淘寶新店遭惡意做單怎么辦？附詳細(xì)方法

                   有的新手賣家發(fā)現(xiàn)，自己的店肆被歹意做單了，導(dǎo)致店肆權(quán)重降低，還有被封店的風(fēng)險，那么淘寶新店遭歹意做單應(yīng)該怎么辦呢?

1、買家未付款。

淘寶賣家會常常遇到這種情況：買家拍下寶物后，一向不付款，嚴(yán)峻的會將此寶物下架，賣家能夠從頭上架寶物，設(shè)置付款減庫存即可。此刻賣家假如封閉此訂單，該賣家就會被歹意投訴，并受到淘寶處罰。所以賣家朋友千萬不要主動封閉訂單，淘寶3天后會自動封閉訂單。

2、騙子會正常拍單付款。賣家不用擔(dān)心無法分辨，遇到這種情況時分能夠考慮下面的辦法，按步實施。首要，在第一時刻留下依據(jù)。接到買家拍下訂單后要趕快主動旺旺聯(lián)絡(luò)買家，看看買家是否回復(fù)。假如回復(fù)信息給你，就具體地告知他你的店肆發(fā)貨流程和退換貨流程，一起也讓他理解你是了解淘寶準(zhǔn)則規(guī)矩的，不會被輕易忽悠。

3、假如買家不回復(fù)，故意躲著賣家，那就充分證明騙子的可能性很大。然后，及時聯(lián)絡(luò)淘寶客服。此過程的目的也是留下記錄，讓淘寶體系記錄訂單，今后假如有膠葛方便證明。發(fā)貨視頻或攝影留存。用手機或相機把發(fā)貨過程全稱記錄或攝影，包含產(chǎn)品的數(shù)量、信息、重量等務(wù)必要記錄下來，保存下有利的優(yōu)勢依據(jù)。

4、快遞取件時和買家確認(rèn)。當(dāng)快遞人員來取件時，再次和買家聯(lián)絡(luò)，告知發(fā)貨和到貨的切當(dāng)時刻。因為騙子在這個階段，一般都會請求退款走人，所以賣家朋友一定看清退款的理由留言，主張24小時內(nèi)發(fā)貨。因為越早發(fā)貨，對賣家越有利。

5、在騙子付款后，要在第一時刻，最晚不能過第二天，告知騙子你行將發(fā)貨，并且貨物現(xiàn)已攝影留檔，假如有意見能夠請求退款，不然發(fā)貨后再退款就要到淘寶介入處理膠葛。這時騙子會考慮是否能夠欺詐成功，假如對他晦氣，就會主動退款的。假如快遞現(xiàn)已送到，但買家拒簽，買家需要依照淘寶規(guī)矩付出往復(fù)運費，賣家只需提供給淘寶快遞的紅章快遞證明即可。淘寶店肆一旦被歹意做單了，淘寶賣家要當(dāng)即去處理，千萬不要比及做單完成再去解決，這樣淘寶店肆很簡單被體系查到。                

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