝超過(guò)了免費(fèi)的范圍后可能就要收費(fèi)了,不過(guò)每個(gè)收費(fèi)都是有標(biāo)準(zhǔn)的,具體以商品的實(shí)際情況為主。
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