天貓商標(biāo)侵權(quán)投訴流程是怎樣的?投訴怎么辦?
2022-10-09|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:3251
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現(xiàn)在的品牌商標(biāo)在商家眼中的價(jià)值也越來越高,大家也越發(fā)的重視商標(biāo),所以,天貓商標(biāo)侵權(quán)的情況也多了起來,對于涉嫌商標(biāo)侵權(quán)大家也會投訴,那投訴的流程到底是怎樣的?今天,我們就來好好的講下。
一、天貓商標(biāo)侵權(quán)投訴流程是怎樣的?
a) 進(jìn)入投訴頁面:【發(fā)起投訴】-【選擇投訴站點(diǎn)】。
b) 投訴頁面選擇及填寫:【選擇平臺】-【選擇知識產(chǎn)權(quán)】-【選擇投訴鏈接類型】-【選擇投訴理由】-【填寫投訴理由】-【遞交投訴鏈接】-【遞交舉證證明】。
也可以去工商局舉報(bào)并要求工商部門予以查處,不過,要準(zhǔn)備相關(guān)的材料它跟淘寶商標(biāo)投訴差不多。
二、天貓商標(biāo)侵權(quán)投訴怎么辦?
1:天貓商家被投訴商標(biāo)侵權(quán),可以選擇與投訴方溝通協(xié)商,獲取諒解并同意撤銷投訴。
當(dāng)天貓商家因商標(biāo)侵權(quán)被投訴,可以在第一時(shí)間與投訴方取得聯(lián)系,用誠懇的態(tài)度去打動對方,承認(rèn)自己的侵權(quán)行為,并獲取對方諒解。若對方要求天貓商家給予賠償,天貓商家也可以做出相應(yīng)賠償,然后雙方達(dá)成和解,再由對方主動撤銷投訴。
2:天貓商家被投訴商標(biāo)侵權(quán),商家若屬于無辜被投訴,那么即可直接走申訴程序,維護(hù)自身權(quán)益。
如果賣家沒有侵權(quán)行為,而是平臺誤判,可以通過申訴的方法來維護(hù)自己的合法權(quán)益。申訴過程中,天貓商家則要提供有效且真實(shí)的申訴憑證,也可以添加一些文字說明,然后進(jìn)行提交申訴。最后等待平臺審核,得出最終結(jié)果。申訴成功后,平臺就會撤銷對賣家的相關(guān)處罰。
關(guān)于入駐在商標(biāo)資質(zhì)方面,天貓要求商家,所提供的商標(biāo)資質(zhì)為:商標(biāo)總局頒發(fā)的注冊受理通知書申請,或者是由商標(biāo)注冊證。也就是說tm和r商標(biāo)都可以進(jìn)行天貓店鋪的入駐申請。
但如果商家所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌,并沒有在當(dāng)年的熱招品牌范圍以內(nèi),那么需要以自薦品牌的形式來進(jìn)行天貓店鋪的申請。此時(shí)商標(biāo)只能提供的商標(biāo)資質(zhì)是注冊證,而注冊受理通知書就無法進(jìn)行店申請。
天貓商標(biāo)侵權(quán)投訴流程我們就跟各位分享到此,如果大家需要進(jìn)行投訴,可以按照上述的操作來完成,畢竟保護(hù)自己的商標(biāo)權(quán)益也是非常關(guān)鍵的,當(dāng)然,如果是不小心侵犯了他人的商標(biāo)權(quán),我們也說了解決的辦法,大家可以用這些方法去試著解決下。
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