京東自營的貨效果怎么樣？假貨如何處理？

那么京東自營的貨怎樣樣?

遇到假貨怎樣處理方法?

京東自營的貨怎樣樣?

首要，從大部分的顧客否評價來說，京東自營店好評率高就是因為品質(zhì)有保證。

京東在許多大的城市都有倉庫，并且有自己的物流和派送員，自營的許多產(chǎn)品都是自己去廠家進(jìn)貨并發(fā)貨，加上自己也十分重視品質(zhì)，貨肯定是不會拿假的來搞砸品牌形象跟口碑了京東有自己物流系統(tǒng)和送貨員，如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題，能夠免費退貨。

自客戶收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)能夠退貨，15日內(nèi)能夠換貨，客戶可在線提交返修請求處理退換貨事宜。

可是，京東也有第三方家商，也就是在京東開店的商家，就象像某貓商城。

雖然京東對來開店的商家有嚴(yán)厲的審閱制度，但店太多了，也許會有監(jiān)管不力的狀況。

京東遇到假貨怎樣處理方法?

若買賣雙方就冒充產(chǎn)品問題產(chǎn)生糾紛，請求京東介入的，京東將根據(jù)本規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行判定，如商家違反本規(guī)范或舉證內(nèi)容無效，將判定商家責(zé)任。

并按如下原則處理：1、如顧客表示商家出售冒充產(chǎn)品，京東介入判定商家責(zé)任的，顧客有權(quán)請求退貨退款，發(fā)貨及退貨運費由商家承當(dāng)，商家應(yīng)按自主售后要求為顧客退貨退款，一起，京東將依據(jù)《京東敞開渠道商家積分管理規(guī)則》中“出售冒充產(chǎn)品”相關(guān)規(guī)定對商家進(jìn)行處理;2、商家出售冒充產(chǎn)品經(jīng)核實事實，如顧客請求賠付的，商家應(yīng)按法律規(guī)定及京東敞開渠道規(guī)則對顧客進(jìn)行賠付，如京東對顧客進(jìn)行先行賠付的，賠付費用由商家承當(dāng)。

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