雙12天貓超市是從哪里發(fā)貨的?對(duì)訂單不滿意該怎么辦?
2022-09-09|11:10|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:8544
隨著網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不斷的發(fā)展,越來(lái)越多的人都喜歡從網(wǎng)上購(gòu)物了,天貓超市就是比較受歡迎的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)樵谶@里購(gòu)買的商品價(jià)格方面都是比較實(shí)惠的,而且發(fā)貨的速度相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較快,很多人都想要知道關(guān)于天貓超市發(fā)貨的問(wèn)題,今天就讓我們一起來(lái)看一下,雙12天貓超市是從哪里發(fā)貨的?對(duì)訂單不滿意該怎么辦?
天貓超市一般發(fā)貨倉(cāng)在每個(gè)城市都是會(huì)有的,一般是根據(jù)消費(fèi)者的地址,消費(fèi)者下單后,系統(tǒng)會(huì)分配給最近消費(fèi)者地址的貨倉(cāng),然后從貨倉(cāng)發(fā)出,比如上海市(除崇明島)和杭州、蘇州、無(wú)錫、寧波市區(qū)當(dāng)日20:00前成功提交的訂單,次日22:00前達(dá);當(dāng)日20:00以后成功提交的訂單,2日達(dá)。
北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、海淀區(qū)、石景山區(qū)、豐臺(tái)區(qū))、天津市(河?xùn)|區(qū)、河西區(qū)、河北區(qū)、和平區(qū)、南開(kāi)區(qū)、紅橋區(qū))當(dāng)日20:00前成功提交的訂單,次日22:00前達(dá);當(dāng)日20:00以后成功提交的訂單,2日達(dá)。
對(duì)訂單不滿意該怎么辦?
1、如果是已成功生成訂單,正在等待審核的,可以直接點(diǎn)擊取消訂單,這個(gè)時(shí)候會(huì)很快給退款的。如果是訂單已審核,正在準(zhǔn)備發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候是不能申請(qǐng)退款的,收到貨時(shí),拒收,或者再寄回給賣家。
2、若是生鮮產(chǎn)品,天貓超市客服中心確認(rèn)退貨之后48小時(shí)之內(nèi),會(huì)安排上門取件或協(xié)調(diào)相應(yīng)的退貨方式。上門取件后客戶即可申請(qǐng)退款,24小時(shí)內(nèi)貨款將退回到支付寶賬戶中;如不需要取件,處理結(jié)果后24小時(shí)之內(nèi)退款。
3、如果是商品質(zhì)量問(wèn)題、描述不符而導(dǎo)致的退貨,退貨費(fèi)用則應(yīng)由商超承擔(dān)。如果是未經(jīng)確認(rèn)而擅自退回的商品,您的退貨申請(qǐng)將不被受理。此時(shí)商品將通過(guò)平郵方式退還給您,按原地址返回的運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。
4、處理方法很簡(jiǎn)單。如果是因?yàn)椴幌胭I,或者是購(gòu)買信息有誤等原因,這個(gè)時(shí)候賬號(hào)沒(méi)有付款,可以直接點(diǎn)取消訂單,選擇原因后,點(diǎn)擊確定。就可以看到訂單是一個(gè)交易關(guān)閉的狀態(tài),說(shuō)明該訂單已經(jīng)取消。
對(duì)于雙12天貓超市是從哪里發(fā)貨的?對(duì)訂單不滿意該怎么辦?已經(jīng)給大家整理出了相關(guān)的內(nèi)容,其實(shí)處理的方法是比較簡(jiǎn)單的,如果在付款以后發(fā)現(xiàn)訂單重復(fù)了,或者是不想買了等等原因,在賣家發(fā)貨以前都是可以進(jìn)行溝通的,申請(qǐng)退款的速度也會(huì)比較快。
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