天貓破損無(wú)憂(yōu)給多少積分？怎么開(kāi)通天貓破損無(wú)憂(yōu)？

                   為確保天貓顧客的利益，天貓渠道為廣發(fā)顧客供給天貓破損無(wú)憂(yōu)服務(wù)，一旦產(chǎn)品破損你們可以享用渠道交還的天貓積分，那么天貓破損無(wú)憂(yōu)給多少積分呢?

天貓破損無(wú)憂(yōu)是指顧客在天貓渠道購(gòu)買(mǎi)帶有”破損無(wú)憂(yōu)”服務(wù)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品時(shí)，商家許諾若顧客收貨時(shí)存在破損且漏液(粉)景象并經(jīng)過(guò)“貨品破損已拒簽”或“包裝/產(chǎn)品破損/污漬”發(fā)起維權(quán)請(qǐng)求的，則在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)顧客的維權(quán)請(qǐng)求，且在顧客供給有用憑證的情況下，對(duì)破損產(chǎn)品對(duì)應(yīng)金額做退款處理的服務(wù)。

天貓商家應(yīng)當(dāng)實(shí)行“破損無(wú)憂(yōu)”服務(wù)但未實(shí)行的，天貓商家需以向買(mǎi)家發(fā)放10000個(gè)天貓積分的方法向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。天貓商家向買(mǎi)家發(fā)放天貓積分后，該未實(shí)行服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)矩》中一般違規(guī)行為之違反許諾的投訴受理規(guī)模。

怎么開(kāi)通天貓破損無(wú)憂(yōu)?

1、天貓商家可在天貓商家中心，挑選【商家保障】菜單，挑選物流破損險(xiǎn)(破損無(wú)憂(yōu)穩(wěn)妥)請(qǐng)求加入。

2、天貓破損無(wú)憂(yōu)支持類(lèi)目：酒類(lèi),彩妝/香水/美妝工具,美容護(hù)膚/美體/精油,奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食,美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā),洗護(hù)清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰,家庭/個(gè)人清潔工具,燈具燈飾,茶,咖啡/麥片/沖飲,零食/堅(jiān)果/特產(chǎn),餐具,茶具,咖啡器具,酒壺/酒杯/酒具,馬克杯,奶杯/牛奶杯,玻璃杯,冷水壺,糧油米面/南北干貨/調(diào)味品。

3、上門(mén)取退的規(guī)模覆蓋了全渠道9成以上的品類(lèi)，大到家裝重貨、小到配飾都可以呼叫上門(mén)取退。上門(mén)取退覆蓋城市除原有的北、上、廣、深、杭、南京六大城市之外，還在持續(xù)延展。還為高誠(chéng)信用戶(hù)開(kāi)了“小灶”，誠(chéng)信等級(jí)滿(mǎn)意必定指標(biāo)的用戶(hù)如有無(wú)理由請(qǐng)求，可以無(wú)需贊同，即可退款。

關(guān)于天貓賣(mài)家來(lái)說(shuō)，開(kāi)通天貓破損無(wú)憂(yōu)服務(wù)可以添加顧客的購(gòu)物欲，添加天貓產(chǎn)品的銷(xiāo)量，同時(shí)可以獲得更多的好評(píng)。                

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