淘寶雙11退貨定金退嗎?沒(méi)貨退定金嗎?(淘寶雙11紅包用不了是什么情況導(dǎo)致的?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:37
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淘寶雙11準(zhǔn)備到了,到時(shí)候有些伙伴的錢(qián)包可要被掏空了。在淘寶雙11活動(dòng)購(gòu)物,很多伙伴都有過(guò)退貨的經(jīng)歷,那淘寶雙11退貨的話,雙11預(yù)售支付的定金會(huì)退嗎?
在雙十一活動(dòng)期間支付了定金的消費(fèi)者們,如果真的有需要退貨的,大家可以放心的退,因?yàn)樯暾?qǐng)退貨的話這個(gè)定金是可以退的。但是尚未支付尾款申請(qǐng)退定金的話,淘寶賣(mài)家有權(quán)不退會(huì)定金。
沒(méi)貨退定金嗎?
如果付了定金的商品沒(méi)貨了,那么可以聯(lián)系商家看下是否會(huì)補(bǔ)貨,假如沒(méi)有補(bǔ)貨的話,可以和商家協(xié)商退定金,通常來(lái)說(shuō)商家是會(huì)提供退款通道。
定金規(guī)則:消費(fèi)者支付定金后,應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的有關(guān)規(guī)定;支付定金后,如消費(fèi)者因自身原因未能按期支付尾款,或消費(fèi)者根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則申請(qǐng)退款并判斷不是賣(mài)家責(zé)任,定金不予退還;如果雙方達(dá)成退還定金的協(xié)議,消費(fèi)者可以聯(lián)系商家操作定金退款。
付定金立減:部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)支持付定金立減的預(yù)售商品*時(shí),可享受預(yù)售商品總價(jià)(即詳情頁(yè)所顯示的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)權(quán)益,即消費(fèi)者支付定金后,預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額,具體立減金額以預(yù)售商品詳情頁(yè)實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。
淘寶退貨定金會(huì)退,支付定金的訂單退貨申請(qǐng)和平時(shí)的退貨都是一樣的,不過(guò)如果是定金立減的商品退貨,那支付定金立減的這部分金額是不會(huì)退給買(mǎi)家的,因?yàn)檫@是平臺(tái)或是商家提供給買(mǎi)家優(yōu)惠,不計(jì)入退款范圍內(nèi)。
淘寶雙11快來(lái)臨了,大家多多少少搶了一些紅包,但是有些人發(fā)現(xiàn)那個(gè)紅包不能使用,這就讓大家疑惑了,給我們紅包,又不讓我們使用,那到底是什么情況導(dǎo)致淘寶雙11紅包用不了呢?
1、交易不符合紅包適用范圍。
2、電腦未正常安證書(shū)。
3、余額支付關(guān)閉。
4、電腦端付款時(shí)賬戶紅包最多只顯示10個(gè)(限定了支付方式的紅包只能使用1個(gè);賬戶紅包和定向紅包可以疊加使用,即一筆訂單最多使用10個(gè)賬戶紅包+1個(gè)定向紅包)。且首次開(kāi)通儲(chǔ)蓄卡快捷支付時(shí)不支持余額、紅包(銀行定向紅包除外)、集分寶的交易快捷補(bǔ)支付, 這個(gè)需要單獨(dú)使用紅包或者快捷支付完成付款。
5、在手機(jī)端支付時(shí), 紅包使用,根據(jù)紅包使用規(guī)則下單支付,可在移動(dòng)快捷收銀臺(tái)直接抵扣現(xiàn)金,是沒(méi)有選擇紅包的選項(xiàng)的。
6、如果您是合并支付多筆訂單,且當(dāng)中既有天貓(或一淘)交易,又有集市交易,也會(huì)出現(xiàn)紅包無(wú)法使用的情況, 建議您單筆交易支付,不要合并支付。
有時(shí)候解決了這個(gè)問(wèn)題又有其他的問(wèn)題,那下面我們來(lái)看看一些關(guān)于紅包的拓展問(wèn)題。
1、紅包使用后,找不到使用記錄:
查看 【已用完】 的紅包,并點(diǎn)擊紅包記錄最右側(cè)【查看詳情】來(lái)確認(rèn)紅包支付了哪筆交易。
2、使用紅包支付了交易,但是交易總價(jià)中卻未扣除這筆款項(xiàng)卻顯示沒(méi)付款:
1)請(qǐng)確認(rèn)您登錄的支付寶賬戶是否正確,可能實(shí)際上是在其他賬戶支付成功的。
2)請(qǐng)查看 【已用完】的紅包里是否有該紅包的記錄,確認(rèn)紅包是否確實(shí)消費(fèi)成功。
3)如果有消費(fèi)記錄,可以點(diǎn)擊紅包記錄最右側(cè)的【查看詳情】確認(rèn)紅包實(shí)際上支付到哪筆交易上了
3、查詢紅包使用記錄時(shí),提示“本紅包暫時(shí)沒(méi)有使用記錄”:
可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)異常等因素?zé)o法獲取相關(guān)信息,請(qǐng)您稍后再試。
以上就是關(guān)于淘寶雙11紅包的一些問(wèn)題,希望可以對(duì)大家有所幫助,不能因?yàn)榧t包這些小事影響過(guò)雙11的心情。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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