幕思城>電商行情>跨境電商>跨境開店>淘寶拒簽要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎?附詳細(xì)說(shuō)明

    淘寶拒簽要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎?附詳細(xì)說(shuō)明

    2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:45

                       淘寶買家購(gòu)物之后,假如不想要而且收到產(chǎn)品了,那么可以拒絕簽收,讓快遞員把產(chǎn)品退回去,可是需求涉及到運(yùn)費(fèi)問(wèn)題,那么淘寶拒簽要自己承當(dāng)運(yùn)費(fèi)嗎?

    淘寶拒簽郵費(fèi)由誰(shuí)承當(dāng)取決于買家是否無(wú)理由拒簽,以及是否有7天退貨和退貨許諾服務(wù)設(shè)置。


    一:有理拒簽的狀況包括但不僅限于以下幾種:假如買家已拒簽,建議淘寶賣家及時(shí)取回貨品,避免貨品丟失,并與買家友好洽談。假如買家屬于有理由拒簽,淘寶賣家需全額退款。

    二:買家無(wú)理由拒收產(chǎn)品,需求淘寶賣家先供給買家無(wú)理由拒收貨品的物流公章證明,假如無(wú)法供給有效憑據(jù),則支撐全額退款買家。產(chǎn)品支撐退貨許諾服務(wù),買家無(wú)理由拒收產(chǎn)品:

    a.包郵產(chǎn)品:

    1、買家拒收僅發(fā)生單程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需求淘寶賣家承當(dāng),支撐全額退款;

    2、買家拒收收發(fā)生雙程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需求淘寶賣家承當(dāng),退貨郵費(fèi)的承當(dāng)以退貨許諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

    b.非包郵產(chǎn)品,不管發(fā)生單程運(yùn)費(fèi)還是雙程運(yùn)費(fèi),以退貨許諾設(shè)置的為準(zhǔn)。7天退貨,買家無(wú)理由拒收產(chǎn)品:

    a.包郵產(chǎn)品,

    1、買家拒收僅發(fā)生單程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需求淘寶賣家承當(dāng),支撐全額退款;

    2、買家拒收收發(fā)生雙程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需求淘寶賣家承當(dāng),買家只需求承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi);

    b.非包郵產(chǎn)品,買家拒收僅發(fā)生單程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)買家承當(dāng);發(fā)生雙程運(yùn)費(fèi),來(lái)回運(yùn)費(fèi)買家承當(dāng)。假如產(chǎn)品非“七天退貨”產(chǎn)品/非退貨許諾產(chǎn)品,無(wú)論是否包郵,買家無(wú)理由拒收產(chǎn)品,發(fā)生的郵費(fèi)由買家承當(dāng)。

    淘寶拒簽是否承當(dāng)運(yùn)費(fèi)要看實(shí)際狀況的,假如被收取了運(yùn)費(fèi)而且有疑問(wèn)的,都可以找淘寶賣家進(jìn)行交流,交流無(wú)果再找淘寶小二解決。                

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶賣家新手開店,應(yīng)該先學(xué)習(xí)什么樣的內(nèi)容呢?

    淘寶店鋪旺旺積分提現(xiàn)一個(gè)月不到支付寶賬上,怎么辦?

    淘寶店鋪寶貝優(yōu)化詳情或主圖時(shí)需要下架修改后再上架嗎?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666