抖音極速退款怎么開通？附詳細(xì)

2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：55

抖音極速退款是渠道為了優(yōu)化顧客購(gòu)物體會(huì)，并進(jìn)步商家退款辦理效率而推出的特征服務(wù)產(chǎn)品。

那么抖音極速退款適用范圍是什么?商家通過注冊(cè)極速退款服務(wù)，能有用進(jìn)步退款時(shí)效，縮短顧客比及退款到賬的時(shí)長(zhǎng)。極速退款功用依照商家是否已發(fā)貨區(qū)分，可分為“未發(fā)貨極速退款”服務(wù)及“發(fā)貨后極速退款”服務(wù)。

一、適用范圍

(1)商家已注冊(cè)發(fā)貨后極速退款服務(wù)

(2)顧客以“退貨退款”發(fā)起售后請(qǐng)求;

(3)產(chǎn)品退款原因?yàn)椤?天無理由退貨”;

(4)商家審閱通過顧客的售后請(qǐng)求后，顧客已在請(qǐng)求退貨退款的訂單頁面填寫有用的退貨物流單號(hào);

(5)顧客的購(gòu)物賬號(hào)通過小店渠道的顧客風(fēng)控等級(jí)驗(yàn)證;

(6)經(jīng)體系判別售后訂單的實(shí)際支付金額小于300元。

二、注冊(cè)極速退款有哪些好處?

1、注冊(cè)“未發(fā)貨極速退款”進(jìn)步顧客服務(wù)體會(huì)和增加潛在顧客轉(zhuǎn)化效率;縮短審閱時(shí)效，可進(jìn)步店肆評(píng)分;產(chǎn)品詳情頁含有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識(shí)，可增加產(chǎn)品辨識(shí)度與轉(zhuǎn)化率。

2、注冊(cè)“發(fā)貨后極速退款”進(jìn)步日常售后處理時(shí)效，縮短顧客等待退款到賬的時(shí)長(zhǎng)進(jìn)步商家諾言和潛在轉(zhuǎn)化率，并有助于進(jìn)步商家小店體會(huì)分中的服務(wù)態(tài)度評(píng)分。

三、如何注冊(cè)“極速退款”PC端：注冊(cè)路徑：商家后臺(tái)【店肆—權(quán)益中心—未發(fā)貨/發(fā)貨后極速退款—開啟/退出】2022年3月1日開始，PC端未發(fā)貨極速退款及發(fā)貨后極速退款注冊(cè)頁面遷移至權(quán)益中心。APP端：現(xiàn)在APP端僅支撐未發(fā)貨極速退款：【APP版抖店后臺(tái)】-【悉數(shù)功用】-【極速退款】。

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