快手關(guān)于捆綁銷(xiāo)售的專(zhuān)項(xiàng)治理怎么回事?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:43
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目前為了規(guī)范快手電商渠道運(yùn)營(yíng)次序,保障用戶和商戶/帶貨達(dá)人的合理權(quán)益,渠道禁止「綁縛出售」模式,請(qǐng)各商戶/帶貨達(dá)人注意宣揚(yáng)售賣(mài)行為,若呈現(xiàn)渠道將重點(diǎn)打擊,嚴(yán)肅處理。
那么快手綁縛出售的專(zhuān)項(xiàng)管理怎么操作?下面給我們敘述一下。
一、綁縛出售解讀綁縛出售,是指帶貨達(dá)人在口播、背景板、直播/短視頻畫(huà)面、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)圖文信息、聚人氣掛件、直播頭像、管理員評(píng)論、榜單等場(chǎng)景中,呈現(xiàn)下列景象:
1、宣揚(yáng)不買(mǎi)主品,不發(fā)福利品(主品、福利品為2個(gè)及2個(gè)以上產(chǎn)品id);
2、其他可被認(rèn)定為綁縛出售的景象。
二、違規(guī)示例
三、違規(guī)處理請(qǐng)各位帶貨達(dá)人遵守渠道規(guī)矩,文明帶貨。如在經(jīng)營(yíng)快手小店的過(guò)程中呈現(xiàn)上述違規(guī)景象的,渠道將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等狀況歸納斷定,處扣分、暫停運(yùn)用購(gòu)物車(chē)功用、付出違約金等處理辦法,直至鏟除渠道、停止協(xié)作。具體的違規(guī)處理辦法,拜見(jiàn):《【不正當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)】實(shí)施細(xì)則(營(yíng)銷(xiāo))》別的,如商戶/帶貨達(dá)人實(shí)施綁縛出售行為強(qiáng)迫用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,在售后過(guò)程中,呈現(xiàn)發(fā)**裹、錯(cuò)發(fā)產(chǎn)品、虛假發(fā)貨等違規(guī)的,渠道將按照《【服務(wù)違規(guī)】實(shí)施細(xì)則(商戶)》規(guī)則的“發(fā)貨違規(guī)”等規(guī)則進(jìn)行從嚴(yán)處理。
四、Q&AQ:我售賣(mài)的產(chǎn)品有贈(zèng)品(如“買(mǎi)氣候丹禮盒贈(zèng)送小樣一套”),會(huì)被斷定為綁縛出售么?A:不會(huì),主品和贈(zèng)品是同一個(gè)產(chǎn)品ID,產(chǎn)品在一張訂單里展示的,不屬于綁縛出售。Q:?jiǎn)蝹€(gè)訂單里售賣(mài)的主品和贈(zèng)品拆分發(fā)貨是否會(huì)被界定為“綁縛出售”?
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