淘寶超時發(fā)貨賠付規(guī)則是什么?能賠多少?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:42
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現(xiàn)在淘寶發(fā)貨渠道也給出了詳細的發(fā)貨時間,這也避免不了特殊狀況,假如呈現(xiàn)了淘寶超時發(fā)貨,那也會給到用戶相應的補償。
那么淘寶超時發(fā)貨賠付多少錢?
淘寶超時發(fā)貨賠付規(guī)矩是什么?
1、超時未發(fā)貨,需向買家付實際成交額的10%作為違約金。除開特品之外,在1天之內向同買家補償?shù)倪`約金少則5元,高不會超出100元。
2、許諾贈品超時未發(fā),也會依照賠付規(guī)矩來付出補償。假如贈品在店中有單獨售的鏈接,就依照出售鏈接標明的價來計算。假如贈品在店鋪中沒有鏈接,也沒有明確的標價,賠付就會由淘寶客服參考市場價來計算。
3、買家投訴建立后,除向賠付違約金之外,賣家還需要向淘網(wǎng)付出同樣金額的補償。也就是說,買家投訴建立后,需要付出的補償是雙份,一份給買家,另一份給渠道。所以主張我們在買家投訴建立之前,就自動進行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。不發(fā)貨投訴賠額,是有公式的:可以經(jīng)過頁面賠付。賠付公式:商品實交額的10%作為違約金(不包括郵費等額),最高不超越100元,最低不少于5元,特定類目品最低不少于1元(除特形外)。買家建議投訴后未在介入且斷定投訴建立前自動付該違約金的,除須補償違約金外,每次扣三分。
淘寶超時發(fā)貨賠付多少錢?
這個仍是要根據(jù)狀況來補償,假如有約定的不會補償,假如是依照真的發(fā)貨規(guī)矩沒有發(fā)貨,會依照視頻的實交價格的10%來進行補償,最高不超100元。所以,商家如不是遇到了特殊的狀況,仍是不要超時發(fā)貨。
淘寶對方不發(fā)貨怎么辦?
聯(lián)絡淘寶賣家,問詢之所以不發(fā)貨的理由是什么。而且像這樣遲遲不能夠發(fā)貨的狀況,賣家又該如何進行處理,一般來說,再聯(lián)絡了淘寶店鋪的客服之后,他們一般也都會奉告原因,而且會和買家洽談問題的解決方法。
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