如何根據(jù)轉(zhuǎn)化率來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪-淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流淘寶干貨
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:49
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本文主題淘寶運(yùn)營(yíng),淘寶店鋪運(yùn)營(yíng),淘寶店鋪裝修,淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流。
(運(yùn)營(yíng)一家店鋪要參考很多因素,僅從轉(zhuǎn)化率介紹一些)
一家店鋪里有兩個(gè)轉(zhuǎn)化率,一個(gè)是整店轉(zhuǎn)化率,一個(gè)是寶貝頁(yè)轉(zhuǎn)化率。整店轉(zhuǎn)化率是衡量一家店運(yùn)營(yíng)好壞的重要指標(biāo),具體寶貝頁(yè)的轉(zhuǎn)化率對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)的調(diào)整和改變更有指導(dǎo)意義。
我們可以根據(jù)轉(zhuǎn)化率的高低對(duì)整店寶貝做如下劃分:
1、轉(zhuǎn)化率高的寶貝。
2、轉(zhuǎn)化率低的寶貝。
3、零轉(zhuǎn)化率的寶貝。
(注:比如把轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)設(shè)為3%,高》3%>低>0)
我們?cè)俑鶕?jù)寶貝瀏覽量對(duì)以上寶貝再做如下細(xì)分:
1、轉(zhuǎn)化率高的寶貝。
a、瀏覽量高轉(zhuǎn)化率高的寶貝
b、瀏覽量低轉(zhuǎn)化率高的寶貝
2、轉(zhuǎn)化率低的寶貝。
a、瀏覽量高轉(zhuǎn)化率低的寶貝
b、瀏覽量低轉(zhuǎn)化率低的寶貝
3、零轉(zhuǎn)化率的寶貝
a、瀏覽量高零轉(zhuǎn)化率的寶貝
b、瀏覽量低零轉(zhuǎn)化率的寶貝
c、零瀏覽量零轉(zhuǎn)化率的寶貝
通過(guò)以上的劃分,可以把整店寶貝分為7個(gè)類(lèi)別,可以針對(duì)不同分類(lèi)的寶貝進(jìn)行不同的調(diào)整:
比如:
1a可以重點(diǎn)推薦加大推廣;
1b可以把他調(diào)整到更顯眼的位置,入口比率更高的頁(yè)面。
2a可以嘗試調(diào)整價(jià)格設(shè)置促銷(xiāo)包郵優(yōu)化寶貝描述等等措施;
2b這個(gè)問(wèn)題比較復(fù)雜可以先增加其瀏覽量,再看看寶貝的賣(mài)點(diǎn)是否鮮明,價(jià)格是否有吸引力等;
3a可以嘗試2a的方法;
3b可以嘗試2b的方法
3c類(lèi)的寶貝店鋪里多嗎?如果占很大比例,請(qǐng)先考慮把一批人引導(dǎo)店里來(lái),有時(shí)候你發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題,顧客會(huì)幫你找到。
其實(shí)上面隱藏了一個(gè)問(wèn)題就是瀏覽量的問(wèn)題,以1b舉例說(shuō)明,經(jīng)過(guò)調(diào)整1b的瀏覽量上升,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其轉(zhuǎn)化率未必同步提升,反而會(huì)下降的比較多;讓其返回原來(lái)的位置,轉(zhuǎn)化率就回升,這個(gè)可能涉及到寶貝的定位問(wèn)題,比如某可以調(diào)理暗瘡的化妝品單品,如果你店鋪?lái)?yè)面分類(lèi)和引導(dǎo)做得好,有其需求的顧客就會(huì)很快的找到性價(jià)比比較高的這個(gè)寶貝并購(gòu)買(mǎi),如果調(diào)整反而增加了無(wú)此需求的顧客的無(wú)效點(diǎn)擊,這時(shí)候沒(méi)有必要吧這個(gè)寶貝推薦到最顯眼的位置,可以在其具體分類(lèi)頁(yè)面進(jìn)行有針對(duì)的推薦即可。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)一家店浦來(lái)說(shuō)以上的方法只是細(xì)枝末節(jié)雕蟲(chóng)小技,我覺(jué)得最根本的問(wèn)題是你要把你的寶貝賣(mài)給需要他的人和合適他的人。消費(fèi)者不是傻瓜,營(yíng)銷(xiāo)不是忽悠。四肢發(fā)達(dá)頭腦簡(jiǎn)單的范偉被忽悠的越來(lái)越聰明最后把趙本山這個(gè)大忽悠給忽悠了。聽(tīng)說(shuō)金巖石也是一個(gè)道貌岸然的偽君子,借用馮小剛在周星馳《功夫》離得一句臺(tái)詞“還有誰(shuí)?”趕快出來(lái)吧!自首和被檢舉揭發(fā)完全是兩個(gè)不同的量刑標(biāo)準(zhǔn)。
如果你賣(mài)的東西是垃圾,那他最好的歸宿就是垃圾桶,不要再浪費(fèi)國(guó)家人力物力財(cái)力和快遞兄弟的腿力了。
有些開(kāi)車(chē)的人喜歡把垃圾扔到車(chē)外或者伸出頭吐口痰,有些人連頭都懶得伸;有句廣告語(yǔ)“如果你的車(chē)內(nèi)不是個(gè)垃圾桶,車(chē)外也不是”。同理,做電子商務(wù)的也不是垃圾搬運(yùn)工。
轉(zhuǎn)化率越高越好嗎?
經(jīng)營(yíng)一家店的終極目標(biāo)是利潤(rùn)率不是轉(zhuǎn)化率,你可以聽(tīng)到一個(gè)說(shuō)我們現(xiàn)在的目標(biāo)不是賺錢(qián),但你不會(huì)聽(tīng)到他說(shuō)我們的目標(biāo)就是不賺錢(qián)。
舉例說(shuō)明:
假設(shè)一家店今天進(jìn)來(lái)了10個(gè)客人:
第一種情況:1個(gè)顧客買(mǎi)了100元的產(chǎn)品。
此種情況的店鋪指標(biāo):轉(zhuǎn)化率:10%,客單價(jià):100元,利潤(rùn):50,利潤(rùn)率:50%。
第二種情況:10個(gè)顧客各自買(mǎi)了10元的產(chǎn)品。
此種情況的店鋪指標(biāo):轉(zhuǎn)化率:100%,客單價(jià):10元,利潤(rùn):20,利潤(rùn)率:20%。
你希望做哪個(gè)生意?當(dāng)然是第一個(gè)了,又輕松又賺錢(qián),所以很多人羨慕奢侈品,不過(guò)問(wèn)題是你賣(mài)的不是奢侈品,是一家店出現(xiàn)的不同的兩種情況,第一種的情況的問(wèn)題是不夠穩(wěn)定會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng),可能第二天第三天就不會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)百元的顧客,于是你的高客單價(jià)和高利潤(rùn)率就會(huì)沒(méi)有多大意義,這時(shí)候需要降低客單價(jià),提高轉(zhuǎn)化率,穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。
第二種是有點(diǎn)辛苦,不想那么辛苦,就需要提高客單價(jià)提高利潤(rùn)率不要太在意轉(zhuǎn)化率。
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